to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Sefamerve’den 12.03.2026 tarihinde online alışveriş yaptım, ürünler daha ka...rgolanmadan aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 509,91 TL tutarınd
07.03.2026 tarihinde Sefamerve’den 34955601 numaralı siparişimle 2 adet tunik satın aldım. Ürünler büyük geldiği için ia...de etmek zorunda kaldım ve PTT Kargo ile gönderdim. Ürünler, kargo takip bilgilerime göre 23.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildi ve tarafıma iademin 10 iş günü içinde yapılacağ
"Ücret İadesi için teşekkür ederim"
Sefamerve’den aldığım elbiselerde ciddi defolar, bozuk dikişler ve aşırı çekme problemi olduğu için ürünlerin kullanılma...yan ve sorunlu olanlarını iade ettim. İki ayrı sipariş üzerinden toplam 9 adet elbiseyi, 34958645 ve 34934182 numaralı siparişlerime ait olarak Kırıkkale’den PTT Kargo ile gönderdi
Sefamerve internet sitesinden yanlışlıkla birden fazla sipariş verdim, bunlardan biri de 35008901 numaralı sipariştir. S...iparişleri henüz kargolanmadan iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri
Sefamerve internet sitesinden eşim için elbise ve altüst takım siparişi verdik. Gelen kargoda hem ürünler eksikti hem de... vaat ettikleri hediyeyi göndermediler. Bu nedenle siparişi iade etmek zorunda kaldık. Ürünlerin iadesi firmaya 23 Mart 2026 tarihinde ulaştı. Yaklaşık 800 TL’yi aşan iade tutarım
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden şalvar tipli bir pantolon satın aldım. Ürün bedeni uygun değildi ve kumaş kalite...sini de beğenmediğimiz için 28 Mart’ta aldığım ürünü 31 Mart’ta iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 9–10 gün geçmesine rağmen iademle ilgili net bir sonuç alamad
"Sonunda kargom sefa Merve ye ulaştı. Sorun giderildi teşekkür ediyorum"
05.03.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 34951187 sipariş numarası ile bir mont satın aldım. Montun bedeni büy...ük geldiği için firma ile görüştüğümde, iade edebileceğimi, bana iade kodu göndereceklerini, ürünü kargoya vermem halinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Aynı gün içinde ürü
Sefamerve uygulaması üzerinden Viskon Kumaş Desenli Elbise 4074-05 İndigo, 46 beden, ürün kodu afc4074-05 siparişi verdi...m. Ürün açıklamasında elbise boyu 145 cm olarak belirtiliyordu. Elbise 5 Nisan Pazartesi günü elime ulaştı, denediğimde tam istediğim boyda, üzerimde çok güzel duran bir elbiseydi,
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ancak 2025 yılının Aralık ayından beri para iadem yapılmadı. Toplam 919,6 TL t...utarındaki iade bedelim, 34833162 ve 34833160 numaralı iki ayrı siparişe ait. Ürünleri Hatay’dan PTT Kargo ile gönderdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferi
Sefamerve’den 28 Şubat’ta verdiğim ve 6 Mart’ta teslim aldığım siparişim için 8 Mart’ta iade talebinde bulundum. Ürünü k...apıda ödeme ile almıştım ve iade kargom 17 Mart civarında firmaya ulaştı. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, belirtilen 10 iş günü süresini çoktan aşmamıza rağmen para i
Sefamerve’den 6 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 34952945 olan siparişime ait bir ürünü 18 Mart’ta kargo...ya vererek iade ettim. İade sırasında ürün bedelinin 7 ile 10 iş günü içinde kredi kartıma geri ödeneceği söylendiği halde, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herha
Sefamerve giyim sitesinden 05.03.2026 tarihinde 499 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için PTT... Kargo ile 11 Mart tarihinde iade olarak gönderdim. Sistemlerinde de ürünün teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hala tarafıma herhangi
16 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Sefamerve mağazasından bir elbise, farklı bir satıcıdan da gömlek satın aldım. Verd...iğim siparişlerden Sefamerve’ye ait elbise büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak kargo sürecinde bir karışıklık yaşandı; Sefamerve’den aldığım elbise gömlek aldığım satı
Sefamerve’den aldığım altüst takım ürünümü iade için geçen hafta pazartesi ya da salı günü kargo ile gönderdim. Kargo ta...kipte ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle sipariş numarası 34982175 olan alışverişimin iad
3 Nisan tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 34996264 numaralı siparişime ait 42 beden 9 adet altüst takım için PTT Ka...rgo’da “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. PTT şubelerine gidip sorgulattığımızda da kargonun şubede olmadığı, sistemde teslim edildi g
S*** M****’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için 30 Mart’ta PTT Kargo ile ürünü gönderdim. Kargo takipte 31 Mart itib...arıyla firmanıza teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme amaçlı hiçbir mesaj gelmedi. Müşteri hizmetleri
Sefamerve’den online alışverişle satın aldığım feraceyi iade etmek için yaklaşık 10 gün önce Bursa İnegöl’den PTT Kargo ...ile geri gönderdim. Gönderime ait iade takip numaram 349885380019 olup, aradan geçen süreye rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de yaklaşık 700 TL tutarındaki ücret iad
"Teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 34947755 numaralı sipariş...imde yer alan iki ürünü iade etmek üzere firmanın anlaşmalı iade kargosuyla
"Teşekkür ediyorum"
S*** M****’nin internet sitesinden 34934602 numaralı siparişimle kendime 2 ...adet tunik satın aldım. Ürünler beklentimi karşılamadığı için yaklaşık 1 ay
Sefamerve’den almış olduğum ikili tunik takımı iade ettim ve 1 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim. İademin onaylanmasını...n ardından 4 Mart 2026’dan beri para iadesinin yapılmasını bekliyorum ancak göndermiş olduğum IBAN numarasına herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmam
Sefamerve.com’dan aldığım tesettür elbiseyi 13 Mart’ta iade ettim ve “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü iç...erisinde işleminiz gerçekleşecektir.” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 600 T
Sefamerve internet sitesinden ocak ayında bir adet tunik ve bir adet beyaz astar sipariş ettim. Ancak aynı ürünlerden, a...ynı sipariş numarası üzerinden üçer adet gönderildi. Bunun üzerine WhatsApp iletişim hattından satıcıyla görüştüm ve ürünleri aynı sipariş numarası ile geri göndermem halinde fazla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62