Samsung Çamaşır Makinesi İçin Yetkili Servis Randevusuz Bırakıldı

Selcuk · 2026-07-02T10:28:33+03:00

Samsung marka çamaşır makinem için 29 Haziran’da kayıt açtırdım ve 1 Temmuz tarihine yetkili servis randevusu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana 4 gündür yetkili servis İstanbul Bakırköy’deki adresime gelmiyor. Çamaşır makinesini kullanamadığım için evde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve Samsung yetkili servisin bu kadar ilgisiz ve ciddiyetsiz davranmasını kabul edemiyorum. Acil olarak evime servis yönlendirilmesini ve bu yaşattıkları rezilliğin diğer vatandaşlar tarafından da bilinmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selcuk

Samsung

2 Temmuz 10:2889

Samsung

2 Temmuz 15:52 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

4 Temmuz 10:59

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Servis Randevusu Verildi Ama Ne Gelen Var Ne Arayan, Mağduriyetim Sürüyor

Şebnem

Samsung

11 Aralık 2025 21:11474

Samsung marka çamaşır makinem için Pazartesi günü arıza bildirimi yaparak servis kaydı açtırdım. Bana Çarşamba günü serv...is geleceği söylendiği için tüm gün evde bekledim fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Ertesi gün de yine ne arandım ne de servis yönlendirildi. İ...

Samsung Servis Hizmeti Pişmanlığı

Barış

Samsung

3 Eylül 2024 13:15126

Arızalı olan Samsung marka çamaşır makinem için servis kaydı oluşturdum. 02.09.24 tarihinde servis geleceğini içeren bir... mesaj almama rağmen hala tarafıma ulaşım sağlanmadı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini 5 kere aradığımda, hepsi sizi en kısa sürede arayacağız demelerine rağmen hala tarafıma dö...

Yetkili Servisten Günlerdir Haber Yok Çamaşır Makinesiz Kaldık

Özge

Samsung

26 Mayıs 2025 10:27670

Samsung marka çamaşır makinemiz için 3 gündür yetkili servis dönüşünü bekliyorum. Hangi gün, hangi saatte gelecekleri be...lli değil. Gelmeden arayacaklarını söylediler ama ne arayan var ne soran. Çamaşır makinesiz kaldık, hâlâ bekliyoruz. Hizmet kalitesi çok kötü.

Samsung Çamaşır Makinesi İçin Servis Desteği Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Tuba

Samsung

16 Haziran 2025 19:51752

Samsung marka çamaşır makinemiz için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Bugün için aranıp bilgi veri...leceği söylendi. Akşam saatine kadar bekledik arayan olmadı tekrar müşteri temsilcisini arayıp durumun acil olduğunu makineyi çalıştıramadığımı evde çamaşırların biriktiğini acil o...

Samsung Çamaşır Makinesi Arızasında 4 Gündür Servis Bekliyorum

Mert

Samsung

26 Ağustos 2025 11:53596

Samsung müşteri hizmetleri ve servis süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü çamaşır makinemde “sıkma...da takılı kalma ve kazanı kenara çarpma” arızası oluştu ve o günden bu yana, yani 4 gündür makineyi kullanamıyorum. İlk olarak WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine durumu anlatt...