Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartım Ankara Keçiören’de Adreste Yok Diyor, Teslim Edilmiyor

profile
28 Aralık 2025 22:05
476

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 18 Aralık’tan bu yana kartım bana hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “adreste yok, teslim edilemedi” ibaresi görünüyor ve tekrar kurye dağıtıma çıkacak denmesine rağmen üç gündür üst üste randevu almama karşın herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Takip numaram 5000*******14’tür. Teslimat adresim Ankara Keçiören’de kaldığım yurt adresi olmasına rağmen kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Yurt görevlilerinin teslim alabileceği, kargonun bırakılabileceği sabit bir yer de bulunmasına rağmen sistemde sürekli “adreste yok, teslim edilemedi” bilgisi görülüyor. Paylaşılan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da telefonlara cevap verilmiyor, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın en kısa sürede Ankara Keçiören’deki yurt adresime, yurt görevlilerine bırakılmak suretiyle sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 15:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Kuryenet Teslimat Yapmadan 'Adreste Yok' Notu Düşmüş, Kartım Ulaşmadı

profile
24 Ekim 2025 12:44
545
kuryenet-teslimat-yapmadan-adreste-yok-notu-dusmus-kartim-ulasmadi-1.jpg

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Ziraat Bankası Kartım Ve Yanıltıcı 'Evde Yok' Kaydı Hakkında Çözüm Talebi

profile
Betül
18 Aralık 2025 22:20
605

Kuryenet Kart Teslimatında Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 19:57
927
kuryenet-kart-teslimatinda-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
kuryenet-kart-teslimatinda-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Var!

profile
18 Eylül 2025 21:18
277
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri