to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Sapı Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ürünü alalı yaklaşık bir yıl kadar oldu. Ürünün kapak sapı kırıldı. 4441010 ile 4447558 numaralarını defalarca aramama rağmen telefonu bir Allah ın kulu açmadı. d*****@fisslermagaza.com.tr ile m****************@fissler.com adreslerine mail de göndermeme rağmen geri dönüş olmadı. Kısaca ürünü fahiş fiyatlara alıyorsunuz sonrasında muhatap bulamıyorsunuz. Genel olarak baktığımda da herkes sap kısmından muzdarip ve firma devamlı tüketiciyi suçlamakta. Yıllarca kaç tane düdüklü kullandık hiçbirinin sapı kırılmadı ama Fissler'in sapı ufak müdahalelerde kırılınca suç tüketici de mi oluyor? Sizlerde ona göre sağlam sap yapın. Kim bilir belkide bilinçli yapılıyor! Firmanın umurumda mı?
Merhaba Ahmet Bey, Fiziksel hasarlar (kırık, çatlak, yırtık vb.), eksik parça ve conta aksamı gibi durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Konuyla ilgili detaylı bilgilere kullanım kılavuzunda belirtilen garanti şartları bölümünden ulaşabilirsiniz. Fissler marka düdüklü tencere kapak sapları, Avrupa Dekra tarafından ödüllendirilmiş olup, yüksek basınca dayanıklı özel bir taş malzemeden üretilmektedir. Ürünün uzun ömürlü ve güvenli kullanımı için: *Yere düşürülmemesi, *Sert bir zemine çarptırılmaması, *İçinde basınç varken açılmaya çalışılmaması ve kapağın ters yerleştirilmemesi gerekmektedir. Dilerseniz, ilgili yedek parçayı resmi web sitemiz üzerinden ücretli olarak temin edebilirsiniz.
Resmi sitedeki hiçbir numaranıza ulaşamıyorum. Geri dönüşte yapmıyorsunuz. WhatsApp’tan yazıyorum mail atıyorum. İlgi neden sıfır? 1 aydır geri dönüş bekliyorum. Canlı bir temsilciniz ile görüşmek neden bu kadar zor?
