to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Bıçak Takımında Kısa Sürede Paslanma Ve Güven Kaybı
Schafer marka Hamburg 72 parça bıçak takımını kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen, ürünler durduğu yerde paslanma yaptı. Aynı koşullarda, aynı yerde kullandığım Karaca marka bıçaklarda hiçbir paslanma sorunu yaşamazken, Schafer bıçak takımında bu şekilde bir problemle karşılaşmak kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı oluşturdu.
Ürünleri özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması, markaya duyduğum güveni de zedeledi. Ürünü Antalya’daki Evlik Mağazacılık mağazasından satın aldım ancak markanıza duyduğum güvenden dolayı fiş veya fatura saklama gereği duymadım.
Aralık ayında fark ettiğim bu paslanma problemiyle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
