Adaptör Arıza Talebimin Sistem Hatası Nedeniyle İptali Ve Yaşadığım Mağduriyet
Samsung markalı tabletimin yanında, Kasım 2023’te doğum günü indirimi kampa...nyası kapsamında hediye olarak gönderilen adaptörümde sorun yaşadığım için
Samsung markalı tabletimin yanında, Kasım 2023’te doğum günü indirimi kampa...nyası kapsamında hediye olarak gönderilen adaptörümde sorun yaşadığım için
11.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Facebook üzerinden 399 TL’lik bir alışveriş işlemi yapmaya çalışırken, yönlend...irildiğim Samsung sayfası üzerinden hesabımdan 65.999 TL tutarında işlem çekildi. Bu yüksek tutardaki işlem için hiçbir onay vermedim ve karşılığında bana herhangi bir ürün de gönd
Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra kurulum için Samsung üzerinden 19.05.2026 tar...ihi 12.00–15.00 saat aralığına randevu aldım. Müşteri temsilcisini aradığımda bu saat aralığına uyulamayabileceğini, yoğunluk olduğunu söylediler. Ben de çalıştığım için en azından
Samsung marka çamaşır makinemde deterjan haznesinden su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Deterjan haznesi ile kapağın a...rasında yer alan körük kısmında zedelenme oluştu, ayrıca körüğün alt kısmı ile kapağın orası tamamen paslanıp çürümeye dönmüş durumda. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası olmadı
Yaklaşık 1 yıl önce Samsung Cycloneforce max model süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgenin çekişi aniden düştü,... detaylı baktığımda başlığın içindeki hortumun yırtıldığını fark ettim. İnternetten araştırdığımda aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm ve bunun kronik bir problem olabilec

Samsung marka Jet 85 model süpürgemi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son birkaç aydır özellikle halı üzerinde kullanı...rken cihazda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Süpürge halı üzerinde çalışırken yavaşlıyor, çekim gücü sürekli düşüp artıyor, başlıktaki döner fırça zaman zaman tamamen

05.05.2026 günü k. G***** adına Samsung Emaar AVM yetkili satış noktasından... WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi 32.999 TL olara

Samsung markasından bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 14 Mayıs... tarihinde servis kurulum kaydı açtırdım ancak o günden bu yana 1 haftadır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kimse aramadı ve benimle iletişime geçilmedi. Servis kayıt numar
17.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt şubesinden Samsung QE85QN70FAUXTK model bir televizyon satın aldı...m. Ürünü özellikle, satın alma sırasında belirtilen ve Samsung Wallet hesabıma yatacağı söylenen 12.000 TL’lik ilave tutar kampanyası nedeniyle tercih ettim. Satın alma esnasında h
Yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve böyle profesyonellikten uzak bir süreç ilk defa yaşıyorum. Galaxy Buds 2 model kulak...lığımın şarj kutusu kayıp olduğu için Samsung servisle iletişime geçtim. Bana, ürünü ücretsiz olarak servise gönderebileceğim ve sonrasında süreçle ilgili tarafıma bilgi verileceği

Yaklaşık 4 yıl önce A101’in Yeşilova Mahallesi Turan Güneş Caddesi üzerindeki şubesinden Samsung UE438000U model televiz...yon aldım. Yaklaşık 1 yıl 4 ay önce çocuğum ekranı kırdığı için Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi Çimen Sokak No:18 adresinde bulunan Samsung yetkili servisine başvurdum, ekran değiş




"Çözüldü teşekkürler"
Media Markt’tan 5 gün önce Samsung Q7F575 model televizyon satın aldım. Ürün hâlâ kutusunda bekliyor, kurulum yapılamadı...ğı için kullanamıyorum. Kurulum randevusu oluşturmak amacıyla Samsung’un çağrı merkezi, internet sitesi ve diğer tüm kanalları üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şek
N11 üzerinden 20.09.2024 tarihinde satın aldığım Samsung Evo Plus 128 GB hafıza kartı kısa süre içinde arıza yaptı. Kart...ı hiçbir cihaz okumuyor ve sarı altın görünümlü dişlerinden biri silinmiş durumda. Aynı modelden toplam 3 adet daha hafıza kartım var ve onlarda hiçbir sorun yok. Ayrıca elimde far

Samsung marka buzdolabım arızalandığı için yetkili servisi çağırdık, geldiler ve ürünü alıp götürdüler. Sonrasında iki a...yrı arıza kaydı açıldığını, buzluk ve gaz hattı ile ilgili sorun olduğunu söylediler. Buzluk kısmındaki arızanın garanti kapsamına girdiği, diğerinin ise garanti dışı olduğu belirt




Samsung RT62KDEW model buzdolabım Ankara’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 saat önce aniden tatil modundan çıkmamaya başladı. V...acation (tatil) tuşuna 10 saniye basılı tuttuğum halde cihaz tekrar eski haline dönüyor, ekranda sanki elektrik fişi gibi bir işaret beliriyor. Üst kısımda -18 derece görünüyor anc

4 Mayıs’ta Vatan’dan Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon satın aldım ve s Wallet kampanyasına 8 Mayıs’ta başvurdum. ...Kampanya başvurum sistemde uzun süre “devam ediyor” aşamasında kaldı, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır neredeyse her gün Samsung müşteri hi
"Hızlı ve çözüm odaklı süreç neticesinde sorunum giderildi. Çok teşekkürler."

İdefix üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Pro siparişi verdim ve ürün bugün Şırnak Cizre’de kargodan teslim edildi. Akşam k...utuyu açtığımda, ürüne daha önce “Görkem” isimli bir kişi tarafından bağlanıldığını gördüm. Kulaklık uçlarında kulak içi sarı kir kalıntıları vardı, kulaklıklardan birinin plastik



Samsung s90F televizyon ve Q990F soundbar satın alımım sonrasında s Wallet üzerinden tanımlanan 16.000 TL’lik hediye par...amı almak için işlemleri tamamlamaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli çöküyor. Kimliğimin arka yüzünü okuturken de yüz tanıma aşamasında da uygulama kapanıyor ve işlemi tamamlaya
22.07.2024 tarihinde aldığım Samsung marka buzdolabının yan duvarlarında dalga dalga şişmeler meydana geldi. Ürünü aldık...tan çok kısa süre sonra böyle bir problemle karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi. Yetkili servis gelip ürünü tamir etmeye çalıştı ancak ben ürünün bu haliy




Samsung’dan QE65QN90FATXTK model televizyonu kampanya kapsamında aldım ve bu alışverişle birlikte hediye çeki kampanyası...ndan faydalandım. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 7.000–8.000 TL tutarındaki hediye çekim ne mail adresime ne de Samsung sistemine tanımlanmadı. Müşteri hizme
Samsung QN65800C model televizyonumda yaklaşık bir aydır Digiturk yayınlarında kanal geçişleri sırasında ciddi bir sorun... yaşıyorum. Özellikle ilk kanal geçişlerinde kumandadan tuşa bastıktan sonra kanalın değişmesi için yaklaşık beş saniye beklemek zorunda kalıyorum; beklemeden bastığımda ise kanal