Kapağı Kilitlenen Düdüklü Tencerede Güvenlik Sorunu

Schafer marka düdüklü tenceremi kullanarak sabah yemek pişirdim ve yemek piştikten sonra kapağı hiçbir şekilde açamadım. Tencerenin üzerindeki yuvarlak açma haznesini çevirmeme rağmen kapak kilitli gibi duruyor ve açılmıyor.
Ürünü kullanım amacı dışında zorlamadan, güvenlik kurallarına uyarak kullandım; ancak buna rağmen kapağın bu şekilde sıkışması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni endişelendiriyor. Evde kendi imkanlarımla açmaya çalışıp daha büyük bir sorun ya da tehlike yaşamak istemiyorum.
Schafer’den, düdüklü tenceremin kapağıyla ilgili sorunun güvenli bir şekilde incelenmesini, gerekiyorsa ürünün tamir veya değişiminin yapılmasını ve bu süreçte nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda açık ve hızlı bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

















