şebeke sorunu, yurt dışı

Turkcell Dolu Ekstra 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 15 Mart tarihinde Balıkesir Cunda’da, tamamen yurtiçinde olmama rağmen hattım yurt dışından sinyal almış gibi değerlendirilerek ek yurt dışı paketi tanımlanmış ve yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Fiziksel olarak Türkiye sınırları içinde bu...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Emniyet Yeni 10 tarifesindeyim. Hattımın yurt dışında 3 gün ücretsiz kullanım hakkı olduğunu öğrendim. 5–10 Haziran 2025 tarihleri arasında Bakü’ye gitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım; ancak Bakü’de ne ücret...

5 Mart’ta umreye gideceğim için Türk Telekom’dan yurt dışı paketi satın aldım. 250 TL ödeyerek 300 dakikalık konuşma paketi aldım ve özellikle hiçbir sorun yaşamamak için müşteri hizmetlerini arayıp tüm ayarların yapılmasını istedim. Bana hattımın yurt dışında sorunsuz çalışacağı ve paketi kullanabi...

5 Mart’ta umreye gideceğim için Vodafone’dan yurt dışı paketi satın aldım. 400 TL ödeyerek 40 dakikalık konuşma paketi aldım ve özellikle hiçbir sorun yaşamamak için müşteri hizmetlerini arayıp tüm ayarların yapılmasını istedim. Bana hattımın yurt dışında sorunsuz çalışacağı ve paketi kullanabileceğ...

54211*** numaralı Vodafone hattıma, bilgim ve açık onayım olmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” hizmeti otomatik olarak aktif edilmiş ve bunun sonucunda 9.951 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Bu hizmeti bilinçli şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ve 09.02.2026 t...

Turkcell kullanıcısıyım ve hem İstanbul içinde şebeke sorunu hem de yurt dışı kullanımına ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve her gün metro kullanıyorum. Metrodan çıktıktan sonra iş yerime yalnızca 6-7 dakikalık bir yürüme mesafem olmasına rağmen bu kısa süre içind...

Türk Telekom mobil hattım için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere dün bir yurt dışı paketi satın aldım. Hattımı yurt dışına çıkmadan önce uluslararası kullanıma da açtım, daha önce de hattımla başka ülkelerde sorunsuz kullanım yapmıştım. Buna rağmen Suudi Arabistan’a geldiğim andan itibaren hattımda...

Vodafone faturalı hattımı Edirne ili Uzunköprü ilçesine bağlı Çakmakköy köyünde kullanıyorum. Türkiye sınırları içinde olmama rağmen bulunduğum konumdan dolayı hattım, otomatik şebeke seçimi nedeniyle, benim bilgim ve rızam dışında Yunanistan mobil şebekesine bağlanmış. Ben hiçbir şekilde yurt dışın...

Samsung s23 Ultra model, Irak’tan alınmış yurt dışı cihazımı yaklaşık 12 ay boyunca ve 2025 yılı içinde de 8 ay kadar hattımla birlikte sorunsuz şekilde kullandım. Daha sonra hattım kapandı ve bir süre telefonu kullanmadım. 1 Ocak 2026’dan itibaren telefonumu tekrar kullanmak için sim kartımı taktığ...

Türk Telekom hattımı yurt dışı satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda kullanıyorum, ancak 01 Ocak 2026 tarihinden bu yana telefonuma hiçbir şekilde şebeke sinyali gelmiyor. Bu nedenle hattımı hiçbir amaçla kullanamıyor, arama yapamıyor, aramıyorum ve mobil internetten faydalanamıyorum. Hattım fa...

Vodafone faturasız hattım ile şu anda Almanya’dayım ve 5 gündür telefonumda hiçbir şekilde şebeke görünmüyor. Yurt dışı kullanımın açık olması için Türkiye’den çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın yurt dışı kullanıma açılmasını özellikle talep ettim ve işlem yapıldı. Almanya’ya geld...

Yurt dışı kayıtlı iPhone 16 Pro Max cihazımı Türkiye’ye geldikten sonra ilk gün Turkcell hattımla SIM 1 yuvasına takarak kullandım ve yaklaşık dört ay boyunca sorunsuz şekilde şebeke alabildim. Dört aylık kullanım süresi dolduktan sonra hattımı SIM 2 yuvasına taktığımda bu kez “Servis yok” hatası ve...

26 Ocak–29 Ocak tarihleri arasında konakladığım Merit Lefkoşa Otel’de, 28 Ocak sabahı yaklaşık 06.00 sularında 1. Katta, 114 numaralı odada hayati risk taşıyan bir durum yaşadım. Odada ciddi bir rahatsızlık geçirdim, yataktan kalkamadım, gözlerim kararıyordu ve sonrasında bayılmışım. Bu esnada acili...

Samsung a54 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve 15.01.2024 tarihinden bu yana sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Türk Telekom hattımda ve yurt dışı DNA hattımda, nerede olursam olayım internet bağlantısı sık sık kopuyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun benden kaynakl...

Vodafone faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce, bir haftalık seyahatimde ihtiyaç olur diye 1 GB internet ve 15 dakika konuşma içeren yurt dışı paketi satın aldım ve paketin onayı üç gün önce SMS ile geldi. Ancak İspanya’ya geldikten sonra, Endülüs bölgesinde Malaga ve Sevilla’da bulunduğum ...

Turkcell hattım 0538…96 numaralı hattım için Ocak ayı faturama, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Faturamda yaklaşık bir günlük kullanım için 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti görünüyor. Ben Gürcistan sınırının içine hiç girmedim, Türkiye gümrüğü tarafında...

Vodafone faturasız hattımla şu an Almanya’dayım ve hattımı yanımda getirmeme rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyor, internet de çalışmıyor. Almanya’ya gelmeden önce Türkiye’de hatta yurt dışı kullanımını açmamıştım, ancak burada “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden hattımı yurt dışına açmaya çalı...

Vodafone mobil hattımı Türkiye’de, kendi şebekesi üzerinden kullanmama rağmen MHRS uygulamasına mobil internet ile giriş yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalıştığımda “yurt dışı interneti ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Oysa fiziksel olarak yurt dışında ...

Samsung s24 Ultra model telefonumu Irak’tan yurt dışı olarak aldım ve 2025 yılı boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. IMEI kullanım sürem bittiği için 2026’ya kadar bekledim, daha sonra tekrar kullanıma açıldı ve hat çekmeye başladı. Ancak yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımla günde birkaç kez ş...

Türk Telekom hattımın takılı olduğu yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro cihazım, pazar günü 04.01.2026 öğle saatlerinde aniden “şebeke yok” uyarısı vererek kullanıma kapandı. Aynı sorunu Türk Telekom hattı kullanan birçok yurt dışı cihaz sahibinin de yaşadığını duyuyorum. BTK ile görüştüğümde, cihazımı...

Kayıtlı yurt dışı iPhone 14 Pro Max cihazım 3 takvim yılını doldurduktan sonra telefonu kız kardeşime verdim ve o günden beri hattında şebeke sorunu yaşamaya başladık. Farklı sim kartı taktığımızda telefon sorunsuz şekilde şebekeye bağlanırken, kardeşime ait Türk Telekom faturalı hattı takıldığında ...

Yaklaşık 3 yıl önce yurt dışı cihazım için yasal IMEI kaydımı yaptırdım ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. 04.01.2026 sabah 10:00’dan itibaren ise iPhone 14 Pro Max cihazımda bir anda şebeke gitti ve hattım çekmemeye başladı. Aynı durumu yaşayan birçok kişiyle karşılaştım, onlarda da benze...