to read complaints and reviews, or file yours.Annem için Sefamerve internet sitesinden 999 TL bedelli, 20 TL de kapıda ödeme hizmeti ücreti olan bir tunik siparişi ve...rdik. Ürün büyük bedenli geldiği için iade ettik. İadenin üzerinden neredeyse 50 gün geçmesine rağmen para hala hesabımıza yatmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağla
Sefamerve’den 13.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için 17.07.2026 tarihinde iade olarak ...kargoya verdim ve 21.07.2026 tarihinde de kargonun kendilerine teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 1420 TL tutarındaki
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade ettim, ürünün 7 Temmuz tarihinde depolarına ulaştığı bizzat tarafıma bildirild...i. 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tek kuruş iade edilmedi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Defa
29.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden ikili takım siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 351283...68, iade takip kodum ise 35128414’tür. Ürünü daha sonra iade ettim ve 18.07.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştir
"Teşekkürler"
Sefamerve’den aldığım elbise bugün teslim edildi ancak bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istiyorum. Fakat iade işlem...ini yapmak için sayfaya girdiğimde sistem beni sürekli “sipariş iadesine girin” uyarısına yönlendiriyor ve bir türlü ilgili sayfa açılmıyor. Google üzerinden siteye girerek iade i
Sefamerve’den PINKR0SE2313-01 ve PINKR0SE2212-01 kodlu iki adet tesettür mayo satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonr...a bedenle ilgili sorun yaşadığım için iade etmek zorunda kaldım ve her iki ürünü de 23.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünler için kapıda nakit ödeme şeklinde topl
Sefamerve’den ikili takım olarak aldığımız pantolon ve gömleği, iade süresi... içinde PTT Kargo ile 13 Temmuz tarihinde geri gönderdik. Ürünler teslim ed
S*** M****’den 22 Şubat tarihinde 34933032 numaralı siparişle kıyafet siparişi verdim, ürünü Mart ayında iade ettim. Ara...dan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen 1.809,70 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Durumu defalarca iletmeme rağmen müşt
Sefamerve’den aldığım tunik ürününü 13 Temmuz’da kapıda ödeme ile teslim aldım ve 520 TL ödedim. Ürünü açtığımda aşırı k...ötü bir koku olduğunu ve bedeninin de büyük geldiğini fark ettim. Aynı gün, 13 Temmuz saat 16.00 civarında ürünü PTT Kargo üzerinden iade olarak geri gönderdim. Aradan 13 gün geçm
"Teşekkür edecek bir şey yok paramızı alabildik sonunda"
Sefamerve internet sitesinden 11 Mayıs tarihinde 599 TL tutarında bir elbis...e satın aldım, 10 TL de kapıda ödeme ücreti ödedim. Ürünü teslim aldıktan s
S*** M****’den düğme detaylı fermuarlı 6203-07 vizon renk feraceyi yaklaşık 1500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ü...rünün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 11.06.2026 tarihinde ürün iadesi gerçekleştirildi. İadenin ardından tarafıma sadece “iadeniz 7 ila 10 gün arası olur” şekli
18 Haziran’da Sefamerve internet sitesinden 1100 TL tutarında, kapıda ödemeli bir haşema siparişi verdim. Ürünü beğenmed...iğim için teslim aldıktan ertesi gün iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden defalarca
"Ödemeyi yaptılar şikayet ettiğimi söyleyince"
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İadem...in 23.03.2026 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, ayrıca ödemelerin 10 iş günü içerisinde yapılacağı ve ödeme tamamlandıktan sonra SMS ile bilgilendirme sağlanacağı tar
Sefamerve’den satın aldığım tuniği ppt Kargo ile 10 Temmuz tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ödemeyi kapıda nakit ol...arak yapmıştım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde ise hatların sürekli meşgul olmas
Sefamerve internet sitesi üzerinden telefonla, üye olmadan kapıda nakit ödeme yöntemiyle 520 TL karşılığında “Desenli Bo...ydan Düğmeli Tunik 1002g-01 Pembe (44 beden)” ürününü sipariş ettim. Ürün 18 Haziran’da elime ulaştı. Firmanın aynı gün gönderdiği SMS yönlendirmesine uyarak 351044640014 iade kodu
Sefamerve internet sitesi üzerinden Sultan Serisi beli lastikli çantalı hemen kurur paraşüt kumaş 2038-04 lacivert, 42-4...4 beden ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün alt bedeni ile üst bedeninin farklı olması nedeniyle ürünü beğenmedim, bu yüzden 6 Temmuz 2026 tarihinde i
Sefamerve’den 34978780 numaralı siparişim için kapıda ödemeyle toplam 400 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etti...m ve 30 Mart’ta kargoya verdik. Aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde IBAN numaram istendi, kendilerine IBAN’ı ilettim faka
Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim ancak ürün küçük geldiği için iade ettim. İadem yaklaşık bir buçuk ay önce yapıld...ı, ürünü de ondan bir hafta önce teslim almıştım. 600 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödemeyle yapmıştım. İade talebim sistemde oluşturulmuş görünmesine ve 350759180017 numaralı iad
Sefamerve üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir elbise siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve firmanın iade ko...şullarına tamamen uyarak IBAN bilgilerimi de eksiksiz şekilde ilettim. İadeyi 29 Haziran Pazartesi günü yaptığımı hatırlıyorum ve o tarihten bu yana ücret iadesi tarafıma yapılmadı
Sefamerve internet sitesinden Oyso eşofman takımı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve 2 Haziran tarih...inde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda, 35053581 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleştirileceği
Sefamerve internet sitesi üzerinden dört adet rahat kesim mevsimlik tunik satın aldım ve bu ürünlere kapıda nakit ödeme ...yöntemiyle toplam 1.419,60 TL ödedim. Ürünlerin kalitesini hiç beğenmediğim için olduğu gibi kullanmadan PTT Kargo ile iade ettim. 35076997 numaralı siparişime ait ürünler firmaya
S*** M****’den 10 Haziran 2026 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle 1.199,73 TL tutarında iki tane mayo satın aldım. Ürünü ...daha sonra PTT Kargo ile iade ettim ve firma ile iletişime geçerek para iadesi talep ettim. WhatsApp üzerinden yazarak ve telefonla arayarak defalarca görüştüğümde, iademin 7 ile
Sefamerve internet sitesinden bir adet haşema satın aldım. Ödemeyi kapıda nakit olarak 1.020 TL şeklinde yaptım. Ürünü i...ade etmek için 6 Temmuz tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Ancak o günden bu yana ne iademle ilgili bilgilendirici herhangi bir mesaj aldım ne de müşteri hizmetlerine bağlan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
