Schafer Düdüklü Tencere Patlaması Sonrası Ciddi Yanık Ve Ev Hasarı

Schafer marka İnsafe 2’li düdüklü tencereyi yaklaşık 1,5 sene önce, garantili olarak Eskişehir Espark AVM’de bulunan Aslan Ticaret mağazasından satın aldım. 16.09.2026 tarihinde düdüklü tencerede mercimek çorbası pişirirken, ocakta yaklaşık 5 dakika kadar kalmışken tencere bir anda patladı. Patlama sonucunda evim ciddi şekilde zarar gördü, her yer battı ve evi ancak iki günde zor temizleyebildik.

Olay sırasında sağ omzum, sağ yüzüm, başım ve saçımın içlerine kadar yanıklar oluştu ve ambulans ile hastaneye kaldırıldım. Hastanede 1. Derece yanık tanısıyla tedavi gördüm ve buna ilişkin resmi hastane kayıtlarım mevcuttur. Bu olay, hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni ve ailemi son derece olumsuz etkiledi.

Firma ile görüştüğümde ürünü hemen getirmemi ve değiştirebileceklerini ifade ettiler; ancak yaşadığım olay basit bir ürün değişimi ile geçiştirilemeyecek kadar ağır ve ciddi bir durumdur. Hem sağlık sorunlarım, hem yaşadığım korku ve stres, hem de evimde oluşan maddi kayıplar nedeniyle bu durumun ciddiyetinin marka tarafından da kabul edilmesini ve gereğinin buna göre yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu patlama olayı ve sonrasında oluşan sağlık ve ev hasarı nedeniyle, Schafer markasından tüm sorumluluğun araştırılmasını, resmi kayıt ve raporlar da dikkate alınarak tarafıma maddi ve manevi tazminat ödenmesini, ayrıca ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ürünüm garantili olduğu için sürecin ivedilikle ele alınmasını ve 0554 *** ** ** numaralı telefonum üzerinden en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.