
-
Adaptör 102
-
Akıllı Kumanda 397
-
Ankastre Fırın 71
-
Ankastre Ocak 39
-
Ankastre Set 23
-
Bilgisayar 260
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.405
-
Buzdolabı 3.717
-
Çamaşır Makinesi 3.842
-
Davlumbaz 26
-
Derin Dondurucu 71
-
Dikey Süpürge 324
-
Elektrikli Süpürge 321
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 109
-
Kamera 326
-
Klavye 51
-
Klima 4.596
-
Kulaklık 843
-
Kurutma Makinesi 466
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 301
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 158
-
Monitör 522
-
Mouse 4
-
Ocak 73
-
Projeksiyon Cihazı 57
-
Robot Süpürge 173
-
Ses Sistemi 130
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 95
-
SSD 59
-
Şarj Aleti 330
-
Televizyon 14.031
-
Uydu Alıcısı 34
Samsung Buzdolabında Sürekli Su Akıntısı Ve Yetersiz Servis Çözümü

Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Televizyonumun Ekranı Tamamen Arızalandı

Samsung QN70PB 65 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl 3 ay önce İstanbul Maltepe’deki bir AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ekranı tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Servis çağırdım, sadece 3 dakika inceleme yapıp 750 TL ücret aldılar ve garanti...
Samsung Çamaşır Makinesi Arızası İçin Uzayan Servis Süreci Ve Bilgi Eksikliği
Garantisi devam eden Samsung marka çamaşır makinemde 11 Ağustos’tan bu yana yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Makinemde aniden ortaya çıkan bir arıza sonrası Zonguldak Ereğli yetkili servisine başvurdum. Önce gelip incelediler, ardından ana kart arızası tespit edilerek yaklaşık 1 ...
Kampanya Ödül Ödemesi Sürekli Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor

8 ay önce Samsung 11 bga çamaşır kurutma makinesi aldım ve kampanya kapsamında 5000 TL ödül ödemesi yapılacağı söylendi. Ürünü Evkur Alışveriş Merkezi’nden satın aldım ve kampanya katılım formunu da imzaladım. Ödeme için Samsung s Wallet sanal kart hesabı açtırdılar ve tüm bilgilerimi eksiksiz ilett...
Dört Yılda Arızalanan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

İyi günler. Samsun marka RB50RS334WW numaralı bir dolap aldım, dördüncü yılında 10E-06E hatası verdi. Hafta sonuna denk geldiği için 1 Eylül sabahı aradım, 2 Eylül'e randevu verdiler. Servis geldi, arızayı tespit ettiklerini, ana kart ve inverter kartın arızalı olduğunu, ellerinde olmadığı için yeni...
Kampanya Hediyesi Süpürge Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Evkur İzmir Bozyaka şubesinden iki adet Samsung klima aldım. Alım sırasında Samsung tarafından süpürge hediye edileceği belirtildi ve kampanya kapsamında pembe evrak ile e-fatura yüklemem istendi. Tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim, ayrıca müşteri hizmetlerinden R****** Hanım’a ve Samsun...
Kampanya Bakiyem Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Samsung Ankara Kentpark Kutuplu mağazasından 11.08.2025 tarihinde Frame TV satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında Swallet hesabıma 10.000 TL yükleme yapılacağı bilgisi verildi ve 14.08.2025 tarihinde kampanya başvurumu gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine...
Garanti Sonrası Kısa Sürede Ekran Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

2021 yılında Karaman Merkez'deki Teknosa mağazasından yaklaşık 9.800 TL ödeyerek Samsung UE58TU7000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığımda bana kaliteli ve uzun ömürlü olduğu söylendi. Ancak Temmuz 2023’te ekranında arıza oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Garanti süresi bittikten kısa bir s...
Samsung Çamaşır Makinesi Memnuniyetsizliği

Yeni Alınan Samsung TV'lerde Sürekli Görüntü Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Samsung 65 CU8500 ve 65 DU8500 model televizyonları Vatan Bilgisayar Tokat şubesinden satın aldım. Aldığım günden bu yana her iki televizyonda da ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. İlk televizyonum 5. ayında, diğeri ise 9. ayında tamamen bozuldu ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçb...
Samsung Yetkili Servisinin Randevuya Uymaması Ve İletişimsizlik

Samsung yetkili servisini dünden önceki gün aradığımda, yani çarşamba günü gelmeleri gerekirken gelmediler. Samsung teknik servisin çamaşır makinemi kurması gerekirken hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Mağdurum, bu sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Buzdolabım 2 Yılda Bozuldu, Yüksek Motor Ücreti Şaşırttı

2 yıl 2 ay dolan garantimiz vardı. Bozulan buzdolabını üreten marka, motorun yandığını ve 25 bin TL ücret istediklerini söyledi. Sonuç olarak gidip başka bir marka buzdolabı aldık. Samsung'da çalışan yetkili servis elemanı bile 'Bu markaya keşke bulaşmasaydınız.' dedi. 2 yılda bozuldu, çeyiz ürünüm ...
Samsung Buzdolabı Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımın dijital ekranı yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak yanıp sönüyor ve ses çıkarıyor. Bu sorun neredeyse her 5 da...
Satın Aldığım Samsung TV'de Üretim Hatası Ve Servis İlgisizliği

8 ay önce Kağıthane Evkur’dan 2 yıl garantili bir Samsung TV satın aldım. Kurulum için geldiklerinde, TV’nin alt kısmında, marka logosunun olduğu bölgede bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen servise bildirdim ancak “bizden kaynaklı değil” denilerek yardımcı olunmadı. TV’ye hiçbir şekilde...
Samsung S25 Plus Kamera Odaklama Ve Isınma Sorunu, İade Reddedildi

24 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM şubesinden 40350894 fatura numaralı ve 900270727 müşteri numaralı işlemim ile Samsung S25 Plus model telefon satın aldım. Kullanım sırasında kamerasında bir problem olduğunu fark ettim. Ve 3 Eylül 2025 Çarşamba günü mağazaya gidip teşhir rey...
Samsung Smart TV’de Yayın Fonksiyonu Tamamen İşlevsiz Kaldı

Samsung UE50TU7000U model Smart TV’min yayın fonksiyonu yaklaşık 1 yıldır tamamen devre dışı kaldı. Bu nedenle kanal ekleme ve yayın izleme gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi gibi tüm önerilen yöntemleri denedim. Ayrıca mü...
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Samsung WD90T654DBE1AH kurutmalı çamaşır makinesinde, son bir haftadır ön gövde kısmında gözle görülür şekilde paslanma oluştuğunu fark ettik. Makineyi Samsung İnternet Mağazası’ndan satın aldık ve garantisi ile ek garanti paketi halen devam etmektedir. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisi...
Garanti Kapsamında Kumanda Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Oldum

Samsung HG55AU800EE model televizyonumu 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın akıllı kumandasında sadece açma ve kapama tuşu çalışıyor, diğer tüm tuşlar işlevsiz hale geldi. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi devam ettiği için Samsung yetkili servisine başv...
Samsung Televizyonda Garanti Sonrası Erken Ekran Arızası Ve Yetersiz Destek

Samsung UE55BU8500 model televizyonumda yaklaşık 2-3 hafta önce ekranda lekelenme sorunu oluştu. Cihazın garantisi biteli 10 ay olmuştu ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Satın alma faturam ve belgelerim elimde mevcut. Sorunun ardından Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasın...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızasında İlgisiz Servis Ve Maddi Kayıp Yaşadım

2.9.2025 akşamı Samsung RB44TS134SA model buzdolabım birden bire “E10” arızası verdi. Hemen Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Defalarca arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen yetkili servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne zaman geleceklerine dair ...
Yıllardır Teslim Edilmeyen Beyaz Eşyalar İçin Çözüm Bekliyorum

2017 yılında Diyarbakır Forum AVM’deki Samsung mağazası MD Elektronik’ten çeyiz amaçlı olarak dört adet beyaz eşya (1. WF90F5EGU4W çamaşır makinesi, 2. RT53K6030WW buzdolabı, 3. DW60M5010FW bulaşık makinesi, 4. ME711K mikrodalga fırın) satın aldık. Ürünleri evlenince teslim almak istediğimizi belirt...
Yüksek Fiyatlı Samsung TV'de Kronik Arıza Ve Fahiş Tamir Ücreti Şoku
06/09/2022 tarihinde Adana Media Markt M1 mağazasından 2440 $ ödeyerek Samsung QE65QN95 model televizyon satın aldım. 05/09/2025 tarihinde, şehir dışından eve döndüğümüzde televizyonu açtığımızda ekranda ciddi görüntü bozulmaları olduğunu fark ettik. Hemen Samsung yetkili servisine başvurdum ve serv...
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.







