to read complaints and reviews, or file yours.
21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 449 997 023 2 sipariş numarası ile Samsung Galaxy a56 model telefonu sat...ın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana telefonun hoparlör kısmından sürekli rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Ayrıca video izlerken başka bir videoya geçtiğimde, önceki
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını Mart 2022’de satın aldım. Henüz 4 yıl bile olmadan 12 Ekim 2026 tarihinde bu...zdolabının motoru arızalandı ve soğutma tamamen durdu. 13 Ekim 2026’da gelen yetkili servis inceleme sonucunda motorun tamamen bozulduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ve biri 18.00
30.12.2020 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung EU50TU8000UXTK ss4 model ...televizyon satın aldım. 15.09.2022 tarihinde cihaz panel arızası verdi, garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Ancak 27.08.2026 tarihinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı; ekran
Samsung’dan sıfır olarak aldığım Galaxy A27 5G telefonumun mikrofonu arızalı çıkmasına rağmen, hem yetkili servis hem de... Samsung tarafından iade/değişim konusunda açıkça oyalanıyorum. Cihazı 5 Ekim’de satın aldım, daha birkaç gün dolmadan mikrofon arızasını fark ettim ve 8 Ekim’de servise gönderdim.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung s24 telefonum 4 aylık olmasına rağmen ekranında renk kayması sorunu yaşıyoru...m. Cihazı ilk aldığımda sorun çok belirgin değildi, zamanla düzelir diye düşündüm ancak tam tersine giderek arttı ve şu an ekrandaki renk kayması sürekli olarak, her kullanımda ken
Samsung markalı QE65QN700BTXTK model 8k Neo QLED televizyonumu 18.08.2022 tarihinde satın aldım. Hiçbir darbe, düşme ya ...da sıvı teması olmamasına rağmen televizyon bir anda karardı, şu anda cihazdan ses geliyor ancak ekran tamamen karanlık durumda. Samsung yetkili servisinin hazırladığı 4297522445
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumu 2021 yılında Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Samsung bayisinden satın ald...ım. Cihazda 2024 yılı Ocak ayında panel arızası meydana geldi ve Samsung yetkili servisi paneli ücretsiz olarak değiştirdi, bir daha panel arızası yaşamayacağım söylendi. Ancak 202
Hepsiburada üzerinden 31.12.2024 tarihinde Samsung VS20C8524TB/TR Jet 85 şarjlı dikey süpürge satın aldım. 13.10.2026 ta...rihinde süpürgeyle normal süpürme işlemi yaparken metal borunun içinden bir anda kablolar dışarı çıktı ve içteki parçalardan birinin kırıldığını gördüm. Metal borunun iç kısmına be
Bayrampaşa Samsung yetkili servisine 31 Ağustos’ta Samsung RL4323RBASP model buzdolabım için servis kaydı oluşturdum. Se...rvis ekibi 3 Eylül’de adresime geldi. Cihazda derin dondurucu kısmının contasında yırtık vardı ve derin dondurucunun iç kısmında buzlanma sorunu yaşıyordum. Servis geldiğinde sade
Samsung marka klimam arıza yaptığı için 06.10.2026 tarihinde değişim sürecine alındı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağm...en tarafıma ne yeni cihaz gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Satış belge numaram 42005467’dir. Ürünün değişime gittiği söylendi ve yeni cihaz gönderileceği ifade edil
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ve hâlâ iki yıl garanti süresi devam eden Samsung QE75Q60DAUXTK model televizyonumun... uzaktan kumandasında kısa süre önce arıza oluştu. Kumandanın çoğu tuşu sertleşti ve düzgün çalışmamaya başladı. Dün ve bugün yetkili servisle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürü
Samsung Galaxy s23 fe model telefonumda yaklaşık 6 aydır rehberimde kayıtlı numaralar kendiliğinden siliniyor. Aynı kişi...leri defalarca kaydetmeme rağmen bir süre sonra yine rehberimde olmadıklarını fark ediyorum. Bu durum hem kişisel hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor, önemli numaralara ihtiyaç du
Samsung marka WW11dg5B25AEAH 11 kg kapasiteli çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldığım ilk günden beri mak...inenin kasnağında yalpalama sorunu yaşıyorum. Makine özellikle sadece 2 çarşaf gibi toplamda 4 kiloyu bile bulmayacak kadar hafif yüklerde dahi aşırı derecede sallanıyor, “pat pat”
Samsung marka kurutma makinesini yaklaşık 35 bin tl ödeyerek satın aldım. Sadece 5 ay gibi kısa bir sürede cihazın iç kı...smında, özellikle kapak tarafında belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü normal şekilde, talimatlara uygun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni
Samsung marka RT53K6360SL model buzdolabını 30.11.2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha 6 ay dolmadan a...rıza vermeye başladı ve o günden bu yana en az 5 defa yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde buzdolabım aniden soğutmayı kesti, içindeki tüm gıdalarım bozuldu ve ya
Samsung’un resmi internet mağazasından Samsung Fold 8 Ultra model telefonu satın aldım. Siparişim 28.09.2026 tarihinde t...eslim edildi. Bu alışverişte Getmobil üzerinden Apple Watch cihazımı takasa vererek indirimden faydalanmayı planlıyordum. Ancak takasa verdiğim saat Apple hesabından çıkış yapılmad
Samsung marka yeni aldığım çamaşır makinesinin kapak lastiği kısa süre içinde deforme oldu ve lastikte hasar oluştuğu iç...in kapaktan su kaçırmaya başladı. Ayrıca kapak lastiğinde paslanma da mevcut. Ürünü Yenimahalle Demetevler’de bulunan Evmer mağazasından satın aldım ve bu durum üzerine Samsung tek
Samsung markalı, 16 kg yıkama ve 10 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini satın aldıktan sonra eve gelen yetkili servi...s tarafından kurulumu yapıldı ve ben de kurulum günü Samsung üzerinden ek garanti yaptırdım. Buna rağmen makine arızalandığında garanti durumunu sorduğumda sistemde ek garantimin o
Samsung s26 model telefonumda kurulu alarmlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabahları iki farklı alarm kurmama, se...slerin açık olmasına ve telefonun güncel yazılıma sahip olmasına rağmen alarm çalmıyor. Son 1 ay içinde bu problemi ikinci kez yaşadım ve son olarak 16.10.2026 sabahı tekrar alarm
30.09.2026 tarihinde Manavgat Media Markt mağazasından Samsung QE75Q7F5AUXTK model televizyon ve HW-B450-F/TK model ses ...sistemi satın aldım. Mağazada bulunan Samsung yetkilisi, televizyonla birlikte ses sistemini de aldığım takdirde Samsung tarafından 10.000 TL geri ödeme yapılacağını, bu tutarın Sa
"Ben Saniye Alıcı. Samsung ve çözüm masası çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda 5 yıl içinde sık sık panel arız...ası yaşadım ve bu süreçte üç kez panel değişimi yapıldı. İlk panel televizy
Samsung Galaxy TAB s6 Lite model tabletimi geçen sene satın aldım. Tabletle birlikte gelen s Pen kalem, en başından beri... tabletin üzerinden çok kolay düşüyordu ve mıknatısla sağlam bir şekilde tutunmuyordu. Bu nedenle kalemi sürekli kontrol etmek zorunda kalıyordum. Buna rağmen yaklaşık 14 Ekim civa
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Samsung 37 inç LS37FG750EUXUF model monitörüm, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı... hatası olmamasına rağmen bir anda çalışmamaya başladı. Ürünün üzerinde en ufak bir kırık, çatlak, çizik veya fiziksel hasar bulunmuyor, normal kullanım sırasında kendiliğinden arı
Samsung’un “Ağustos 2026 Seçili Dörtlü Beyaz Eşya Alımında Klima Kazanma Fırsatı” kampanyasına katıldım. Başvurumu yaptı...ktan sonra yaklaşık bir aydır bekliyorum, ancak bu süreye rağmen kampanya kapsamındaki başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bir ayın, basit bir onay süreci için fazlasıyla yeterli bir
