Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer Termosunun Kapağından Su Sızması Ve Yedek Parça Bulunamaması

Schafer Termosunun Kapağından Su Sızması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Schafer Termosunun Kapağından Su Sızması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Rabia
Rabia
Schafer
6 Mayıs 02:00192

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 400 TL ödeyerek satın aldığım Schafer Kitchen House 2 litre inox termosumu toplamda 10 kez bile kullanamadan kapağından su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü sadece yaz aylarında ve çok nadir kullanmama rağmen, her kullanımımda kapağından su akıtıyor ve bu nedenle termosu verimli şekilde hiç kullanamıyorum.

Ürünün kapağı ile ilgili yaşadığım bu problem nedeniyle yedek parça temin etmek istedim ancak Schafer Kitchen House 2 litre inox modelinin kapağına uygun bir yedek parça da bulamıyorum, sorunu bir türlü çözemiyorum. Bu kadar az kullanılan bir termosun bu şekilde sorun çıkarması ve yedek parçaya da ulaşılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Schafer’den, Kitchen House 2 litre inox termosum için uygun kapak yedek parçasının temin edilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

16 Mayıs 13:26 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Schafer Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Sorunu!

Erkan
Erkan
Schafer
16 Mart 2025 16:011.160

"Müşteri temsilciniz e posta yollamış, destek birimi de WhatsApp’tan ulaştı. Parça siparişimi vereceğim, teşekkürler ilgimiz için."

5
Çözüldü

Schafer Termos Kapağı Kırılma Ve Yedek Parça Sorunu

Hasan
Hasan
Schafer
4 Nisan 2025 14:501.049

"Ürün tedariği için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Schafer Termos Kapak Kilidi Arızası Nedeniyle Sızıntı Ve Çay Soğuması

Senanur
Senanur
Schafer
5 Mart 23:24489

"Bildirmiş olduğum şikayetle ilgili firma tarafıma dönüş yaptı. Arızalı kapağı değiştirdi. İstersem termosu alıp servise kontrol ettirebileceklerini söylediler ancak ben kapağın değiştirilmesiyle sorunun çözüleceğini bildirmem üzerine yeni kapak gönderdiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Schafer Ürün Pas Sorunu!

Schafer Ürün PasSorunu!

Profil fotoğrafı
Esra
Schafer Termos Kapağı Sorunu

Schafer Termos KapağıSorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
Schafer Termos Soğutuyor Hava Kaçırıyor!

Schafer TermosSoğutuyor Hava Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Schafer Termos Kapak Sorunu!

Schafer Termos KapakSorunu!

Profil fotoğrafı
Recep
Schafer Termos Kapağı Sorunu!

Schafer Termos KapağıSorunu!

Profil fotoğrafı
Emrah

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru