Samsung

Samsung marka QE65Q60BAUXTK model televizyonu yaklaşık 2,5 yıl önce 24.500 TL ödeyerek satın aldım. Geçen hafta ekranın orta kısmında belirgin bir koyuluk fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis için 1.300 TL ücret ödedim ve gelen ekip, ekrandaki sorunun ortadaki iki LED’in patlamasından kaynak...

Samsung DW60M5010FS/TR model bulaşık makinesinin kapak alt contası yırtıldığı için 01.05.2026 tarihinden beri yeni contayı temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. İstanbul Eyüpsultan’da yaşıyorum ve görüştüğüm yetkili ve normal servisler, bu parçanın stoklarda olmadığını, olsa bile t...

05.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Samsung mağazasından 75 inç bir televizyon satın aldım, ürünün kurulumu ise 10.04.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Satın alma esnasında kampanya kapsamında 2 hafta içerisinde hesabıma 6.000 TL Swallet bakiyesinin tanımlanacağı açıkça belirtildi. Anca...

Samsung marka RT62K7040WW/TR model buzdolabım geçen hafta çarşamba günü itibarıyla aniden soğutmamaya başladı. 2022 Şubat ayında ücret karşılığı ürün değişimi kapsamında bu buzdolabını almıştım ve o dönemde özellikle garanti süresini uzatmak istediğim halde böyle bir hakkımın olmadığı belirtilmişti....

Samsung tarafından düzenlenen “Ayın Teklifi 2: Mart 26 Mağaza İçi Satışlara Özel Sadece TV Alımlarınızda 100.000 TL’ye Varan s Wallet Hediye veya 125.000 TL’ye Varan WMF Hediye Çeki Kampanyası” kapsamında, 15.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden Samsung QE85QN90F model televizyon s...

Samsung'dan oled TV ve monitor aldım. Samsung uygulamasına para yükleyecekleri sözünü verdikleri için satın almıştım çünkü bu indirim olacaktı. 1 aydır hediye parayı yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini her aradığımda işleminiz yapılıyor en kısa sürede yüklenecektir bilgisi geliyor ancak yüklenen bir...

Samsung QLED televizyonumla ilgili yaklaşık 3 haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İlk olarak kanal tarama sorunu sebebiyle 444 7 711 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servisten bir kişi uzaktan bağlantıyla kanal taramasını yaptı ancak bu kez de kanalları sıralama konusunda sorun ya...

Manisa Soma’daki Teknosa mağazasından 2 Mayıs’ta Samsung Galaxy s26 Ultra model telefonu 110.000 TL ödeyerek kredi kartı tek çekim ile satın aldım. Cihazı ilk incelediğimde Ultra geniş açı video modunda bariz bir sorun olduğunu fark ettim ve sıfır aldığım ürünü ertesi gün servise vermek zorunda kald...

Samsung marka QE65LS01DAUXTK model televizyonu aldığım ilk günden beri ekranda ışık süzmesi ve bulutlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip cihazı bu şekilde kullanmam gerektiğini belirttiler. Ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne b...

Geçen sene Samsung’un “Büyük TV Günleri” kampanyası kapsamında 64QN700C model bir televizyon satın aldım. Satın alma sonrası yetkili servisle iletişime geçerek kampanya katılım sürecini başlattım ve kısa süre sonra kampanya katılımımın onaylandığını, hediye olarak Gaggia Milano kahve makinesinin tar...

Yaklaşık altı ay önce Samsung DW60dg550FSR model bir bulaşık makinesi aldım. Kısa süre içinde makinenin iç kapak kısmında, aksanında ve filtre bölümünde paslanma ve lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine servis talebinde bulundum ve ürün değişimi yapılarak bire bir aynı model cihaz getirildi. Yeni gele...

+3

Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir çamaşırları delme sorunu yaşıyorum. Makineyi her kullandığımda bazı kıyafetlerimde küçük küçük delikler oluştuğunu fark ediyorum ve zamanla birçok kıyafetim kullanılamaz hâle geldi, resmen paramız çöpe gidiyor. Bu ...

Samsung markalı çamaşır makinemde aldıktan bir süre sonra önce ısıtma sorunu, ardından da ön tarafta paslanma sorunu yaşamaya başladım. Isıtma arızası için servis gelip tamir yaptı ancak ön taraftaki paslanmanın giderilmesi gerektiğini, ön panelin değişmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen bu işl...

Samsung RF85K90137F model buzdolabımın soğutucu bölmesi 03.05.2026 tarihinde soğutmamaya başladı, kısa süre sonra dondurucu bölmesi de tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazı o tarihten bu yana hiç kullanamıyoruz. Ürünü Diyarbakır Kayapınar’daki Arallar Dayanıklı Tüketim Tarım Hayvancılık Sanayi Ticar...

Samsung A71 model telefonumu yaklaşık son bir aydır kullanırken ciddi bir ses problemi yaşamaya başladım. Vatan Bilgisayar Afyon Merkez şubesinden aldığım cihazımda, yaptığım normal telefon görüşmelerinde ne karşı tarafın sesi bana geliyor ne de benim sesim karşı tarafa gidiyor. Sorun sadece bazı ar...

Samsung markalı VR3MB77312K/TR model robot süpürgeyi yaklaşık 15 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için kurulumu yaptım ancak cihaz ilk açıldığı andan beri hiçbir şekilde şarj olmuyor. İki gündür şarj istasyonuna bağlı olmasına rağmen şarj işareti yanmıyor ve ürünü hiç kullanamadı...

04 Nisan 2026 Cumartesi günü öğleden sonra Forum İstanbul’daki Samsung mağazasından QE65QN70FAUXTK model bir televizyon satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları tarafından benim adıma Samsung Wallet üyeliği açıldı ve bu üyelik üzerinden 6.000 TL’lik kampanyadan yararlanabileceğim, fatura mail...

Samsung s10 fe Plus tabletimi 29 Eylül tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve cihazımın hâlâ 24 ay resmi garanti süresi devam ediyor. Tableti aldığım günden beri çok sık kapatıp açmıyorum, şarjı uzun süre gittiği için genelde açık kullanıyorum. Ancak birkaç aydır, tablet kapanıp tekrar açılırken g...

Samsung windfree klima iç ünitem, Haziran 2023’ten bu yana otomatik modda ve fan 1–fan 2 seviyelerinde çalışırken sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses nedeniyle klimayı konforlu şekilde kullanamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde 5–6 kez yetkili servis geldi ancak her seferinde kontrol ed...

Samsung’dan İstanbul Maltepe Park AVM Samsung mağazasından satın aldığım Bespoke Aİ alttan donduruculu Space Max 508 l buzdolabı, sipariş numarası TR260509-72198869 olan ürün, teslim edildiğinde kapakta çökme ve çizik bulunduğunu fark ettim. Ürün bana baştan itibaren defolu şekilde teslim edilmiştir...

Samsung marka UE40F6340 model Smart TV cihazımda uzun süredir yazılım güncellemesi yapamıyorum. Güncelleme denemelerinde sürekli 800 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle televizyonu tam anlamıyla Akıllı TV olarak kullanamıyorum. Yazılım güncellemesi yapılamadığı için uygulamaları kullanamıyor...

Yaklaşık 1-2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Eşlik Klima satıcısından 39.000 TL bedelle Samsung AR12CXFCABTNSK model klimayı satın aldık. Cihazı henüz doğru düzgün bile kullanmamışken, ilk kez bugün 13.05.2026 tarihinde çalıştırmak istediğimizde klima c422 kodlu hata vererek çalışmadı. Samsung gibi k...

2024 Kasım indirim döneminde Hepsiburada üzerinden Samsung 58 7000 cu model televizyon satın aldım. Başta ara ara bazı kanallarda görüntü bozulması, buzlanma, çatlama gibi problemler yaşanıyordu, sonra kendi kendine düzeliyordu. Son bir haftadır ise televizyon neredeyse hiç düzgün göstermiyor, bazı ...

Samsung marka WW11BBA046AW model 11 kg çamaşır makinesinin körük lastiğinde aşınma fark ettim. 12 Mayıs günü durumu fark eder etmez yetkili servisi aradım, benden fotoğraf istediler ve inceleme sonucunda bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip lastik değişimi için 7.000 TL ücret talep ettiler. Mak...