to read complaints and reviews, or file yours.
2017 yılında evlenirken Samsung marka UE50KU7000UXTK model 50 inç televizyon satın aldım. Televizyonu özellikle internet... özelliği olduğu için tercih etmiştim ancak artık internete bağlanmıyor ve Wi-Fi’ye bağlanmakta sürekli güçlük yaşıyorum. 2023 yılından beri bu sorun devam ediyor. 2023 yılında da
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım arıza verip tamamen çalışmaz hale geldiği için Samsung müşteri hizmetlerini arad...ım ve Yeşilpınar’daki yetkili servise yönlendirildim. Gelen ilk servis ekibi arıza tespiti yaptı ve bu işlem için 1.300 TL, parça/işçilik için 8.950 TL ve akım koruyucu takılması i
Samsung marka televizyonumu satın aldığım günden beri cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon kendiliğinden açılıp ...kapanıyor, ayrıca ses seviyesi kendi kendine artıp azalıyor ve zaman zaman hiç açılmıyor. Henüz yaklaşık 3 aylık olan bir üründe bu kadar temel ve sürekli arıza yaşamak beni hem ma
2024 yılının 6 Eylül tarihinde satın aldığım Samsung QE65LS03BGUXTK model televizyonumun akıllı kumandası, hiçbir darbe ...veya sıvı teması olmamasına rağmen televizyona bağlanmamaya ve hata vermeye başladı. İlk kumandam yaklaşık 1 yıl önce bozulduğunda Samsung bana yeni bir kumanda göndermişti, ancak
Samsung Türkiye’den aldığım AP18TSHZHWKN model klimamın montajı 15 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. M...ontaj sırasında bağlantılarda hata yaptıkları için klimamın gazı kaçtı, 17 Temmuz’da tekrar gelip yalnızca gaz bastılar ve gittiler. Kısa süre sonra klimam yeniden gaz kaçırdı, ch2
"Süreç çok uzadı ama halloldu"
Vatan Bilgisayar’dan 30 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 49.000 TL bedelle S...amsung marka bir televizyon satın aldım. Alım sırasında Samsung’un 5.000 TL
Yaklaşık 7 ay önce Samsung AR12TXHQBWK/SK model klima satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. O dönem ...sadece kısa bir süre ısıtma amaçlı kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Yaklaşık iki hafta önce havalar ısınınca klimayı soğutma modunda kullanmak istediğimde cihazın soğuk üfl
15.04.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden (shop.samsung.com/tr) Samsung QE65Q7FSAUXTK model televizyon s...atın aldım. Ürün kurulumdan yaklaşık 30 dakika sonra bozuldu ve kullanılamaz hale geldi Ayıplı mal nedeniyle seçimlik hakkımı ücret iadesi (sözleşmeden dönme) yönünde kullanmak is
Samsung marka klimam son bir haftadan uzun süredir her çalıştığında rahatsız edici bir koku yayıyor ve bu durum her gün ...tekrarlanıyor. Klimayı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi, evde ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, sorunu bildirmek için başvurduğumda
Samsung marka, 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde 6 ay gibi kısa bir süre içinde sayısız parça arızası yaşadım. İlk arız...ada tambur arızası ve ana kart arızası birlikte ortaya çıktı ve aynı servis işleminde hem tambur hem de ana kart değişimi yapıldı. Daha sonra ana kart arızası devam ettiği için iki
Samsung ar40 serisi klimayı 25 Temmuz’da Tarsus Tarsu AVM’deki Samsung bayisinden satın aldık, 30 Temmuz’da Tarsus yetki...li servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında cihazın anakartının bozuk olduğu, ürünün arızalı olduğu söylendi ve servis tarafından birebir değişim talebi açıldı. Arızalı g
Edremit Kuzen Samsung Şubesi’nden 10 Haziran tarihinde bir adet 18.000 BTU, bir adet de 12.000 BTU klima aldık. 11 Hazir...an’da servis montajı yaptı ancak elektriği bağlamadan gitti. Ardından elektrikçi gelip bağlantıları yaptı, klimaları ilk çalıştırdığımız anda dış ünitelerin aşırı derecede gürültül
Samsung marka bir televizyon satın aldım, kurulum için yetkili servisten hizmet almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç... alamıyorum. 3.07.2026 tarihinde saat 09:00–12:00 aralığı için randevu oluşturdum, buna göre işimi gücümü ayarladım fakat randevu saatinde gelen hiçbir servis olmadı. Bu işlem için
Ürün battaniye yıkarken sıkma yapmadı programda ilerlemedi yavaş yavaş döndü. Dönme esnasında aşırı Sesler geldi neredey...se kopacak diye. Zaten videoyu attım tıkır tıkır seslerle başlıyor. Bunu sadece battaniye de değil. Yorgan tek başına yorgan yıkarken de yapıyor.
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Samsung marka bulaşık makinesi ve buzdolabımda dış kapak contalarıyla ilgili sorun yaşama...ktayım. Özellikle bulaşık makinesinin kapak contası deforme olduğu için hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hâle geldi. Bursa Nilüfer'de yetkili servisle ilet
15.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QN70F 55 inç model televizyon satın aldım. Kurulumun yapıldığı ilk gün...den itibaren özellikle maç izlerken ve farklı yayınlarda ekranda kalitesiz görüntü, sorunlu sahne geçişleri ve kasmaya benzer anlık bozulmalar yaşamaya başladım. Bu nedenle ürün iç
Mart 2026 tarihinde satın aldığım Samsung 65S90F oled televizyonumun ekranında belirli bir bölgede soyulma sorunu yaşama...ya başladım. Ekrandaki bu soyulma görüntü kalitesini bozuyor ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Samsung yetkili
Samsung ABC Bursa yetkili servisine, soğutmayan buzdolabım için 1 Ağustos Cumartesi günü servis talebi oluşturdum. Gelen... personel, cihazda gaz olmadığını ve kaçak olduğunu söyledi. Daha önce teknik serviste çalışmış ve bu işlerden az çok anlayan biri olarak, özellikle kaçak testi yapılmadan önce fil
Samsung gibi kendini dünya devi olarak tanımlayan bir marka ile iletişim kurmanın bu kadar zor olması gerçekten kabul ed...ilebilir değil. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüşmeme rağmen sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sürekli geçiştirildiğim için sesimi buradan duyu
Samsung’un resmi internet sitesinden TR250929-20383247 numaralı sipariş ile satın aldığım çamaşır makinesinde, daha bir ...yılı bile dolmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine çalışırken normal olmayan, rahatsız edici derecede sesler gelmeye başladı ve bunun üzerine yetkili servise başvurdum. G
"Samsung Türkiye her konuda çok ilgili. Özellikle Cihan Bey’e teşekkür ederim. Her konuda bilgili, ilgili ve yardımcı oluyor. Gösterdiği ilgi ve desteği gerçekten takdir ediyorum.”"
29.06.2026 tarihinde Samsung markalı QE55QN85FAUXTK model televizyonu satın aldım ve ürünüm 02.07.2026 tarihinde teslim ...edildi. Sonrasında 444 7 711 yönlendirmesi ile 06.06.2026 tarihinde Samsung hesabıma giriş yaparak s Wallet ödülü içeren kampanyadan yararlandım ve kampanya koşullarına göre ödülün
Samsung markalı AR60F18C1KW model klimayı yaklaşık 20 Temmuz tarihinde satın aldık. Montaj için gelen yetkili ekip 23 Te...mmuz’da klimayı kontrol etti ve ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek montajı yapmadı, bu durumla ilgili de rapor tuttu. Rapordan sonra hem montaj ekibini, hem Samsung merkezi hattın
"Samsung yetkililerine, gecikmeli de olsa mağduriyetimize duyarlı oldukları için teşekkür ederim. Yeni buzdolabı öneriniz ve çözüm süreciniz için memnuniyetimi belirtmek isterim."
