Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Çamaşır Makinesinin Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Samsung marka çamaşır makinamı aldıktan bir süre sonra makinenin alt kısmından su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Önce bunun geçici bir durum olacağını düşündüm ancak sorun düzenli şekilde devam etti.

Yaklaşık 6–7 aydır bu problemle uğraşıyorum. Bu süre içinde yetkili teknik servis 6–7 kez eve geldi, en az 4 kez de makineyi alıp atölyeye götürdüler. Her seferinde sorunun giderildiği söylense de makineyi tekrar kullandığımda su akıtma problemi hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam etti.

Defalarca servis gelmesine ve makinenin yerinden sökülüp götürülmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması beni hem maddi hem manevi olarak yordu. Evde sürekli su sızıntısı riskiyle yaşamak, hem eşyalarım hem de bina açısından da risk oluşturuyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün arızasının giderilemediğini, defalarca servis müdahalesine rağmen sorunun devam ettiğini açıkça görüyorum. Bu yüzden Samsung’dan, sorunlu çamaşır makinemin tamir edilmek yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.