Samsung

01.03.2023 tarihinde Media Markt Bursa Anatolium mağazasından 2v5202********07 fatura numarası ile 4.997,01 TL bedel karşılığında Samsung QE50Q60AAUXTK model, “06MD3EMRB0…R” seri numaralı televizyon satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, birçok kullanıcının da karşılaştığını...

Samsung RF71DB965E8CTR model gardırop tipi buzdolabını satın alırken ürünün siyah kapaklı olarak teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, ürün bana pembe kapaklarla teslim edildi. Teslimat sonrası konuyla ilgili servis kaydı açıldı ve siyah kapakların en geç 7–10 iş günü içinde değiştirileceği...

A101 den Samsung çamaşır makinesi aldım, ürün ödemesini yaptım. 45 gündür mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olunmadı. Acil ev ihtiyacı olduğundan dolayı büyük bir mağduriyet içindeyim; ailemle kavga aşamasına girdim, evime huzursuz girdim. Lütfen yardımcı olun.

Samsung 55 inç au8000 model televizyonumu A101’den satın aldım ve 28 Nisan’da Bilecik Bozüyük’te kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı günden beri hem ağ bağlantısında hem de uydu kanallarında sorun yaşıyorum. Televizyon internete düzgün bağlanmıyor, uydu tarafında da kanalları bulma ve sinyal alma ko...

2022 yılında yaklaşık 5.800 TL ödeyerek Samsung 500 serisi bir televizyon satın aldık. Televizyonu aldıktan sonra 5 yıl dolmadan iki kez ekran paneli arızası yaşadım. İlk arıza Mart 2024’te meydana geldi ve ekran paneli değişimi yapıldı. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, yaklaşık 3 gü...

Samsung marka ww90CGC04sabah 9 kg 1400 devir siyah çamaşır makinesini yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ürünü alalı henüz 10 gün olmuşken makine su akıtmaya başladı ve kontrol ettiğimde lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Yetkili servisi aradığımda, lastik için yalnızca ücretli değişim yapılabilece...

Samsung marka UE43CU7000UXTK model televizyonumu Sakarya Adaeksen yetkili servisten aldım. Televizyonun internet bağlantısı bir türlü stabil şekilde çalışmıyor, çoğu zaman hiç internete bağlanmıyor. Cihazın Wi-Fi kartı değişmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Samsung yetkili servisine şi...

Merhaba Samsung marka bir televizyon 09.04.2026 tarihinde 102.000 TL'ye Teknosa'dan. Samsung'un bir 100.000 TL üzeri alımlarda 10.000 TL hediye olarak Samsung cüzdana iade edileceğini söylediler. Ben de bilgileri doldurarak gerekli işlemleri yaptım ama 1 aydan fazla süredir hala tutar hesabıma geçme...

Samsung marka AR18TSHZHWKN model klimamı Şanlıurfa/Karaköprü’deki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihazı ısıtma modunda kullanmak istediğimde klimayı 18 dereceye ayarlamama rağmen kumandada 24 derece görünüyor, cihaz ne doğru düzgün ısıtıyor ne de soğutuyor. Isıtma modunda c4 16 hata...

Samsung markalı Al Eco Bubble Digital inverter SmartThings çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki Samsung bayisinden aldım. Kullanmaya başladığımdan bu yana farklı sıkıntılar yaşamama rağmen son üç gündür makineden su gelmesi ve aşırı derecede gürültü yapması sorunlarıyla uğ...

Samsung Fırsatlar ve swallet kampanyasından 12.000 TL kazandım, ancak tutar hâlâ swallet hesabıma yatırılmadı. 07.04.2026 tarihinde kampanyaya başvuru yaptım ve şartlarda ödülün en geç 3 hafta içinde hesabıma geçeceği belirtiliyordu. Buna rağmen üzerinden 5 hafta geçti, para yatmayınca Samsung Çözüm...

Aralık ayında İstanbul Beylikdüzü Media Markt Esenyurt şubesinden Samsung QE65S90FATXTK model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra televizyon kapalıyken ekranda beyaz beyaz noktalar ve arkada mavi bir tonlama fark etmeye başladım. Şu an televizyonu alalı yaklaşık 6 ay oldu ve...

+2

Samsung du 8100 model televizyonu yaklaşık iki hafta önce Bahçelievler’deki Ümit Ticaret’ten sıfır olarak satın aldım. Yetkili servis kurulum için eve geldi ve kurulumu yaptıktan sonra gittiler. Televizyon kurulduktan sonra, siyah arka plan açıkken ekranın sol üst/sol alt köşesinde beyazımsı bir lek...

+1

Samsung’un “Bahar Fırsatları” kampanyası kapsamında 20.04.2026 tarihinde bir televizyon ve yanında bir monitör satın aldım. Satın aldığım ürünler : Samsung QE65S95FATXTK Televizyon ve LS43FM700UUXUF Monitör. Her iki ürün de kampanya kapsamı dahilinde olmasına rağmen, hak etmiş olduğum S-Wallet puanl...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri sürekli arıza çıkarıyor. Buzdolabı hiçbir uyarı vermeden aniden çalışmayı bırakıyor, ışıkları yanmaya devam ettiği için de ilk anda fark edemiyorum. Neredeyse her 2 ayda bir aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bugüne kad...

Samsung’dan 16 Nisan tarihinde satın aldığım LS27BG625EUXUF model g6 monitörü 05 Mayıs’ta eve getirip açtığımda, ekranda bölüm bölüm bozulmalar olduğunu fark ettim. Acelem olduğu için monitörü kapatıp evden çıkmak zorunda kaldım, geri döndüğümde ise görüntü kendiliğinden düzelmişti. Sorunun kablodan...

Samsung Türkiye satıcısından, idefix üzerinden gardırop tipi bir buzdolabı satın aldım. 11.05.2026 tarihinde ürün teslimata geldi ancak servis kaydı açılmadan, doğrudan kargo ile adrese gönderildi. Bina kapısından buzdolabı içeri sığmayınca kargo firması ürünü bina girişinde bırakıp gitti, hiçbir şe...

Samsung’un TV kampanyası kapsamında 30 Nisan tarihinde s Wallet hesabıma tanımlanması gereken 9.000 TL bakiyem hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bakiyem hesapta görünmüyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Konu ile ilgili olarak oluşturulan cl10000027903 numaralı kayıt ü...

Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım DW60M6072FS model bulaşık makinesi arızalı çıktı. 27.04.2026 tarihinde kayıt açıldı ve ürünün bir üst modeli ile değişim yapılacağı, bu değişimin de 3–4 gün içinde gerçekleşeceği tarafıma söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen yeni ürün h...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yaklaşık 2 hafta önce önce anormal sesler çıkarmaya başladı, ardından da birkaç saat içinde tamamen çalışmayı durdurdu. Servis kontrolü sırasında cihazda gaz kaçağı olduğu ve gövdeye hasar verdiği tespit edildi. Bunun üzerine istenirse değişim yapılabileceği, anc...

Samsung RL4323RBAS8 model buzdolabını 04.10.2023 tarihinde Gölpazarı Eltaş mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu 3 yıl önce yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 hafta sonra buzdolabının soğutucu kısmında sorun fark ettik ve servis talebinde bulunduk. Yetkili servis yaptığı...

Samsung çözüm destek ekibiyle, özellikle klima ile ilgili açılmış olan dosyam konusunda 12 gündür sağlıklı bilgi alamıyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, dosyamla ilgilenen Eylül Hanım isimli görevli dosyamın durumu hakkında hiçbir net geri dönüş yapmıyor. Ben y...

Samsung marka televizyonumun ekranı çalışmıyor ve yaklaşık 2 haftadır yetkili servisin gelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Televizyonu kullanamaz hale geldiğim için Samsung müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki aramamda da arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş...