to read complaints and reviews, or file yours.Schafer marka Blendy model blenderı Antalya Özdilek Schafer bayisinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre, yaklaşık bir ha...fta kadar kullandıktan sonra blenderın haznesinde çatlak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede çatlaması hem güven açısından hem de ödediğim ücreti düşününce kabul edilebilir değil.
"Buraya yazana kadar hiç ümidim yoktu, Schafer WhatsApp üzerinden dönüş yaptı ve çok güzel ilgilendiler, çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisine, sorunum çözüldü"
Schafer’den 11.11.2025 tarihinde yaklaşık 80.000 TL değerinde kapsamlı bir çeyiz seti satın aldım. Nisan ayında evlendim... ve ürünleri mayıs itibarıyla kullanmaya başladım. İlk yıkamada paslanmaz çelik setim paslandı, kahve makinem ise kahveyi pişirmiyor, tuşları düzgün çalışmıyordu. Neredeyse birkaç
Yaklaşık 7 ay önce İzmir Optimum mağazasındaki Schafer bayinizden In Safe 2’li düdüklü tencereyi binbir vaatle, asla pat...lamayacağı ve garantili olduğu söylenerek 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tüm bu güvence ve garantiye rağmen Haziran 2026’da tencere ocakta yemek pişirirken bir anda patladı v
Schafer Fitfry Smart Air fryer cihazımın kulpu normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü 2023 yılında internet üzerinden ...satın almıştım ve sadece yazlıkta, oldukça az kullandığım bir ürün olmasına rağmen kulpun bu kadar kısa sürede kırılmasını ürün kusuru olarak değerlendiriyorum. Yaşadığım sorun üz
Afyonkarahisar Merkez’de bulunan Kama Çarşısı isimli mağazadan satın aldığım Schafer IN-SAFE 2’li düdüklü tencere üretim... hatalı, yani ayıplı mal olarak çıkmıştır. Ürünün kusurunu fark eder etmez mağaza yetkililerine durumu bildirdim ve incelemeleri için ürünü teslim ettim. Tarafıma ürünün garanti ka
"Ürünler değiştirildi. Teşekkür ederim"
Geçen yıl 28 Temmuz’da Gaziantep Forum AVM Schafer şubesinden garantiyle birlikte Schafer Gastronomie Master Granit deri...n tencere 26 cm ve granit SAHAN seti satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tencerelerin kulplarından su akmaya başladı. Yıkadıktan sonra ocağa alıp yemek yapacağım zam
Schafer Fiesta serisi tencere setimi ekim ayında satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun, özenli ve dikkatli şek...ilde kullanmama rağmen kasım ayında tencerelerin taban kısımlarında belirgin renk değişimleri oldu ve bu nedenle servis tarafından değişim sağlandı. Ancak şu anda tencerelerin öz
Schafer markasından geçen yıl haziran ayında İzmir Optimum AVM şubesinden çeyizim için birçok ürün satın aldım, bunların... arasında bir tencere seti de bulunuyordu. Ürünü alırken özellikle garanti ve kalite konusunda ikna edildim, bu güvenle alışveriş yaptım. Ancak tencere setinin hem içi hem dışı bir
Yaklaşık 2 yıldır Schafer Thermochef Smart Airfryer kullanıyorum. Ürünü Samsun İlkadım Akçay mağazasına bağlı Schafer ma...ğazasından satın almıştım. Cihazı bugün kullanırken sap kısmını tuttuğum anda plastiğin ısınıp zayıfladığı ve bir anda elimde kaldığı durumla karşılaştım. Ürün çok sık kullanılmama
Schafer Prochef Master Stand mikseri yaklaşık bir ay önce Hopa’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca iki ke...z kullandım ve hiçbir şekilde bulaşık makinesine koymadım, elde yıkadım. Buna rağmen dün aparatlarını ve metal parçalarını yıkarken hem elimde hem de yıkama suyunda ciddi şekilde b
"Ürününün arkasında durduğu ve yeni ürün gönderimi sağladığı için Schafer markasına teşekkür ederim"
Schafer’ın internet mağazasından satın aldığım Prochef Gusto hamur yoğurma makinesinin açma kapama düğmesi ürünü alır al...maz kırıldı. Aynı üründen toplam üç adet aldım ve üçünün de açma kapama düğmesinde aynı arızayı yaşadım. Yaklaşık beş aydır ürünleri bu şekilde, bozuk düğmeyle kullanmak zorunda ka
"Schafer müşteri temsilcisi Nur Hanım konuyla yakından ilgilenip ürünüm bir yenisi ile değişimini sağladı. Ürünüm elime ulaştı. Schafer ve şikayet var ekibine teşekkür ediyorum"
1 Temmuz’da Trendyol üzerinden Schafer Coffee Point kahve makinesi satın aldım ve ayrıca 3 yıl ek sigorta yaptırdım. Ürü...n 4 Temmuz’da teslim edildi, 5 Temmuz’da ilk denememde kahveyi kesinlikle köpüklü yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine kutunun üzerindeki 444’lü numarayı aradım ancak hat beklerk
"Schafer markası bu durumla çok ilgilendi. Yedek parça gönderimi yaptılar. Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi ve markaya teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 7 Haziran 2024 tarihinde Schafer Kitchen House 2 litr...e çelik termos satın aldım. Ürünü çok az kullanmamıza rağmen termosun kapağ
26.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Marmara Forum Schafer mağazasına uğradım. Aylar önce aldığım ahşap stantlı 5’l...i bıçak takımından memnun olmadığımı, elde yıkamama rağmen daha 2. Kullanımda bıçakların körleştiğini söyleyip bilgi almak istedim. Amacım sadece durumu anlatıp garantili bir ürünl
Trendyol üzerinden Schafer Pro Chef Gusto hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünü alalı 1 seneyi geçti ancak bugün cihazın k...apak açma kolu kırıldı. Bu kolun oldukça ince plastikten yapılmış olması sebebiyle dayanıklı olmadığını düşünüyorum. Ayrıca hamur yoğurma aparatını makineye yanlışlıkla bulaşıkla b
Schafer Thermochef Airfryer fritözümü bugün kullanırken ürünün sapı kırıldı ve sepet gövdeden ayrıldı. Bu durum hem kull...anım açısından büyük bir sorun oluşturuyor hem de güvenlik açısından risk taşıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece sapın bağlı olduğu iç tepsi kısmı için yede
"8 gün sonra iletişime geçtiler. Termosun iç kapağını temin edip kargo ile bedelsiz gönderdiler. Sorunu çözen müşteri deneyim ekibinden nur hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Schafer’den aldığım 2’li granit yanmaz yapışmaz tava setinin büyük boyunda ...kısa sürede ciddi bir kabarma ve aşınma sorunu yaşadım. Tava yaklaşık 5–6 a
Geçen sene Nisan 2025’te Trendyol üzerinden Schafer Gourmemaxx cam çay maki...nesini satın aldım ve Haziran 2025 gibi kullanmaya başladım. Ürünün üst çay
Schafer Prochef Touch hamur yoğurma makinesini 03.06.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Schafer bayisinden satın aldı...m. Ürünü alalı daha birkaç ay olmuşken 19.07.2026 tarihi itibarıyla yoğurma aparatının üzerindeki tabaka soyulup kararmaya başladı. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
