Paslanan Çay Makinesi İçin Garanti Değişimi Ve Mağaza İlgisizliği
İzmir Hilltown mağazasından 02.07.2026 tarihinde aldığım Schafer çay makine...sinin alt demlik kısmında, yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen paslanma oluş

İzmir Hilltown mağazasından 02.07.2026 tarihinde aldığım Schafer çay makine...sinin alt demlik kısmında, yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen paslanma oluş

31.03.2026 tarihinde Schafer Adana Optimum mağazasından Schafer Prochef Touch Stand Mikser 5 l – Spray Boyalı Antrasit (...ürün kodu: 2SE583-***14-ANT02) satın aldım. Ürünü satın alırken ayrıca 1.129 TL ödeyerek ek garanti hizmeti de aldım. İlk arıza mayıs ayının sonunda ortaya çıktı. Cihazın gövdesin



Schafer markasının Hamburg 72 parça çatal kaşık bıçak takımını yaklaşık iki yıl önce çeyizim için kendi online sitelerin...den satın aldım. Ürünü yeni evlendiğim için kutusunda sakladım ve toplamda en fazla üç kez misafirlikte kullandım. Buna rağmen, kısa süreli ve nadir kullanıma rağmen takımın nerede

Schafer’dan almış olduğum Schafer Fiesta seramik basık tencere ve 26 cm siyah tava setimin tencere ve kapak kulpları yap...ışkanlı kağıt kaplama olduğu için kısa sürede deforme oldu. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için Eylül ayında İstanbul Tuzla Marina AVM’deki Schafer mağazası üzerinden garanti
Schafer markasına ait Schafer Kahvecim 2se383-25002 model kahve makinem bir süredir arızalı durumda. Cihazı çalıştırdığı...mda ısıtma aşamasına hiç geçmiyor, birkaç kez BİP BİP uyarı sesi verdikten sonra kendini kapatıyor ve bu nedenle kahve hazırlayamıyorum. Kullanıcı hatası mı yoksa teknik bir arıza
Bugün Ağrı Merkez’deki A101 marketten iki adet Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesi satın aldım. Eve geldiğimde... kutulardan birini açtım ve ürünün üzerinde Schafer yazmadığını, gövdesinde “Cookplus.com 1200w” ibaresinin yer aldığını gördüm. İlk bakışta anlayamadığım bu durumun sebebi, Schafe


Schafer markalı 72 parça, yani iki takım olması gereken kaşık çatal takımı aldım. Aldıktan bir süre sonra ürünlerde pasl...anma başladı ve bunun üzerine garanti kapsamında başvuruda bulundum. Ürünü garantiye gönderdikten sonra bana yenisini verdiler ancak bu kez de eksik ürün teslim ettiler. İki takım
"Sorunum çözüldü bu süreçte yardımcı olan Nur Hanıma çok teşekkür ederim 🤗"


Schafer proxl hamur yoğurma makinesini 20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5.519 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladıktan bir süre sonra çalışırken içinden çıtır çıtır sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 24 Ağustos’ta garantiye gönderdim. Garantiden geldiğinde servis fişi
Chever marka bir kahve makinesiyle ilgili şikâyetim var. Bu ürünü 24.09.2025 tarihinde hediye olarak aldım, yaklaşık 1 s...enedir kullanıyorum. İlk 2 ay, özellikle Ekim ayında 2 kişilik, 3 kişilik kahve yaparken herhangi bir sorun yoktu. Sonrasında makine sürekli taşırmaya başladı ve işlem bittikten so
22 Haziran 2025 tarihinde Forum Trabzon Schafer mağazasından 2 adet SAHAN, 1 adet wok tava ve 1 adet kızartma tavasından... oluşan seramik set satın aldım. Aldığım ürünlerin ayıplı çıkması üzerine genel merkez tarafından değişim kararı verildi. Ancak Forum Trabzon şubesi çalışanları ile müşteri hizmetl
Schafer Thermochef Smart Airfryer/Sıcak Hava Fritözünü 2023 yılında Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olar...ak kullanırken 2 gün önce fritözün tutma yerindeki kolu kırıldı. İnternette ve sitede benzer şekilde kol kısmından kırılan aynı ürünü görünce bunun kronik bir sorun olduğunu anladı


Schafer marka tost makinemle ilgili garantiye ulaşmam gereken bir durum için Pazar gününden beri firmaya ulaşmaya çalışı...yorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığım numara beni doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriyor. WhatsApp hattına yazmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönü
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi çok iyiydi kendisine teşekkür ediyorum tencerelerim yenisiyle değiştirildi inşallah bir daha aynı sorunu yaşamam Schafer firmasına teşekkür ederim."


Schafer marka yeni aldığım tencere kapağını ilk kez bulaşık makinesinde yıkarken ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Y...aklaşık bir hafta önce Bursa Korupark’tan aldığım bu kapağı bulaşık makinesine yerleştirdim ve makineyi narin programda çalıştırdım. Program devam ederken kapağın makinenin içinde

"Nur hanıma teşekkür ederim ilgisi alakası için uzun süren süreçle ilgili gerekli aksiyonlar alacağını belirtti bir sorun olduğu belliydi yenisini gönderdiklerini belirtti yaşadığımız sorunla ilgili mağdur olduk ama gerekli değişim yapılacağını söyledi kendisine teşekkür ederim"
27 Ağustos tarihinde Schafer Mall Of İstanbul mağazasına Schafer titanyum 2...2 cm tenceremizi, üzerinde boya atması meydana geldiği için garanti kapsamı
Schafer Prochef Touch hamur yoğurma makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve sadece iki kez kullanmama rağmen gövde ...kilit mekanizması bozuldu. Şu anda kapak kilitlenmiyor ve açıkta kalıyor, ürünü güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise ya da mağazaya götürmedim, bu aşamada fir

Firmanın e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 176 256 820 numaralı 5.12.2023 tarihli siparişimde Schafer Mila-56 parça-Al...tın01 numaralı 12 kişilik yemek takımını çeyiz olarak aldım. 3.09.2025 tarihinde evlendim ve ürünü bu tarihten sonra kullandım. Sadece 2. Kullanımda kullandığım tüm tabaklarımda de

Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Thermochef XL Airfryer ürünüm 10.09.2026 tarihinde arızalandı ve ta...mamen çalışmaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında onarıma göndermek istiyorum ancak bulunduğum il olan Muğla için nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Schafer marka Gürme model çaycımı çeyiz için almış ve ürünü yeni kullanmaya... başlamıştım. Çok az sayıda kullanım sonrası yaklaşık bir hafta önce, demli

Schafer marka İnsafe 2’li düdüklü tencereyi yaklaşık 1,5 sene önce, garantili olarak Eskişehir Espark AVM’de bulunan Asl...an Ticaret mağazasından satın aldım. 16.09.2026 tarihinde düdüklü tencerede mercimek çorbası pişirirken, ocakta yaklaşık 5 dakika kadar kalmışken tencere bir anda patladı. Patlama
"Nur hanıma ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ederim"


Schafer Exklusiv düdüklü tencere kullanıyorum ve tencerenin kulpu bozulduğu... için yaklaşık 2–3 aydır yedek kulp temin etmeye çalışıyorum. WhatsApp hatt

"Çok teşekkür ederim ilgileri için başlık sorunsuz elime ulaştı tedarik çok hızlı ve güzel ilerledi çok ilgilendiler sağ olsunlar"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100