to read complaints and reviews, or file yours. 
4-5 ay önce güneş gözlüğü almıştım. Fazla kullanmadığım halde görseldeki gibi sap kısmındaki malzeme kendiliğinden çıkmaya başladı. Gözlüğü satın aldığım optik firmasına verdim. Gözlük firması ürünün tamirine karar vermiş. Öncesinde marka ismi görünürken sonrasında marka ismi gözükmüyor. Bu kadar pa...
24.06.2017'de satın aldığımız “Homend Grilliant 1314H Tost & Grill” tost makinemizin iç plakalarının kararması sebebiyle Homend yetkili servisine başvurduk. Ücreti mukabili iç plakaların değiştirilmesini talep ettik ve tost makinemizi servise teslim ettik. 21 Mayıs'ta cep telefonuma gelen mesajda is...
Ben de bu markanın ütüsünü yıllarca kullandım. Aldığım ütü geldiğinde aynı yerde açıklık vardı, önemsemedim ama şimdi belirgin bir şekilde elimde kalacak gibi. 3-4 kez ancak kullandık, bu sorunla ilgilenilsin lütfen. Yeterince sağlam ve kaliteli değil, sap kısmı belli ki çabuk açılıyor.
Aldığımız gün sapı kırıldı. Değilim yapamadılar. Nedense bizim hatamızmış. Bu kadar basit basıl kırılabilir hatamız olsa bile. Tamir için 1000 TL daha ödedik. Bu sefer de sap yok. Aynı gözlükle değiştireceğiz dediler. 2 haftadır bekliyoruz gözlük yok. Nasıl bir kadar ciddiyetsiz olabiliyor. Büyük bi...
"Yetkili kişi sorunumu çözdü ilgili kişi ve firmaya teşekkür ederim."
Sayın Korkmaz Yetkilisi, Firmanıza ait olan ve 2023 üretimi olan paslanmaz çelik çaydanlığımız (18/10 Cr-Ni), kısa süreli kullanımına rağmen hem taban kısmında hem de sap birleşim yerinde paslanma ve korozyon oluşturmuştur. Bu durum, ürünün belirtilen 'paslanmaz çelik' özelliğiyle çelişmekte ve sağ...
"Müşteri temsilcilerinin yaklaşımından son derece memnunum. Süreç benim rızam olacak şekilde sonlandırıldığı için teşekkür ederim. Sadece sürecin uzamasından ve zaman harcamama neden olunmasından memnun değilim..."
Hepsiburada'dan plaj şemsiyesi aldım. Tepe kısmı gayet güzel sarılmış. Ancak ambalajı açtığımda tepe kısmındaki kapak yoktu çadır kısmı yırtılmış ve s...
Philips Azur model ütümü buhar çıkarmama arızası nedeniyle Yalova’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünü teslim ederken tutma kısmında hiçbir kırık ya da çatlak yoktu. Ancak, servisten geri aldığımda sap kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü inceler incelemez bu durumu belirttim fakat servi...
22 Temmuz’da İstanbul Sarıyer, Pınar Mahallesi Gel Gör AVM, Çamlıbel Caddesi No:24/5 adresindeki bir dükkana gittim. Klima pahalı olduğu için, idareten bir vantilatör almayı düşündüm. Önceden ürünlere bakıp fiyat araştırması yapmıştım. Aynı marka vantilatör, başka yerlerde 1400 TL civarındaydı. Etik...
Philips 9155 Maraton marka süpürgeyi 30.06.2024 tarihinde Vatan marketten 9.800 TL'ye aldık. Bir yıl dolmadan, garantisi devam ederken süpürgenin yan ...
"Gerçekten çok şaşkınım sorunu bu kadar hızlı çözen başka bir firma görmedim. Sabah ilk iş mesaj atıp ulaşmışlar. Kargoyu ücretsiz şekilde gönderdik ve hatalı kısmın yenisini bur hafta içinde hemen gönderdiler. Ürünler de bazen sorun olabilir ama önemli olan çözüm üretmek diye düşünüyorum. Bundan sonra alacağım her üründe öncelikli olarak Schafer tercih ederim çünkü ürünleriniz arkasında durup telafi ettiler. Firmaya ve müşteri temsilcisi Kübra Hanıma Teşekkür ediyorum."
Arzum marka çaycıdan hiç memnun kalmadım. Ürünün hem dış yüzeyi çok kolay çizildi, hem de sapı kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünü dikkatli kullandığım halde sap kısmı elimde kaldı ve artık güvenle kullanamıyorum. Sıcak su...
Ocak 2025’te Trendyol ya da Hepsiburada gibi bir online alışveriş sitesinden aldığımız Vileda Turbo pedallı temizlik setini toplamda sadece 3 kez kullandık. Ancak ürünün sopasında, çok kısa sürede arıza meydana geldi. Şu anda sap kısmı sürekli çıkıyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor. Ürünün bu kada...
Ürünü alalı yaklaşık bir yıl kadar oldu. Ürünün kapak sapı kırıldı. 4441010 ile 4447558 numaralarını defalarca aramama rağmen telefonu bir Allah ın kulu açmadı. d*****@fisslermagaza.com.tr ile m****************@fissler.com adreslerine mail de göndermeme rağmen geri dönüş olmadı. Kısaca ürünü fahiş f...
Hayatımda gördüğüm en kötü satış sonrası ve müşteri hizmetlerine sahip firma. İnternet sitelerinden 4 adet tava aldım. 1 tane tava bugün geldi ve açtım tavanın sapı kırık ve sap kısmı kutunun içinde yok. Kargoya vermeden insan açar ve bakar sonra kargoya verir. Müşteri hizmetlerini aradım. Yenisini ...
İki evime de seti aldım iki sapıda kırıldı. Ne bir yedek parça satışı var ne bir şey. Silme temizlik mantığından çok memnun olduğumdan atmak istemedim. Temin edilip tarafıma gönderilmesini rica ederim. Her yerde aradım hiçbir yerde parçayı bulamıyorum. Parex wondero
Merhaba Fissler marka düdüklü tenceremin tencere sapı gevşedi ve artık yerinden oynuyor. Kısa süreli kullanıma rağmen bu şekilde sorun yaşandı. Sap sabit durmadığı için hem güvensiz hem de kullanımı zorlaşıyor. Servisten veya müşteri hizmetlerinden bu konuda destek rica ediyorum.
Doğum günümde hediye olarak alınan Guess marka spor ayakkabılar tam anlamıyla sorunlu çıktı. İlk olarak 24 Ocak’ta 38 numara olarak satın alındı. Ancak küçük geldiği için hiç giyilmeden birkaç gün içinde iade ettik. 39 numara mağazada mevcut olmadığı için uygun numaranın gelmesini bekledik ve 30 Oca...
"Telefon görüşmesinde yardımcı olan ugur beye, çok kısa zamanda dönüş yapan Parex ailesine teşekkürler"
Wondora temizlik setimin sapı dönmemeye başladı. Ürünü alalı henüz 1,5 ay oldu. Saptan kaynaklı olarak temizlik işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçle il...
"Arayan beyefendi çok ilgiliydi hemen çözüm sunup halletti ayrıca diğer almak istediğim ürünler konusunda bilgide verdi şikayet oluşturdum ve anında geri dönüş sağladılar markayı zaten severek kullanıyordum şimdi ayrı bir seviyorum 🙂"
Parex Wondero aldım, çok da memnunum ama sapı aniden bozuldu. Basma işlemini yapmıyor. Piyasada orijinal yedeği de yok, güvenip uyumlu olanları da alm...
Filo mağazasından Lumberjack marka terlik aldım. Sadece iki saat kullandım, yürürken sap şap ses gelmeye başladı. İnsanlar bakıyor, ben de hiç kullanmadan Filo mağazasına götürdüm. İncelenecek denildi, kabul ettim. Dün bıraktım, bugün cevap geldi. Herhangi bir sorun yoktur dediler. Gerçekten ses gel...
16 Haziran 2025'de flo.com.tr üzerinden aldığım Pierre Cardin çanta 35 gün sonra, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen sap kısmından açıldı. FLO ile görüştüğümde, kendi ürünleri olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Pierre Cardin ile görüştüğümde ise, ürün satıcısı FLO olduğu için on...
16 Haziran 2025'de flo.com.tr üzerinden aldığım Pierre Cardin çanta 35 gün sonra, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen sap kısmından açıldı. FLO ile görüştüğümde, kendi ürünleri olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Pierre Cardin ile görüştüğümde ise, ürün satıcısı FLO olduğu için on...
sap