Samsung

Samsung 58tu7000 model televizyonu 2021 yılında satın aldım. Ürünün garantisi 2023’te bitti. Garanti bitiminden kısa sür...e sonra panel arızası oluştu, o dönemde yetkili servis benden yaklaşık 16.000 TL talep etti, ben de bu tutarın kabul edilemez olduğunu belirterek itiraz ettim ve sonuç olarak işlem...

15.07.2026 tarihinde Samsung çağrı merkezini arayarak yeni aldığımız Samsung marka buzdolabı için servis başvurusu yaptı...m ve randevu tarihi olarak 18.07.2026 verildi. Ancak 18.07.2026 tarihinde gün boyu beklememize rağmen herhangi bir yetkili servis gelmedi. Randevu onayına dair elimde kayıt bulunm...

Samsung markasından biri 18.000 BTU salon tipi, diğeri 12.000 BTU olmak üzere 2 adet Windfree klima satın aldım. Evimde ...tadilat varken klima tesisatını sıfırdan duvarın içine, görüntü kirliliği ve çatlak olmaması için özenle çektirdim. Nisan ayında Samsung’u arayarak kurulum talebi oluşturdum. Kurul...

Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki Bir Dünya mağazasından Samsung 24’lü ve 12’li multi klima aldık. Satış sıras...ında montaj için Cumartesi günü sabah 9.00–9.30 arasında servis geleceği sözlü olarak söylendi, biz de planımızı bu saate göre yaptık. Ancak servis verilen saatte gelmedi. Defalar...

Samsung marka oled 55 S90F televizyonu satın alırken mağazada tarafıma bir hediye çeki taahhüt edildi. Ancak aradan zama...n geçmesine rağmen söz verilen bu hediye çeki hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir şekilde tarafıma iletilmedi. Konu ile ilgili mağaza/müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme r...

Samsung klimamızın kurulumu yaklaşık 1 ay önce yapıldı. 1 Temmuz tarihinde iç üniteden su akıtması nedeniyle garanti kap...samında destek talebi oluşturduk. Yetkili servis geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan ayrıldı ve sorunumuz çözülmedi, buna rağmen tarafımızdan 1.000 TL servis ücreti talep edi...

Balıkesir Edremit'te Samsung AR60F24C1KWX model klima satın aldım. Montaj 11 Temmuz 2026 Cumartesi günü yönlendirilen ye...tkili servis tarafından yapıldı ancak süreç baştan sona sorunlu ilerledi. Montaj öncesinde iç ünitenin takılmasını istediğim yeri açıkça belirtmeme rağmen teknisyen cihazı kendi iş...

Samsung marka RB56TS754WW model buzdolabımın kapak açma kolu kırıldı. 16 Temmuz Perşembe gününden beri Samsung müşteri h...izmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığımda teknik servis için kayıt açılıyor ancak servis gelmeden kayıt sistem üzerinden iptal ediliyor. Ne tarafıma bir servis yönlendiriliyor...

Samsung marka klimamın montajı yapıldı ve elektrik bağlantısı da tamamlandı, ancak servis klimayı çalıştırmıyor. Servis ...tarafından sadece kayıt açıldığı söyleniyor ve yaklaşık 15 gündür bekletiliyorum, herhangi bir işlem yapılmıyor. Yeni alınan bir ürünün bu kadar süre çalıştırılmaması ve müşterini...

06.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan şirket adresimiz üzerinden Moipro Teknoloji Ltd. Şti.’den şirketimiz a...dına iki adet Samsung signage ekran satın aldık. Satıcı, ürünlerin stokta olduğunu ve ödemenin ardından ertesi gün teslim edileceğini açıkça belirtti. Bu beyanlara güvenerek aynı g...

14.07.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım Samsung HG65AU800e model televizyonun kurulumu Samsung yetkili servis tarafınd...an yapıldı. Kurulumun ardından ekranda yatay çizgiler ve görüntü bozulmaları olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir televizyonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına...

2015 yılında Samsung RT62K7060SL model buzdolabını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 yıl sonra sebzel...ik bölümünde su birikmesi sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis, fişi çekip dolabı çözdürmemi, ardından sorunun düzeleceğini söyledi. Bu yönlendirmeyi aynen uygulamama rağmen problem...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung buzdolabımın bu sene buzluk kısmından çalışırken aralıklı olarak ses gelmeye başla...dı. Ürünü aldığım ilk zamanlarda böyle bir ses kesinlikle yoktu, bu nedenle ortada bir sorun olduğuna eminim ve önceki beyaz eşya tecrübemden dolayı ciddi endişe yaşıyorum. Daha ö...

Samsung Metropol Mağazası’ndan 7 Temmuz 2026 tarihinde R95H 75 inç Micro RGB model bir televizyon satın aldım. Kurulum i...çin gelen yetkili ekip, 13 Temmuz 2026 tarihinde kurulum aşamasında televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve arızanın merkez tarafından da kabul edildiği tarafıma iletildi. Bu...

Yaklaşık 20 gün memleketime izne gittim ve dönerken doğal olarak buzdolabına koymak için yöresel ürünler aldım. Eve geld...iğimde Samsung marka buzdolabımın bozulduğunu, içindeki tüm ürünlerin çöpe gittiğini ve evimin dayanılmaz derecede kötü koktuğunu fark ettim. Durumu acil olduğu için Aydın Samsung...

Samsung marka kurutma makinem üç gündür sıcak hava üflemiyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servisten bir ...türlü hizmet alamıyorum. Asıl sorunum ürünün arızasından çok, teknik servisin benimle iletişime geçmemesi ve randevu oluşturmaması. İlk olarak Samsung müşteri hizmetlerini aradım,...