Samsung S24 Ultra Şebeke Sorunları İşimi Aksatıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum

Samsung s24 Ultra model, server kayıtlı IMEI numarasına sahip yurt dışı cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Cihazımda zaman ve konum fark etmeksizin anlık olarak şebeke gidiyor, arama yaparken hatta çok geç bağlanıyor ve bazı aramalarda ses gidip geliyor, karşı tarafın sesi kesiliyor ya da benim sesim karşıya sağlıklı gitmiyor.

Bu sorun özellikle çalıştığım esnada telefonla görüştüğüm anlarda ortaya çıkarak işimin aksamasına ve önemli görüşmelerimin sağlıklı yapılamamasına neden oluyor. Yıllarca farklı markalar (örneğin Xiaomi) kullandım ve yurt dışı cihazlarda bile bu düzeyde bir şebeke problemi yaşamadım. Çevremde de Samsung kullanan birçok kişi var ve benzer şekilde bazı cihazlarda şebeke problemi görülmesi, bunun kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Cihazım yurt dışı olmasına rağmen server kaydı mevcut ve bu nedenle Samsung’un bu şebeke problemini yazılımsal veya teknik olarak kalıcı biçimde gidermesini, gerekli görülürse cihazımı detaylı şekilde incelemesini talep ediyorum. Milyonlarca kullanıcısı olan bir markanın bu tür kronikleşen şebeke sorunlarının arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.