to read complaints and reviews, or file yours.S Wallet Kampanyasında 10.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Samsung’un s Wallet kampanyasına 03.06.2026 tarihinde Samsung Fırsatları üzerinden başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bu kampanya kapsamında s Wallet hesabıma 10.000 TL yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süreçle ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne arandım ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Başvuruma ait cl1000047126 numaralı kaydım da bulunuyor.
Onaylanmış olan kampanya başvurumun gereğinin yapılmasını ve s Wallet hesabıma 10.000 TL tutarındaki ödemenin acilen yüklenmesini, ayrıca yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
