to read complaints and reviews, or file yours.26.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Marmara Forum Schafer mağazasına uğradım. Aylar önce aldığım ahşap stantlı 5’l...i bıçak takımından memnun olmadığımı, elde yıkamama rağmen daha 2. Kullanımda bıçakların körleştiğini söyleyip bilgi almak istedim. Amacım sadece durumu anlatıp garantili bir ürünl
Trendyol üzerinden Schafer Pro Chef Gusto hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünü alalı 1 seneyi geçti ancak bugün cihazın k...apak açma kolu kırıldı. Bu kolun oldukça ince plastikten yapılmış olması sebebiyle dayanıklı olmadığını düşünüyorum. Ayrıca hamur yoğurma aparatını makineye yanlışlıkla bulaşıkla b
Schafer Thermochef Airfryer fritözümü bugün kullanırken ürünün sapı kırıldı ve sepet gövdeden ayrıldı. Bu durum hem kull...anım açısından büyük bir sorun oluşturuyor hem de güvenlik açısından risk taşıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece sapın bağlı olduğu iç tepsi kısmı için yede
"8 gün sonra iletişime geçtiler. Termosun iç kapağını temin edip kargo ile bedelsiz gönderdiler. Sorunu çözen müşteri deneyim ekibinden nur hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Schafer’den aldığım 2’li granit yanmaz yapışmaz tava setinin büyük boyunda ...kısa sürede ciddi bir kabarma ve aşınma sorunu yaşadım. Tava yaklaşık 5–6 a
Geçen sene Nisan 2025’te Trendyol üzerinden Schafer Gourmemaxx cam çay maki...nesini satın aldım ve Haziran 2025 gibi kullanmaya başladım. Ürünün üst çay
Schafer Prochef Touch hamur yoğurma makinesini 03.06.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Schafer bayisinden satın aldı...m. Ürünü alalı daha birkaç ay olmuşken 19.07.2026 tarihi itibarıyla yoğurma aparatının üzerindeki tabaka soyulup kararmaya başladı. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediy
Schafer Brew Master filtre kahve makinesini 14.06.2025 tarihinde hediye aldım. Ürünü ilk kez 15 Ekim 2025’te kutusundan ...çıkarıp kullanmak istediğimde sigortanın attığını ve bozuk geldiğini fark ettim; bunun üzerine garantiye gönderdim ve onarıp geri geldi. 22 Nisan 2026’da bu kez cihazın ışığı yanm
Schafer marka fritözümün sepet sapı bugün aniden kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken sepetin sapı yerin...den ayrıldı ve artık güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti süresi büyük ihtimalle bitmiş olsa da bu parçanın bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Schafer’den yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında bir Airfryer ürünü aldım. Ürün arızalandığı için tarafınıza kargo ile ...gönderdim, kargo takip ekranında gönderimin Bornova/İzmir’den Esenyurt/İstanbul’a teslim edildiği ve “teslim edildi” olarak göründüğü halde Schafer tarafından tarafıma hiçbir dönüş
"Ürünle ilgili Schafer'den Nur hanım dönüş yaptı. Ve talebim üzerine mağduriyetimi hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum ilgili ve alakaları için 🌸🙏🏻"
08.05.2026 tarihinde İstanbul Mall of Schafer mağazasından 7.200 TL ödeyerek bir tost makinesi satın aldım. Ürünün kargo... ile gönderileceği ve en geç 1 hafta içinde elimde olacağı söylendi. Ödememi Garanti BBVA kredi kartımdan gerçekleştirdim ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yakla
"Geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim sorunun çözümü için Nur Hanım gerekli desteği sağladı kedisine de ayrıca teşekkür ederim"
"Merhaba Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim 🙏🏻"
Profesyonel pastacıyım ve işimde kullandığım iki adet Schafer standlı mikserim var. Bunlardan biri 2s605-25014 seri numa...ralı standlı mikser, diğeri ise Neocast Digital model. Her iki cihazın da çırpıcı başlıklarının telleri son 1 ay içinde teker teker kopmaya başladı. Ürünlerden genel olarak memnunu
Trendyol üzerinden 12.10.2023 tarihinde Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf model çay makinesini ç...eyiz için satın aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı, fiili kullanım süresi ise yalnızca birkaç ayı buldu. Buna rağmen su kaynatma haznesinde yoğun metalik/yanık koku ve tat oluş
Schafer’dan 1–2 ay önce aldığım tava/tencere setini yalnızca bir iki kez kullandıktan sonra ürünlerin alt kısımları tama...men siyahlaştı ve yanık lekeleri oluştu. Ürünü normal ocakta, tavsiye edilen şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir tane
"İlginiz için teşekkürler"
Schafer marka Chef Blend 1500 w el blenderımın motor gövde kısmı 12 Temmuz tarihinde Ankara Keçiören’de patladı ve içind...eki parça yandığı için ürün artık hiç çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce almıştım, garanti süresi dolduğu için de ücretli hizmet almaya razıyım. Yaşadığım sorun sonrasında ön
Schafer marka çaycı ürünümü yaklaşık üç hafta önce arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis... sürecinin çok uzun sürmesinin ardından ürün bana geri geldi ancak çaycı yine çalışmıyor, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de
"Nur hanıma teşekkür ederim süreç için beni aradı ivedilikle hızlandırdı kapak hafta içi kargoya verilecekmiş ilgi ve alakasına teşekkür ederim firmaya da ürünün arkasında durduğu için sonsuz sevgiler"
11.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer marka bir termos satın aldım. Termosun kapağındaki conta ilk günden b...eri su akıtıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Satıcıya durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü özellikle günlük kullanmak için aldığım halde
Schafer Thermochef XL Airfryer ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü henüz... çok az kullanmama rağmen daha ikinci kullanımda fişe taktığımda hiçbir tepki vermedi, ışıkları dahi yanmadı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Schafer’in kendi sayfası üzerinden tek
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Schafer düdüklü tenceremin kapağı son bir aydır düzgün vakum yapmıyor, hava ve su kaçırı...yor. Bu nedenle ürünü güvenli ve verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, Schafer’ın kendi satıcı hesabından satın almıştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bu
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Schafer marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü 05.06 tarihinde yaklaşık 1.960 TL öd...eyerek aldım. Cihazı patates kızartmak için kullandığımda çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendi kendine kapandı ve o andan sonra hiç çalışmadı. Cihazın seri numarası 7626772
02.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Schafer mağazasından Schafer Warmy Termoslu Filtre Kahve Makinesi (Inox) satın ...aldım. Ürünü eve götürdüğümde hemen denedim, kahve haznesine kahve, su haznesine de su koydum ancak makineyi çalıştırdığımda suyu demleme haznesine hiç iletmedi ve kahveyi kesinlik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
