to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonumda Ağ Kesintisi Ve Donma Sorunları, İade Veya Değişim Talebi
14 Mayıs’ta İstanbul Yeni Havalimanı’ndaki bir telefon mağazasından 7.500 TL ödeyerek Reeder s19 Max2 model telefonunu satın aldım. Telefonu alalı henüz 15 gün olmuşken, bugün iki hattım da telefonda takılı olmasına rağmen bir anda şebeke gitti ve her iki hatta da “servis yok” uyarısı görmeye başladım. Hatlardan biri Turkcell, diğeri ise yurt dışı hattı olan Life Ell ve ikisinde de aynı anda servis kesildi.
Sadece şebeke sorunu yaşamıyorum; telefon sık sık donuyor, kasıyor, kendi kendine dönüp takılıyor, şarjı çok yavaş doluyor ve çok kısa sürede bitiyor. Kısacası yeni aldığım bu cihazdan hiçbir verim alamıyorum ve temel işlevleri bile düzgün çalışmıyor.
Cihazı aldığım yerin iletişim bilgilerini ve mağaza adını tam olarak bilmediğim için kimseyle görüşme yapamadım. Ürün bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkardığı için mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu telefon için ücret iadesi yapılmasını veya sorunsuz, yeni bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
14 Mayıs’ta İstanbul Yeni Havalimanı’nda Reeder s19 Max2 telefonunu 7.500 TL karşılığında aldım. 15 gün içinde iki hattımda da şebeke kesildi, cihaz sık sık donuyor, kasıyor, şarjı yavaş doluyor ve bataryası çabuk bitiyor. Mağaza iletişim bilgilerini bulamadığım için yetkiliyle görüşemedim ve şu ana kadar marka tarafından bir gelişme ya da çözüm sağlanmadı. Bu süreçten çok memnun değilim ve 0/5 puan veriyorum.
