to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Termosunda Tekrarlayan Dış Isınma Ve İç Soğuma Sorunu
Geçen sene Mayıs ayında Amazon üzerinden Schafer Kitchen House markalı bir termos satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık bir ay önce termosun dış metal kısmı ısınmaya, içindeki sıcak çayın ise çok kısa sürede soğumaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve ürün yenisiyle değiştirildi.
Ancak şu anda elime yeni gelen üründe de aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Herhangi bir darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen termosun dış yüzeyi ısınıyor ve içindeki çay çok kısa sürede soğuyor. Ürünün üzerindeki barkod kodu 869 913 193 04 03, Amazon sipariş numaram olarak görünmektedir.
Aynı problemle ikinci kez karşılaştığım için mağduriyet yaşıyorum. Termosun tekrar değiştirilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
