to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Çelik Çaydanlıkta Paslanma Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Sayın Korkmaz Yetkilisi,
Firmanıza ait olan ve 2023 üretimi olan paslanmaz çelik çaydanlığımız (18/10 Cr-Ni), kısa süreli kullanımına rağmen hem taban kısmında hem de sap birleşim yerinde paslanma ve korozyon oluşturmuştur. Bu durum, ürünün belirtilen 'paslanmaz çelik' özelliğiyle çelişmekte ve sağlık açısından endişe yaratmaktadır.
Ürünü her kullanım sonrası temizleyip kurulamasına rağmen, sap birleşim noktasından dışarıya doğru paslı su sızıntısı oluşmakta, ayrıca alt tabanda renk bozulmaları ve kararma gözlemlenmektedir. Buna rağmen, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmiştir. Bugün, 25/07/2025 tarihi itibarıyla ücret istenmesi, Korkmaz kalitesi ve Tüketici Garanti kapsamında bağdaşmamaktadır.
Bu sebeple;
• Ürünle ilgili üretimsel bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi araştırdım da Korkmaz kurumsal yaklaşmıyor çaydanlıkta çok mağdur var bilginize sunarım.