Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İmei Açıldıktan Sonra Vodafone Şebekesi Çekmiyor

profile
04 Ocak 03:53
2.062

Samsung Galaxy S24 Ultra yurt dışı cihazımda yaşadığım şebeke sorununu belirtmek istiyorum. 2025 yılında cihazımda Vodafone hattımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, sonrasında IMEI kapandı. 2026 yılında IMEI tekrar açıldı; ancak bu kez sadece Turkcell hattım şebeke alıyor, Vodafone hattımı taktığımda ise hiç şebeke gelmiyor.

Aynı cihazda Turkcell hattı normal şekilde çalışırken Vodafone hattının tamamen çekmemesi nedeniyle sorunun hatta mı, cihaz ayarlarında mı yoksa açılan IMEI kaydında mı olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bir hattı, IMEI açıldıktan sonra kullanamamak mağduriyet yaratıyor.

Cihazımın ve hattımın birlikte uyumlu şekilde çalışması için gerekli kontrollerin yapılmasını, şebeke sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı eski dönemde olduğu gibi bu cihazda kullanabilmeyi talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Ocak 10:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

08 Ocak 11:51

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Mobil Veri Sorunu Ve Sürekli Tekrarlayan Bağlantı Problemi

profile
14 Haziran 2025 19:09
5.009

profile
20 Mayıs 2025 18:19
6.785

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz