to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Elektrikli Süpürge Sap Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Kurban Bayramı'nda babamlara, Samsun Vezirköprü ilçesindeki A101'den Samsung marka elektrikli süpürge hediye aldık. Sapı arızalı çıktı. Ben İstanbul'a döndüm, babam ise sapı A101'e götürdü. Oradakiler servisle görüşmüşler; süpürgenin tamamını Merzifon veya Samsun merkeze götürmesi gerekiyormuş. Babamın yaşı ve sağlık durumu iyi olmadığı için bunu yapamıyor. Ben de İstanbul'dan Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunamıyorlar. Buradan alıp göndermeye çalıştım, fakat onca görüşme sonrası verdikleri servise de ulaşılamıyor. Neden bu kadar zor, işi yapmak mı istemiyorlar anlamadım. Makinemiz var, sap yok; Samsung çaresiz, biz ise süpürgesiz kaldık.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
