Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S24 Ultra Sim 2'de Şebeke Sorunu

Samsung Galaxy S24 Ultra Sim 2'de Şebeke Sorunu
profile
19 Mayıs 01:30
128

Samsung Galaxy s24 Ultra model yurt dışı cihazımda son 5 gündür ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Cihazımın sim 1 yuvasında 120 günlük kullanım süresi dolduğu için hattımı sim 2 yuvasına taktım. O günden beri Türk Telekom hattımın çekim gücü gün içinde rastgele zamanlarda gidip geliyor, servis yok uyarısı alıyorum ve şebekenin tekrar gelmesi bazen 2-3 saati buluyor.

Sorunun operatörden kaynaklanmadığını kontrol etmek için hattımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalıştığını gördüm. Aynı şekilde başka bir hattı kendi telefonuma taktığımda da şebekede herhangi bir problem yaşanmıyor. Buna rağmen kendi hattımı Galaxy s24 Ultra cihazımın sim 2 yuvasında kullandığımda şebeke kesilmeye devam ediyor.

Yurt dışı cihaz kullanıyor olmama rağmen bu şekilde sim 2 yuvasında yaşadığım şebeke kesintisinin cihaz kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Samsung’un cihazımı inceleyerek sorunun nedenini netleştirmesini, gerekiyorsa yazılım ya da donanım yönünden gerekli müdahalenin yapılarak şebeke probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

19 Mayıs 08:10 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

21 Mayıs 10:08

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S24 Ultra’da Vodafone Şebekesi Çekmiyor

profile
09 Ocak 15:11
2.184

Samsung S23 Ultra Sim Kartı İzin Verilmiyor Ve Ağ Alınamıyor

profile
02 Şubat 15:33
1.356

Yurt Dışı Samsung S24 Ultra Hattım Türk Telekomda Çalışmıyor

profile
12 Mayıs 2025 00:43
3.797
Yurt Dışı Samsung S24 Ultra Hattım Türk Telekomda Çalışmıyor
Yurt Dışı Samsung S24 Ultra Hattım Türk Telekomda Çalışmıyor

profile
17 Mayıs 2025 09:33
6.347

Samsung S23 Ultra’da Sim 2 İzin Verilmiyor Hatası

profile
02 Ocak 17:21
2.032

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz