to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüm süreci için teşekkür ederim"
Sefamerve internet sitesinden kapıda ödemeli olarak satın aldığım ikili tak...ım ürünümü iade etmek için 14.04 Salı günü PTT Kargo e-ticaret şubesine tes
Sefamerve’den aldığım bir takım ürününü iade etmeme rağmen ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi. Ürünü 06.03.2026 tarih...inde sipariş etmiştim ve daha sonra iade işlemini yaptım, ancak 800 TL’lik ücretim uzun süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şe
Sefamerve’den iki adet elbise satın aldım ve toplamda 945 TL ödedim. Ürünleri iade etmek için 25 Mart’ta Sivas Merkez’de...n PTT Kargo ile geri gönderdim ve gönderi numaram 349751030013. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem Instagram üzerinden h
Sefamerve’den 34982979 numaralı siparişimle aldığım 1 adet tesettür elbiseyi 4 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade olarak... gönderdim. Ürünün bedeli 619 TL olup ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. İadem yapıldığı halde üzerinden 17 gün geçti, ancak halen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. “İa
S*** M****’den aldığım bir elbiseyi defolu olduğu için iade ettim. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.704 TL ödeyere...k satın almıştım. İlgili elbiseyi 30.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürünün 02.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı bilgisi kargo kayıtlarında görünüyor. Sipariş
Sefamerve’den 34960861 sipariş kodu ile Reglan Kol Tunik (Kod: 4066) ürünü sipariş ettim, ürün büyük geldiği için iade h...akkımı kullanmak istedim. Firma ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ardından mail adresime, iade edilen ürünün firmaya ulaştığı ve
06.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34954327 numaralı sipariş ile aldığım namaz elbisesi ve ferace bedenlerinin büy...ük olması sebebiyle ürünleri usulüne uygun şekilde kargo ile iade ettim. Sistem üzerinde iade sürecinin tamamlandığı görülmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın iad
26.03.2026 tarihinde Sefamerve’den Melis Beli Lastikli Tesettür Mayo 5042-01 Siyah Beyaz, 46 beden ürün için toplam 800 ...TL ödeyerek sipariş verdim. Kargo PTT ile gönderildi, kargo takip numaram 2752846132162’dir. PTT Kargo, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle ürünü geri gönderip iade sürecini başlattı v
"Teşekkürler"
Sefamerve’den aldığım eşofman takımı ve namaz elbisesini iade etmek istedim ancak ürünlerin ücretini 16 gündür alamıyoru...m. 13 Mart’ta tarafıma iade kodu verildi fakat bu kod hatalı olduğu için kargoya veremedim. Daha sonra yaptığım görüşmeler sonucunda yeni bir kod tanımlandı ve ürünleri 26 Mart’ta
Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak büyük beden siyah bir pantolon satın aldım. Ürün büyük beden olarak satılmasına rağm...en dar kalıp gönderildi ve üzerime olmadı. Yaklaşık 10 Mart tarihinde aldığım bu ürünü PTT Kargo ile 14 Mart civarında iade ettim. Ödemesini 309 TL olarak yaptım. Aradan bir ay ge
Sefamerve’den verdiğim bir siparişte beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi sorunlar ya...şadım. Ürün 7’sinde elime ulaştı ve ben de yaklaşık 2 gün içinde iade etmek için işlem başlattım. Sistemlerinde doğru düzgün iade alanı bulunmadığı için uzun süre uğraştım, sonunda
08.03.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için PTT Kargo il...e iade gönderdim ve iade takip numaram 34966048. İadenin 10 gün sonra sistemde alındığı görünüyor ancak bugün 14 Nisan olmasına ve üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen
Sefamerve’den nisan ayının 2’sinde teslim aldığım takım ürününü aynı gün iade ettim. İade kargom 4 Nisan tarihinde firma... tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün ayın 14’ü olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile 900 TL tutarında yapmış bulunma
S*** M****’den jakarlı kumaşlı volanlı bir elbise satın aldım ancak elbisenin bedeni bana küçük geldiği için yaklaşık bi...r hafta önce PTT Kargo ile iade ettim. Kp06295613307 numaralı kargo ile gönderdiğim ürünün, barkoddan kontrol ettiğimde iadesinin yapıldığı ve kendilerine ulaştığı görülüyor. Ürün
Sefamerve’den tek seferde birkaç parça ürün satın aldım ve bu ürünleri 13 Mart tarihinde toplu şekilde iade kargosuna ve...rerek geri gönderdim. İade tutarı toplamda 5.000 TL’nin üzerindeydi. Buna rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Firma, ürün sanki yeni ell
"Daha önce Sefamerve’den yaptığım alışverişte para iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet metni paylaşmıştım. İlgili süreç bir süre devam ettikten sonra problemim çözüldü ve 13 Mayıs tarihinde iade edilmesi gereken tutar hesabıma yatırıldı. Şu an için yaşadığım sorun tamamen ortadan kalkmış durumda ve para iadesiyle ilgili bir problemim kalmadı. Bu metni yalnızca sürecin sonuçlandığını, paramın hesabıma geçtiğini ve konunun benim açımdan kapandığını bildirmek amacıyla yazıyorum."
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34923484 numaralı elbise siparişimin iadesi onaylanmasına rağmen, 27 Şubat Cuma günün...den bu yana ücret iadem hâlâ yapılmamıştır. Üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, yasal iade süresi açıkça aşılmış durumdadır ve param haksız bir şekilde alıkonulmaktadır. B
Sefamerve'den annem için iki adet pantolon aldım. Cargox diye bir kargo şirketine vermişler. Bir turlu teslim olmayınca ...kargo firmasının sitesinden gönderi durumuna baktım bana hiçbir şekilde bilgi vermeden gönderiyi iade etmişler. Evime gelmek söyle dursun arama zahmetine bile girmeye gerek görmemi
"Teşekkürler"
S*** M****’den aldığım Şerit Detaylı Kot Tunik 23932-02 Kot Mavi 46 beden ü...rünü, 8 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargomun takip
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden aldığım iki adet elbiseyi bedenlerinin büyük olması nedeniyle 19 Mart tarihinde ...iade için kargoya verdim. Firma, kargoyu teslim aldıklarına dair tarafıma mesaj gönderdi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen toplam 1.200 TL tutarındaki iade ücretim
1 Nisan tarihinde Sefamerve üzerinden kadın haşema siparişi verdim, ödemeyi 799 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Aynı g...ün yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip, ürün henüz kargoya verilmeden siparişi hemen iptal ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ iade yapılmadı ve bu yüzden
Sefamerve’den aldığım tunik, ceket ve kap ürünleri için yaklaşık 1 ay önce iade sürecini başlattım ancak hala para iades...i yapılmadı. 349573280012 numaralı siparişimi 15 Mart civarında PTT Kargo ile iade olarak gönderdim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması ol
23 Mart’ta Sefamerve’den verdiğim 34984335 numaralı siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi, ancak kargo firması ür...ünü bana hiç teslim etmeden iade sürecine soktu. Ürünler bana ulaşmadığı halde siparişim geri gönderildi. Yaşanan bu durumdan sonra Sefamerve müşteri hizmetleriyle defalarca görüş
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade ettim; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir SMS ile b...ilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş numaram 34997061, ürünü PTT Kargo ile kp06286705431 takip kodu üzerinden geri gönderdim ve ödemeyi banka kartı ile yapm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62