Kapıda Ödeme İle Aldığım 1.899,60 TL Tutarındaki Ücretin İadesi Gerçekleşmedi

Sefamerve’den aldığım birkaç kıyafetin bedenleri olmadığı için ürünleri iade ettim. 8 Eylül Salı günü PTT Kargo ile gönderimi yaptım, siparişim sistemde de iade edildi olarak görünüyor ancak 1.899,60 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin ücret iadesi bir türlü hesabıma yatırılmadı.

Defalarca kez yazmama ve gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmeme rağmen tarafıma yalnızca birbirini tekrar eden, dalga geçer gibi “en kısa sürede ödeme yapılacak” içerikli mesajlar gönderiliyor, fakat bugüne kadar hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Bu kadar uzun süre bekletilmemin ve sürekli oyalanmamın kabul edilebilir bir durum olduğunu düşünmüyorum.

İademin, kapıda ödeme ile ödediğim toplam 1.899,60 TL tutarın eksiksiz bir şekilde ve daha fazla gecikme olmadan derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.