Samsung

Samsung QLED televizyonumu yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken bir haftadır c...iddi bir yazılım/menü sorunu yaşıyorum. Yeni TÜRKSAT kanallarını ayarlamak için ayarlar menüsüne girmeye çalıştığımda, menüde ilgili kısımlarda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor...

Samsung marka DW60M5030 model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıl önce satın aldım. Bu ürün için 10 yıl yedek parça bulund...urma garantisi veriliyor olmasına rağmen, makinenin contasının yaklaşık 2 hafta önce kopması üzerine Isparta Merkez’deki yetkili servisle görüştüğümde, ilgili parçanın artık temin ...

Samsung Jet85 dikey süpürgeyi aldığım ilk günlerden beri cihaz tıkanıklık hatası veriyor. Yaklaşık 1,5 senedir ara ara a...ynı sorunu yaşıyordum, son zamanlarda ise bu hata neredeyse her kullanımda sürekli olarak ortaya çıkıyor ve ürünü artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle yet...

2021 yılında Osmaniye'de Vatan mağazasından Samsung marka QLED televizyon satın aldım. Satın alma sırasında özellikle ek...ran için 10 yıl garanti verildiği söylenerek bu güvence ön plana çıkarıldı ve ben de bu taahhüde güvenerek ürünü tercih ettim. Bir süredir televizyon ekranının alt kısmında zaman ...

Samsung marka UE65CU8500UXTK model televizyonumda TÜRKSAT yayın frekans güncellemesinden sonra yayınla ilgili ciddi bir ...yazılım sorunu yaşamaktayım. Televizyonda tüm ayarlar sekmesinde yer alan yayın kısmından güncelleme yapmak istediğimde yayın sekmesi tamamen pasif durumda görünüyor. Cihazı sıfırl...

Samsung Bespoke buzdolabını 16.07.2026 tarihinde satın aldım. Bu seriyi özellikle cam kapaklarının istenilen renge ücret...siz değiştirileceği bilgisine güvenerek tercih ettim. Haziran ayında satın almadan önce yetkili servisle görüştüğümde cam kapak renk değişiminin ücretsiz olduğunu açıkça söylediler...

Samsung marka AR70F18c1DB/SK Windfree Premium model klimayı Gaziantep Şahinbey’de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kur...ulumdan sonra kullanmaya başladığım andan itibaren cihaz c2 arızası vererek kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun düzenli şekilde devam ediyor. Yaklaşık iki haftadır servis ...

Samsung marka RB50RS334SA/TR model buzdolabım soğutma yapmadığı için 13.08.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. 17....08.2026'da servis eve gelerek kartın yandığını söyleyip değişim yaptı, ayrıca motor için gaz kaçağı olduğunu belirterek gaz işlemi uyguladı. Yapılan bu işlemden sonra buzdolabı sa...

23.04.2023 tarihinde Teknosa’dan Samsung 55Q60B, QE55Q60BAUXTK model 55 inç 138 ekran 4K QLED TV satın aldım. Garanti sü...resi yaklaşık 2 ay önce doldu ve kısa süre önce televizyonun sağ tarafında ekranda karartı ve belirgin bir gölgelenme fark ettim. Bu gölgelenme zamanla ilerleyerek izlemeyi rahatsı...

Samsung markalı, henüz 1 yıllık ve garantisi devam eden buzdolabım Adana’nın kavurucu sıcağında yaklaşık 2 haftadır soğu...tmuyor ve kullanılmaz halde duruyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri arama talebi alındığı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. What...

Samsung markasına ait WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi için belirlenmiş olan teslimat gününü, özel durumum nedeniyl...e değiştirmek istedim. 23 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak teslimat günü değişikliği talebinde bulundum ancak bu süreçte ne net bir bilgi alabildim ne de t...

Samsung marka televizyonumla ilgili TÜRKSAT yayın değişikliği sonrasında teknik destek almak için Samsung servise ulaşma...ya çalışıyorum ancak 4 gündür ne çağrı merkezi ne de bölgesel servis tarafından herhangi bir dönüş alamıyorum. Farklı kanallardan defalarca denememe rağmen telefonlarıma cevap veri...

Samsung QLED 55 inç televizyonumda kanal ayarları bozuldu ve dün İstanbul’a döndüğümden beri televizyonu kullanamıyorum.... Ekranda sürekli “Uydu Kablosu: Sinyal Yok” uyarısı çıkıyor, görüntü alamadığım gibi artık cihazdan hiç ses de gelmiyor ve akşam boyunca televizyonun ayarlarıyla uğraşmak zorunda k...

Samsung DW60H5050FS model bulaşık makinem 11 Ağustos’ta he hata kodu vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. 12 Ağustos...’ta servisle iletişime geçtim, 13 Ağustos’ta gelen servis görevlisi parça değişimi gerektiğini, parçanın ellerinde olmadığını ve yanımda sipariş geçtiğini söyleyip gitti. Sekiz gü...

Samsung marka televizyonumda üç gündür bir anda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Kanal tarama ve ...kaynak seçenekleri görünmesine rağmen kanallara erişemiyorum. Herhangi bir kurulum değişikliği yapmadan, durup dururken bu sorunla karşılaştım. Bugün Samsung müşteri hizmetleriyle...

Samsung markalı klimamızın kurulumu yaklaşık 13 gün önce Kocaeli Körfez’de yapıldı. Kurulum ekibi ilk geldiğinde klimayı... istediğimiz yere takmadı, sonrasında başka bir yer seçmek zorunda kaldık. Dış ünitenin kapalı balkona montajını önerdiler. Ben de özellikle camların açılıp kapanmasını engellemeye...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutma yapmadığı için kullanılamaz durumda. Ürün gıdaları koruyamadığı için... hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bozulan yiyeceklerim nedeniyle zarar ettim ve bu süreçte yetkili servise 3.500 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca bu sıcak havalar...

Samsung DV90BB9445GM model ısı pompalı kurutma makinesinin arkasındaki ısı yalıtım malzemesi ayrılarak banyoya zift akıt...tığını 23.08.2026 tarihinde fark ettim. Makine herhangi bir arıza vermedi, sadece kablosuna bulaşan zifti görünce arkasına bakma ihtiyacı duydum ve bu akıntıyı o şekilde gördüm. Bu...

Samsung windfree Premium 18’lik klimayı aldım, 28.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra sadece birkaç gün ...geçmişken, 03.08.2026 tarihinde iç üniteden ara ara anormal bir ses gelmeye başladığını fark ettim ve hemen servisi arayarak arıza talebi oluşturdum. Kurulumu 28.07.2026’da yaptım,...