to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Galaxis Düdüklü Tencere Sürekli Yağlı Su Fışkırması Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce Schafer Galaxis 12 litre füme renkte düdüklü tencere aldık. Aldığımız günden beri tencereyi her kullandığımızda alttan, üstten kısacası her yerden kaynarken taşma oluyor ve kemikli, yağlı su fışkırarak mutfak dolap kapaklarına, ocağa ve etrafa saçılıyor.
Bu durum defalarca yaşanınca ürünü servise gönderdik ve şu ana kadar yaklaşık 10 kez servise gitmesine rağmen her seferinde sadece lastiğin ters takıldığını söyleyip geri gönderdiler. Biz de kullanım kılavuzunu açıp tek tek inceledik, tüm şekilleri ve gösterildiği gibi takma yöntemlerini denedik ama hangi şekilde denersek deneyelim her kullanımda yine aynı şekilde yağlı su fışkırması yaşamaya devam ediyoruz.
Artık sürekli servisle uğraşmaktan, her seferinde aynı cevabı almaktan tamamen yorulduk. Bu aşamadan sonra markadan herhangi bir talepte bulunmak istemiyorum, sadece yaşadığım bu mağduriyetin ve ürünle ilgili bu ciddi sorunun resmi olarak kayda geçmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
