to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da ikamet eden ve TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200/20 Mbps hız değerlerine sahip fiber internet kullanan bir aboneyim. Kağıt üzerinde hız değerlerim yüksek görünse de yaklaşık üç aydır özellikle online oyunlarda (Valorant, CS2) kabul edilemez seviyede ping ve gecikme sorunları yaşamaktayım.
Valorant İstanbul sunucularında 30‑40 ms, CS2 Avrupa (Viyana/Frankfurt) sunucularında ise 70‑90 ms arası ping değerleri alıyorum. Aynı lokasyonda, farklı operatörleri kullanan kullanıcılar bu oyunlarda bu değerlerin yaklaşık yarısı kadar ping alabilirken, TÜRKSAT Kablo Net üzerinden bu gecikmelerin düşmediğini görmekteyim.
Yaptığım tracert testlerinde, paketlerimin oyun sunucularına ulaşmadan önce İSS iç şebekesinde, özellikle Ankara‑İstanbul arası segmentte gereksiz düğümlere uğradığı ve üçüncü hop aşamasında gecikmenin 18‑20 ms seviyelerine çıktığı açıkça görülmektedir. Ayrıca yaptığım testlerde bufferbloat sorunu da ortaya çıkmakta, yük altında (download active) ping artışı +43 ms seviyesine çıkmaktadır. Bu durum, tarafıma verilen Netmaster marka modemin, mevcut bant genişliğinde paket yönetimini sağlıklı yapamadığını göstermektedir.
CGNAT havuzunda olmamama rağmen bu yüksek ping ve gecikme değerlerinin devam etmesi, sorunun tamamen TÜRKSAT’ın yurt dışı çıkış rotaları, oyun sunucularına giden yönlendirme yapısı ve şebeke konfigürasyonu ile ilişkili olduğunu düşündürmektedir. Abonelik numaram 1018344590’dır.
TÜRKSAT Kablo Net’ten beklentim, hattımın özellikle Riot Games İstanbul ve Valve’in Avrupa’daki oyun sunucularına giden routing rotalarının teknik birimlerinizce incelenerek optimize edilmesi, bölgemde bir yoğunluk veya node şişmesi söz konusu ise bunun kontrol edilmesi ve tarafıma sağlanan modem nedeniyle yaşandığını düşündüğüm bufferbloat sorunu için yazılımsal ya da donanımsal bir çözüm üretilmesidir. Ping değerlerimin makul seviyelere çekilmesini ve bufferbloat testlerinde A veya A+ seviyesinde sonuç alabileceğim şekilde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte tarafıma standart “modemi kapatıp açın” gibi genel geçer öneriler yerine, yönlendirme tabloları ve şebeke konfigürasyonunun gerçekten teknik ekiplerce detaylı olarak incelenmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Ankara Çankaya’da kullandığım TÜRKSAT Kablo Net ev internetimde yüksek ping ve bufferbloat sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen, bağlantıya herhangi bir cihaz yük bindiğinde diğer tüm cihazlarda ping değerleri aşırı yükseliyor, internet oyun oynanamayacak hale geliyor ve...
Bir yakınımın tavsiyesi ile TÜRKSAT Kablo Net Fiber hizmetini kullanmaya başladım ancak yaşadıklarımdan dolayı açıkçası çok pişman oldum. 100 Mbit hızında olması gereken internetimde uzun süredir ciddi ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ortalama her 5 dakikada bir ping değerim 200 MS üzerine çıkı...
Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo Net ev internetimde sinyal değerlerimin hiçbir zaman sabit olmaması, sürekli yüksek ping ve paket kaybı yaşamam sebebiyle interneti sağlıklı kullanamıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Bu süreçte defalarca müşt...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve ilk defa bu kadar garip ve can sıkıcı bir problemle karşılaşıyorum. 500 Mbps download, 75 Mbps upload fiber tarifesini kullanıyorum, hız değerlerinde bir sorun yok ancak oyunlardaki ping değerlerim Türkiye sunucularında anormal derecede yüksek seyrediyo...
Gaziantep bölgesindeki TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps aboneliğimde yaklaşık 2,5 aydır hem Türkiye içi hem de yurt dışı çıkışlarımda ciddi performans problemi yaşıyorum. Özellikle Bursa lokasyonunda bulunan ve tarafımıza ait olan sunucuya erişimde ağır paket kayıpları ve çok yüksek gecikmeler oluşuyor, b...
Yorumlar