Söz Verilen Elektrikli Süpürge Kampanyası Hediye Edilmedi Ve Başvurum Haksızca Reddedildi

Nisan ayında Samsung Adana Reaal mağazasından 3’lü beyaz eşya kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında tarafıma elektrikli süpürge hediyesi vaat edilmesine rağmen, kampanyaya başvurumu yapmış olmama karşın hediyem tarafıma verilmedi.

Kampanya başvurum reddedildi ve verilen ret gerekçesini tamamen hatalı buluyorum. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde, yanlış bir gerekçeyle hediyemin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Reddedilme gerekçemin yeniden incelenerek, kampanya kapsamında hak ettiğim elektrikli süpürgenin tarafıma gönderilmesini veya en azından eşdeğer bir ürün ya da çözüm sunularak hiçbir hak kaybı yaşamayacağım şekilde sorunun giderilmesini istiyorum.