Samsung Buzdolabı Kulp Değişiminde Aşırı Yüksek Fiyat Şikayeti

Samsung marka rb model buzdolabımın kulp değişimi için 4297759893 numaralı servis kaydını Ankara’daki yetkili servis üzerinden açtım. 14.10.2026 tarihinde daha servis eve gelmeden, sadece bir adet kulp için 4.100 TL, iki kulp için ise 5.800 TL fiyat bilgisi telefonla tarafıma iletildi. İki kulp ile tek kulp arasında bu kadar uçurum bir fark olması ve genel olarak talep edilen bu tutarların fahiş seviyede olması beni son derece rahatsız etti.

Bir buzdolabı kulpu için bu kadar abartılı fiyat verilmesi, müşteriyi mağdur eden ve gözünde markayı değersizleştiren bir yaklaşım gibi görünüyor. Bu durum nedeniyle Samsung’u tercih etme konusunda ciddi şekilde soğudum. Yedek parça ve işçilik fiyatlarının makul, şeffaf ve tüketiciyi koruyan şekilde yeniden değerlendirilmesini, kulp değişimi için talep edilen bu aşırı yüksek tutarın gözden geçirilerek makul bir rakama indirilmesini talep ediyorum.