Emsan Mutfak Tava

2024 Nisan ayında Karaca’nın kendi sitesinden Emsan marka bir tava aldım. Evimde benzer birçok tava olduğu için bu tavayı nadiren et gibi yapışmaması gereken ürünlerde kullandım. Kullanma talimatlarına azami özen gösterdim. Asla makineye atmadım, süngerin sert kısmıyla yıkamadım, metal herhangi bir ...

Emsan’dan arkadaşım ile birlikte aldığımız kulplu sosluk, ikimizde aynı sorun var henüz 2. Kullanımdan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Vida kısmı sürekli gevşiyor ve ben sıktıkça daha da gevşiyor. Bu nedenle neredeyse kızgın yağ üzerime dökülecekti, ciddi bir tehlike atlattım. Emsan’dan böyle kali...

15.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Emsan mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Mağazada mevcut olan ürünleri teslim aldım, ancak 22 cm tava başka bir şubeden sipariş edileceği söylendi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ki...

Geçen sene Nisan ayında Balıkesir Emsan bayisinden Swiss Crystal 22-26 cm 2’li tava aldım. Ürünleri ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak yapıştırma sorunu yaşadım. Temmuz ayında garantiye göndermeme rağmen, 2,5 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Her hafta müşteri hizmetleri tarafından aranıp “kar...

Emsan Diagon tava satın aldıktan yaklaşık 1 yıl olmadan, sadece 3 kez kullanmamıza rağmen tavanın içinde hava kabarcıkları oluştu. Ürünü Adana Ceyhan Emsan mağazasından almıştık ve kesinlikle bulaşık makinesinde yıkanmadı. Fişi kaybetmiş olsam da, mağazaya gidip telefon numaram üzerinden kayıtlı olu...

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Emsan tavamda zaman içinde çizilme, yanma ve yapışma sorunları oluştu. Haftada 2 kez kullandığım ürünü sadece elde yıkıyorum ve kullanım talimatlarına özen göstererek kullanmama rağmen bu problemleri yaşamaktayım. Şikayetimin ardından Emsan’ın kendi sitesi üzerinden ve ...

Hayatımda gördüğüm en kötü satış sonrası ve müşteri hizmetlerine sahip firma. İnternet sitelerinden 4 adet tava aldım. 1 tane tava bugün geldi ve açtım tavanın sapı kırık ve sap kısmı kutunun içinde yok. Kargoya vermeden insan açar ve bakar sonra kargoya verir. Müşteri hizmetlerini aradım. Yenisini ...

2025 yılının haziran ayının son haftasında Emsan'ın kayıtlı sitesinden kızım için balık tavası sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Teslim tarihi 12 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen sipariş ulaşmadı. 17 Temmuz'da Emsan'ın sitesini telefonla aradığımda önce ürün tedariki sorunu olduğunu akabinde ise...

Emsan mağazasından Haziran ayında aldığım 30 santimetrelik pilav tenceresi ve bir tava bana kargo ile gönderileceği söylendi. Fakat bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ kargo gelmedi. Mağazaya gidip görüştüğümde, kargonun evime geldiği fakat geri döndüğü söylendi. Sürekli mağazaya gitmeme rağmen Forum...

Emsan marka Crystal swiss isimli tavadan Trendyol'dan bir satıcıdan siparişte bulundum ve tavayı geldikten yaklaşık bir ay sonra yıkarken sapı elimde kaldı. Emsan'ı arayıp durumu bildirdiğimde ürünü Trendyol'dan aldığımı bir şey yapamayacaklarını söylediler. Satıcı Emsan olmadığı için. Ama sonuç ola...

Emsan Swiss Cristal tavasını aldığım ilk günden beri yapışma sorunu yaşıyorum. Bir kez değişime gönderdim fakat sorun devam ediyor. Yapışan yiyecekleri zorla çıkarmak zorunda kalıyorum. Ürünün yapışmaz olduğu iddia edilse de sonuç beklentimi karşılamadı.

Emsan Anatolium AVM mağazasından almış olduğum ürünü başka bir ürünle değiştirmek istediğimde, ellerinde o ürünün kalmadığını ve geleceğini, değişim süresinin önemli olmadığını söylediler. Ancak ürün gelmedi. Başka bir ürünle değiştirmek istediğimizde ise değişim süresinin dolduğunu, ne başka bir ür...

Ürünü alalı daha 2 ay olmadı ve ürünü elimde yıkamama ve metal kaşık kullanamama rağmen iç kaplaması kalkmış ve soyulmuştur. Karaca uygulamasından ürün servis talebi oluşturmak istediğimde ise sürekli hata vermektedir. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Trendyol üzerinden almış olduğum Emsan satıcılı Rosa garanti krep tavası, 1 ay kullanmama rağmen yamuldu. Faturam da elimde var. Bu kadar kısa süre içerisinde bu kadar kötü olacağını bilsem inanın almazdım. Umarım kısa süre içerisinde dönüş alabilirim. Bununla alakalı acil yardım istiyorum.

Karaca uygulamasından, Emsan Swiss tava sipariş verdim, kırık bir şekilde göndermişler. Ambalajında hiçbir hasar yok. Kargo da kırılsa bir nebze anlarım ama pakete de böyle koymazsınız. Gerçekten inanılmaz. Mağazadan değişim de yapılmıyormuş. Bir daha asla ne Karaca ne Emsan'dan alışveriş yapmam.

Emsan uygulamasından almış olduğum üçlü mini boy tava 3 Mart'ta teslim edilecek olarak gözüküyordu ama şu an iptal olarak gözüküyor. Bugün paramın hesabıma yatacağı ile ilgili bir mesaj geldi ama şu an bakıyorum stokta mevcut gözüküyor ve 1500 TL'ye almış olduğum üçlü mini boy tava seti şu an 1800 T...

2 yıl önce satın aldığım ürünlerimi Emsan markasından teslim alamadım. Parasını ödedim, zaman aşımına uğradı diye ürünlerimi teslim etmediler. Haklılar gibi üste çıkmaya çalışıyorlar. Fişim, faturam ve teslim alamadığımıza dair evraklarım var. Buna rağmen mağaza personeli onay aldık, değişim yapıla...

Hatırladığım kadarıyla bir yıl önce satın aldığım tava bende hayal kırıklığı yarattı. Bulaşık yıkarken elimde kaldı. Emsan güvendiğimiz bir marka olmasına rağmen bu tür bir sorun yaşamış olmak çok can sıkıcı. Kaliteli diye alıyoruz kulp yan tarafını yıkarken elimizde kalıyor.

Yeni almış olduğum Emsan Troy sosluk 1 defa kullanması sonucu granit kaplaması hemen soyuldu. Fotoğrafları ve videoyu ekliyorum. Emsan gibi bir markadan böyle bir durum beklemezdim. Konuyla ilgili acil bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

+1

6 Eylül 2024 yılında Emsan'ın internet sitesinden aldığım emojili pankek tavası satin alırken fotoğraflarda tavanın arka kısmında Emsan amblemi vardı bana gelen üründe bu amblem yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım ürünün sahte olması endişesi duyduğumu söyledim. Onlarda bana böyle bir şeyin asla mümk...

Emsan web sitesinden yapmış olduğum alışverişte kredi kartımdan 759.98 TL ödeme çekildi fakat satın almış olduğum ürün “Siparişlerim” sayfasında görünmemektedir ve tarafıma herhangi bir Sipariş Numarası da gelmemiştir. Firmadan acil dönüş beklerim. Şikayet durumunu buradan güncelleyeceğim.

N11 uygulamasından 21 Aralık 2023 tarihinde 208188219313 sipariş numaralı Emsan Swiss Crystal 30 cm Tava sipariş ettim ve tava MNG Kargo tarafından 25 Aralık 2023 tarihinde 686703154737 kargo takip no ile teslim edildi. Ancak, tavadan memnun kalmadım. Büyük ebat aldım ki et yemeklerimi bir defada ya...