to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 Ultra model, Irak’tan alınmış yurt dışı cihazımı yaklaşık 12 ay boyunca ve 2025 yılı içinde de 8 ay kadar hattımla birlikte sorunsuz şekilde kullandım. Daha sonra hattım kapandı ve bir süre telefonu kullanmadım. 1 Ocak 2026’dan itibaren telefonumu tekrar kullanmak için sim kartımı taktığımda ise sorun yaşamaya başladım.
26.01.2026 tarihinde cihazıma Vodafone hattımı sim 2 yuvasına taktığımda “sim 2 izin verilmiyor” hatası almaya başladım ve şebeke gelmedi. Aynı şekilde Türk Telekom hattımı da sim 2 yuvasına taktığımda yine aynı hatayı verdi ve hat çalışmadı. Sonrasında sorunun sadece sim 2’ye özel olmadığını fark ettim, her iki sim yuvasında da şebeke alamıyorum. Cihazıma IMEI ya da pasaport kaydı yaptırmadığım halde, daha önce uzun süre hiçbir kısıtlama ve problem olmadan kullanabiliyorken şimdi bu hatayla karşılaşıyorum.
Bu sorun ortaya çıktıktan sonra görüştüğüm mağaza, telefona başka bir sim kart taktığında çalıştığını söyleyerek cihazda sorun olmadığını belirtti. Yetkili servis ise problemin sim kartımdan kaynaklandığını ifade etti. Ancak aynı Vodafone ve Türk Telekom hatlarım başka bir telefonda sorunsuz çalışıyor, şebeke alıyor. Yani hatlarımda bir problem yok, sorun cihazımda yaşanıyor.
Samsung yetkililerinden, telefonumda ortaya çıkan “sim izin verilmiyor” hatasının uzaktan müdahale ile giderilmesini, sim kartlarımı taktığımda cihazımın tekrar şebeke alacak şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Samsung s23 Ultra model, Irak’tan alınmış yurt dışı cihazımı daha önce yaklaşık 12 ay sorunsuz bir şekilde kullandım. 2025 yılında da 8 ay boyunca aktif olarak hattımla birlikte çalışıyordu. Daha sonra hattım kapandı ve bir süre cihazı kullanmadım. Bu sene 1 Ocak’tan itibaren telefonumu tekrar kull...
Samsung s24 Ultra model telefonumda Vodafone hattımı kullandığımda, hat için sürekli “Vodafone hattının kullanıldığı 2 numaralı sim karta izin verilmiyor” uyarısını alıyorum. Hattı telefona taktığım anda bu uyarı çıkıyor ve hat sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Aynı Vodafone hattım daha önce başka bi...
Yurt dışından yaklaşık 8 ay önce satın alıp kendim getirdiğim Samsung s24 Ultra model telefonuma Vodafone hattımı taktığımda “sim1 izin verilmiyor” şeklinde hata alıyorum ve hattım cihazda çalışmıyor. Aynı Vodafone hattı başka bir telefonda sorunsuz çalıştığı için problemin operatörden değil, cihazd...
Samsung s24 Ultra model telefonumu Irak’tan yurt dışı olarak aldım ve 2025 yılı boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. IMEI kullanım sürem bittiği için 2026’ya kadar bekledim, daha sonra tekrar kullanıma açıldı ve hat çekmeye başladı. Ancak yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımla günde birkaç kez ş...
Almanya’dan satın aldığım Samsung s25 Ultra telefonumu Türkiye’ye her gelişimde Vodafone hattımla kısa süreli olarak kullanıyorum. 18.07.2025’te Türkiye’ye giriş yaptım ve ilk günlerde cihaz sorunsuz çalışıyordu. Ancak sim kartımı çıkarıp tekrar taktığımda, “sim kart kullanım izni” şeklinde bir hata...
Yorumlar