Samsung
Şikayetler
Samsung Neo QLED Televizyonumda Otomatik Dinleme Moduna Geçiş Ve Periyodik Yavaşlamalar
Samsung Neo QLED 70f model televizyonumu yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana televizyon zaman... zaman kendi kendine, kumandadan hiçbir işlem yapmama rağmen dinleme moduna geçiyor. Bu durum her zaman olmasa da ara ara tekrarlıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici hale geli
"Tatlı dil ve samimiyetle sorunu çözdük. Ne sorun yaşadığım arkadaşı ne de firmayı zor durumda bırakmak istemem. Keşke biraz daha sakin kalabilsek bunların hiçbiri yaşanmazdı"
Kapağı Açık Çalışan Çamaşır Makinesi Güvenlik Riski Ve Cevapsız Servis
Samsung marka çamaşır makinesini 7 Temmuz 2026 tarihinde Alanya’da Atılım Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aldığım günd...en beri hem durulaması hem de yıkaması çok kötüydü, hiçbir zaman doğru düzgün performans alamadım. Kısa süre sonra da makine tamamen çalışmamaya başladı. Makinenin kapağı açıkken
Samsung TV'de TÜRKSAT Alıcısına Geçtikten Sonra Ses Ve Sinyal Sorunları
Samsung UE65DU7000UXTK model televizyonumda TÜRKSAT alıcısına geçtikten sonra ciddi sinyal ve ses sorunları yaşamaya baş...ladım. Geçen hafta TÜRKSAT alıcısını aktif hale getirdikten sonra kanallar görüntü olarak net çekmesine rağmen çoğunda ses gelmemeye başladı. Kanal taramasını birkaç kez yeniledim

Televizyon Kanalları Görünmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Samsung marka UE55CU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Kanal listem tamamen ...boş görünüyor ve ekranda sürekli kanal taraması yapılması gerektiğine dair uyarı çıkıyor, ancak buna rağmen evde televizyon izleyemiyoruz. Bu süre boyunca Samsung müşteri hizmetle

"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Samsung TV’de Kanal Tarama Çözülmedi, Müşteri Hizmeti Yardımcı Olmadı
Yaklaşık 5–6 ay önce Samsung bayisinden 55 inç Samsung oled QLED televizyon aldık. Yalnızca 4–5 ay kullanmamıza rağmen, ...bir haftadır uydu güncellemesi yapmaya çalışıyoruz ve bir türlü kanalları bulamıyoruz. Eski, 15 yıllık televizyonumuzda aynı işlemi çok kolay ve sorunsuz yapabiliyorken, son teknol

Yeni Samsung Galaxy A27 5G’da Sürekli Kasma Ve Ekran Sorunları
Samsung Galaxy a27 5g 128/6 GB model telefonumu 21.08.2026 tarihinde Vodafone mağazasından aldım. Cihazı aldığım ilk gün...den itibaren sürekli kasma ve donma sorunu yaşıyorum. Ayrıca zaman zaman hiçbir neden yokken ekranın bir anda koyulaşması, renklerin değişmesi gibi görüntü sorunları oluşuyor. Bu
Samsung Klimada Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Kötü Servis
Samsung markalı Windfree 24.000 BTU klimayı aldıktan sonra son 3 yıldır her yaz aynı sorunla karşılaşıyorum. Klimada sür...ekli gaz kaçağı oluyor, servisler gaz basıyor, bir hafta bile geçmeden yine gaz bitiyor ve cihaz soğutmamaya başlıyor. Yazın zaten yılda en fazla 2–3 hafta yazlıkta kalıp klimayı t
Öne ÇıkanKonular
Ses Kesildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım 65 inç ekranlı Samsung televizyonumun dahili uydu alıcısını kullanıyorum. Uydu günce...llemesinden sonra bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kesildi ve bu durumun başkalarında da sıkça yaşandığını görüyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Samsung'u t
Soğutmayan Samsung Klima Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı
Samsung yetkili satış mağazasından İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 1 ay önce Samsung inverter 1...8000 BTU klima satın aldım. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri cihaz hiçbir şekilde soğuk hava üflemiyor, sadece oda sıcaklığında üflüyor. Kumandadan cool modda 17 dereceye alma

Samsung Televizyon Kampanyasında 7.500 TL S Walleta Yüklenmedi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yazılım Güncellemesi Sonrası Kumanda Eşleşme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Samsung marka televizyonumun yazılım güncellemesini 16 Ağustos 2026 tarihinde yaptıktan sonra kumanda televizyona eşleşm...emeye başladı. Kumanda fiziksel olarak sağlam olmasına rağmen sanki ara yüzde sıkışmış gibi tepki vermiyor ve menüye erişemiyorum. Bu sorun için defalarca kez WhatsApp hattınız üz
Sürekli Ses Problemi Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Samsung Klimamın Değiştirilmesi Talebi
2024 yılının yaz aylarında yazlığımıza Samsung windfree Premium Plus klima aldık. O dönem hem evde uzun süredir sorunsuz... kullandığımız Samsung Boracay klimadan çok memnun olduğumuz için, hem de daha Premium bir model olsun diye özellikle bu klimayı tercih ettik. Yazlığımızda yılda en fazla 2 ay kala
Samsung Yetkili Servisinde Kabul Edilemez Özensiz İşçilik Ve Yapıştırıcı İzleri
Samsung marka dikey süpürgemdeki kırılma ve hasar nedeniyle ürünü yaklaşık 7 gün önce Samsung yetkili servisine teslim e...ttim. Ancak cihaz tarafıma teslim edildiğinde yapılan onarımın son derece özensiz ve kabul edilemez olduğunu gördüm. Servisten gelen üründe, kırılan parçanın yapıştırıcı ile tuttu




Samsung Kurutma Makinesinin İzolasyon Malzemesi Eridi, Güvenlik Riski Oluştu
Samsung marka DV10DB8440GHAH model kurutma makinemizin arkasındaki izolasyon malzemesinin eriyip parçalanarak yerlere dö...küldüğünü taşınma sırasında fark ettik. Muhtemelen bu sorun daha önce de vardı ancak cihazın arkası görülemediği için anlayamadık. Cihazı 3 yılı biraz geçen süredir kullanıyoruz ve




Samsung 55 İnç Q LED Televizyonumda TÜRKSAT 4A Kanallarının Yüklenmemesi Ve Hizmetleri Cevapsızlığı
Samsung 55 inç q LED televizyonumda TÜRKSAT 4a kanallarının yüklenmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 20 Ağustos tarihinden ...bu yana TÜRKSAT 4a kanalları hâlâ yüklenmedi ve televizyon üzerinde sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor” benzeri uyarılar görünüyor, kanallar bir türlü düzenli şekilde kullanılamı

Samsung 55BU8500 Uydu Güncelleme Problemi İçin Çözüm Ve Uzaktan Destek Talebi
Samsung 55bu8500 model televizyonumun uydu güncellemeleriyle ilgili yaşadığım sorun için 16.08.2026 tarihinde Samsung mü...şteri hizmetlerinden randevu talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi tarafından bir kez arandım ancak yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve uzaktan destek sağlanm
Samsung TV Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi Geri Dönüşsüz Kaldı Ve 14.000 TL Ücret İddialı
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumun panelinde yaklaşık 1 yıl önce ekranda iki adet yatay siyah çizgi oluştu. Bu ...sorun bir süre devam ettikten sonra panel arızasının ilerlemesiyle televizyonum 04.08.2025 tarihinde hiçbir şekilde açılmadı. Bu nedenle 05.08.2026 tarihinde cihazı Erzurum’daki Sa
Haksız 14.000 TL Servis Ücreti Ve Tamiri Olmayan Gizli Ayıp Nedeniyle Mağduriyet
2022 yılında satın aldığım Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım ile ilgili yetkili servis ve Samsung Genel Merkezi ta...rafından tarafıma yaşatılan haksızlık ve mağduriyeti beyan etmek istiyorum: Hatalı teşhis ve haksız alınan 14.000 TL: Cihazımın soğutmama arızası üzerine çağrılan yetkili servis,


Buzdolabında Yanlış Bilgilendirme Ve Servis Ücreti Fazlası İadesi Talebi
Samsung marka RT38K5100S8 model buzdolabımda yaşadığım buzlanma sorunu nedeniyle 20.08.2026 tarihinde WhatsApp teknik de...stek hattı üzerinden servis kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken cihazın marka, model ve seri numarası bilgilerini eksiksiz olarak ilettim. 21.08.2026 Cuma günü gelen servis görevlis
Soğutmayan Klima İçin 5 Defa Ücretli Servis, Çözüm Bekleniyor
Samsung Türkiye yetkili servis üzerinden klimalarım için ilk olarak 5 Ağustos’ta servis talebinde bulundum. Klimanın tem...el sorunu soğutmama olmasına rağmen, servis 5 defa, her gelişinde farklı bir işlem yapıp benden ücret aldı ve ancak klimam hala asla soğutmuyor! Aradan 21 gün geçmesine ve tam 5 de
Samsung Buzdolabım Soğutmayı Bıraktı, Gıdalarım Bozuldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamadım
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabım 2 gün önce aniden soğutmayı bıraktı. O günden beri dolap düzgün soğutma yapma...dığı için içindeki birçok gıda ürünüm bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Net bir tutar veremesem de ciddi maddi kaybım oluştu. Cihaz şu anda e3 hata kodu veriyor ve kullanılamaz





















