Samsung

Samsung marka bir klima satın aldım, özellikle kurulumunun ücretsiz olduğu söylendiği için bu markayı tercih ettim. Ancak ürün eve geldikten sonra gelen kurulum ekibi, çeşitli bahaneler öne sürerek balkonda çok kısa bir mesafeye montaj yapmalarına rağmen benden yaklaşık 400 TL kurulum ücreti aldı. Ü...

Samsung s20 fe model telefonumda kilidi açmak için deneme yaptığımda “23 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve telefonuma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Cihazım tamamen kullanılamaz hale geldiği için özellikle iş görüşmelerim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun 30.04.2026 ...

Samsung marka WW11DB8B95GHAH model çamaşır makinesini 21 Ocak tarihinde satın aldım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra durulama sırasında çıkan sesteki anormallik ve sıkma esnasındaki aşırı sarsıntı problemi başladı. O günden bu yana makineyi her çalıştırdığımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyor...

Samsung’un “iki klima alana telefon hediye” kampanyasına 30 Mart’ta İzmir Balçova’da yaptığımız klima alışverişi ile katıldık. Kampanya kapsamında iki adet klima aldık ancak başvuru sırasında klimalardan birinin seri numarası yanlış yazıldığı gerekçesiyle başvurumuz reddedildi. Bu durum üzerine yak...

Samsung’dan QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürüne tanımlı olan 3000 TL’lik Swallet kampanyasından yararlanmak için de başvurumu yaptım. 26 Ocak tarihinde televizyonu aldım, satın alma işleminden yaklaşık 4–5 gün sonra da kampanyaya başvurdum. Başvuruma ait kodum 4CAB8B3306’dır. Aradan yakla...

Samsung servis dönüş yapmıyor Samsung marka buzdolabım için pazartesi günü servis kaydı oluşturdum. 16:00 sonrası aranacağım söylendi ancak aranmadım. Salı günü tekrar aradım, dönüş yapılacak aciliyet var diye not alıyorum denildi fakat yine aranmadım. Çarşamba günü tekrar aradım, ‘en kısa sürede ...

26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 1 TB telefon satın aldım. Telefonda özellikle Instagram kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Son zamanlarda Instagram’da yorumları göremiyor, yorum yapamıyorum, etkileşimler düzgün çalışmıyor. Ekran çözünürlüğünü düşürdüğümde vey...

Samsung marka bulaşık makinemin sepeti kırıldığı için yetkili birimle görüştüm. Stok olmadığı için değişim yapılacağını, bunun için belirli bir ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben de 17’sinde 15.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. 21’inde tekrar arandığımda ise, kendi makinemden daha düşük enerji s...

Samsung fırsatlar hesabını swallet hesabına bağlayamıyorum. Samsung bayisinden 5 Nisan 2026 tarihinde aldığım Samsung Buds 4 Pro kulaklığın hediye kampanyası olan 1750 TL. Bunu almak için Samsung fırsatlar hesabını swallet hesabına bağlayamıyorum. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zaman farkl...

Erzurum Saray Bosna Samsung mağazasından 4 Nisan tarihinde 45.500 TL ödeyerek bir Samsung kurutma makinesi satın aldım. Satın alma üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net tarih de verilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda “birazdan bilgi vereceğiz” denilmesi...

Samsung marka RT47CG6636S9 model buzdolabını yaklaşık 60.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürün daha teslim edildiği gün birçok yerinde göçük ve çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım buzdolabının bu şekilde defolu gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Ü...

+3

12 Nisan 2026 tarihinden beri Samsung a54 telefonumla tam uyumlu olsun diye tercih ettiğim Samsung Buds 4 Pro kulaklıkta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü özellikle Samsung ekosistemine uyumlu olsun diye aldım; ancak kullanım deneyimi benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 12 Nisan 2026 tarihin...

27 Nisan 2026 tarihinde Samsung a53 cihazıma gelen sistem güncellemesini yükledikten sonra telefonumun titreşim özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrasında ne aramalarda ne bildirimlerde ne de tuş titreşiminde telefon kesinlikle titremiyor. ...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Samsung VC07R302MVR model elektrik süpürgesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, cihaz en düşük güç seviyesindeyken motor sesinde dalgalanmalar olmaya başladı, kendi kendine kapanıp tekrar çalışıyor. Bu durumun normal olmadığını, üründe b...

Pazarama üzerinden Samsung Türkiye satıcısından “Bespoke ai 4 Kapılı 650l Buzdolabı” satın aldım. Ürün 20 Nisan tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim sırasında ambalajda hasar bulunmasına rağmen, nakliye firması tarafından tutanak tutulmamış olup bu durum video kaydı ile sabittir. 21 Nisan t...

Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumu yaklaşık 3-4 yıl önce Media Markt’tan 32737121 sipariş numarası ile, o dönem 10.799 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu çok az kullanmama rağmen 24.04.2026 tarihinde bir anda açılmamaya başladı, mavi ekran gelip hemen kapanıyor ve cihaz hiç kullanılmıyor ha...

Nisan 2026’da internetten sıfır ve orijinal olarak satın aldığım Samsung Galaxy s25 fe telefonun kamera ve fotoğraf kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yüz çekimlerinde, her ışıkta ve her ayarda yüzüm son derece kötü ve bozuk çıkıyor, yüzde netlik ve çözünürlük anlamında...

02-02-2026 tarihinde tarafımca satın alınan Samsung marka televizyon için düzenlenen kampanya kapsamında, Samsung Wallet uygulaması üzerinden tarafıma 5.000 TL tutarında geri ödeme yapılacağı bilgisi verilmiş ve başvurum gerçekleştirilmiştir. Başvurum sistemde onaylanmış başvuru olarak görünmekte o...

Samsung markasına ait MS23dg4504ATTR model mikrodalga fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl içinde, 9 Nisan tarihinde cihaz arızalandı ve aynı gün yetkili servise götürdüm. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, serviste benden 3.500 TL ücret talep edildi. Hangi i...