Samsung S Wallet Kampanyasındaki 20.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Sakarya Serdivan Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung QE65S95FATXTK model ...televizyon ve HW-Q990F/TK model soundbar satın aldım. Bu ürünleri almamdaki
Sakarya Serdivan Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung QE65S95FATXTK model ...televizyon ve HW-Q990F/TK model soundbar satın aldım. Bu ürünleri almamdaki
Samsung üzerinden satın aldığım televizyonun teslimatı DHL Lojistik tarafından yapılması gerekirken, ürünüm bir türlü te...slim edilmedi ve şu an nerede olduğu dahi bilinmiyor. Sistemde teslimat tarihi 17 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana ne bir teslimat yapıldı ne de ürünle ilg
Samsung marka UE65DU7000UXTK model televizyonum yaklaşık 14 aylık ve Antalya Kepez’de yaşıyorum. 20 Mayıs tarihinde oğlu...mun fırlattığı oyuncak sebebiyle televizyonun ekranı kırıldı. Evimizde tek televizyon olduğu için bu durumdan eşim ve çocuğumla birlikte ciddi anlamda mağdur olduk. Kurban Bayramı

2022 yılında Samsung Van Erciş bayisinden aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabı 15 Haziran 2026 tarihi itibarıyla ...06e hatası vermeye başladı ve bu hatayla birlikte buzdolabı soğutmamaya başladı. Şu anda dolabın içindeki tüm ürünler bozulma riskiyle karşı karşıya. Samsung müşteri hizmetleriyle
Samsung VC07R302MVP model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin baş...lık hortumu kendiliğinden yırtıldı. Ürünün daha 1 yılı dolmadan bu şekilde arıza yapması, özellikle de hareketli ama dayanıklı olması beklenen bir parçada böyle bir sorun yaşanması

2022 yılında Media Markt Metropol İstanbul AVM mağazasından Samsung 55QN90A model televizyon satın aldım, ayrıca üzerine... uzatılmış kasko ve sigorta yaptırdım. Televizyonum arıza yaptığı için yaklaşık 2 ay önce servise verdim ve o tarihten beri televizyonumu kullanamıyorum. Servis, televizyonumu hur
2020 yılında satın aldığım Samsung UE55TU7000UXTK model televizyonum 2025 yılı Aralık ayında aniden çalışmamaya başladı.... Balıkesir Merkez’deki yetkili servise teslim ettim, yapılan incelemede ekran kartının arızalı olduğu söylendi ve bu parça değiştirilerek televizyon tamir edildi. Ancak sonrasında
Samsung RB56TS754WW model buzdolabımda yaklaşık bir haftadır hem rahatsız edici bir ses hem de kötü koku sorunu yaşamakt...ayım. Ürünün garanti süresinin hâlâ devam ettiğine dair elimde belgeler olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede garanti süresinin bittiği söylenerek arıza için be
Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız gardırop tipi Samsung RF67HESR model buzdolabımızın 3 yıllık standart garantisini, üzerine... 4 yıl daha ek garanti satın alarak uzattık. Yaklaşık 2 senedir cihazın buz makinesi çalışmıyor ve bu süre içinde ürünümüzden verim alamıyoruz. Servis en son ürünün kompresör parça
"Samsung Türkiye Instagram hesabı üzerinden gelen çözüm araması gerçekleştirildi. Verilen fiyatın %50'si kadarı Samsung, %50'si müşteri tarafından karşılanması üzerine bir anlaşma sağlandı. Samsung Türkiye sosyal medya ve çözüm ekibine teşekkürler!"


2022 yılında Media Markt’tan Samsung 55QN90A model televizyon satın aldım ve ayrıca kasko/sigorta yaptırdım. 2026 yılınd...a televizyonum arıza yaptı ve yaklaşık bir buçuk ay önce yetkili servis tarafından teslim alınarak incelemeye götürüldü. Servis incelemesi sonucunda televizyonun hurdaya ayrıldığı
"Çözümlendi teşekkür ediyorum"
Samsung marka Eco Bubble çamaşır makinem arızalandığı için sabahtan beri yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak bir ...türlü sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bana yetkili servis numarası olarak bir telefon verildi, bu numarayı aradığımda ise sadece montaj hizmeti verdiklerini, servis ol
Şanlıurfa Karşıyaka Samsung bayisinden yaklaşık 15 gün önce 27.000 TL ödeyerek kredi kartı tek çekim ile klima satın ald...ık. Klimanın montajı için gün verildi, ancak uzun süre “depoda klima yok” denilerek oyalandık ve klimamızın montajı ancak 2 gün önce yapıldı. Montaj sırasında ise klimanın gazı kaç
Samsung marka buzdolabını 25.05.2022 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ancak neredeyse her yıl ay...nı sorunu yaşıyoruz, buzdolabı soğutmuyor. Böyle bir ürünün her yıl aynı arızayı vermesi kabul edilebilir değil. Bugüne kadar defalarca yetkili servisi çağırdık, gelip bakıp “tama
Samsung Q60A model TV nin toplam bir aylık kullanım suresi sonunda ekranının bozulması. Garantisi bittiğinden dolayı Sam...sung destek hattının yardim etmekten imtina etmeleri ve Samsung yetkili servisinin ekran değişim işi için ücret istemesi sorununu yaşıyorum. Bir ürünün sadece kumandasından tuşlara
"Şikayet süreci içerisinde geri dönüş yapılmadı bu sebeple 1 hafta içerisinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum aynı gün Samsung çözüm ekibi iletişime geçerek ücretsiz onarım teklifinde bulundu ve bu şekilde çözüme kavuştu"
Samsung markalı 50tu8000 50 inç 125 ekran uydu alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart LED televizyonumu yaklaşık 4,5 yıl önce... satın aldım. Satın aldığım ilk sene içerisinde panel garanti kapsamında değiştirildi. Bu süre içinde aynı panel arızasını ikinci kez yaşıyorum. İlkinde de benzer şekilde sorun olm
Samsung RF85K90127F model buzdolabımın sol alttaki dondurucu kısmı bir süre önce soğutmamaya başladı. İstanbul Anadolu Y...akası’nda Samsung’un resmi yetkili servisinden hizmet aldım ve yaklaşık 1.250 TL servis ücreti ödedim. Servis, gaz kaçağı olduğunu, azot ile detaylı kaçak tespiti yapılması gerekti
19.05.2026 tarihinde sokağımızda yapılan kazı çalışması sırasında yaşanan elektrik dalgalanması sonucunda evimdeki birço...k elektronik cihazla birlikte Samsung marka WW80J4260GS/AH model çamaşır makinem de yandı. Aynı gün Bosch kombim, Siemens kahve makinem ve farklı markalara ait birçok elektronik ci
Samsung RF50K5920SL model buzdolabım için 02.06.2026 tarihinde Antalya Samsung yetkili servisi üzerinden arıza kaydı açt...ım. Yetkili servis, buzdolabımın tamirinin mümkün olmadığını, ürünümün henüz on yılını doldurmamış olması sebebiyle yasa gereği tarafıma yeni ürünün yüzde elli indirimli olarak tem
Yaklaşık 1 yıl önce Mersin Yenişehir Forum AVM içindeki Samsung bayisinden bir adet Samsung marka çamaşır makinesi satın... aldım. Son bir aydır makinenin kazan kısmından belirgin bir ses gelmeye başladı ve bu durum her çalıştırdığımda devam ediyor. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen S
Samsung marka çamaşır makinemdeki körük lastiği yaklaşık 1 aydır dıştan içe doğru kıvrılmış durumda. Bu nedenle ürünün i...malat kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. İçine bir cisim kaçırabilir miyim diye sordular, fakat camın altında kalan kısım dıştan içe zorla sokmaya çalışsam girecek yerde


Samsung a37 cihazımı yaklaşık 1 ay önce aldım ve aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Telefon kilit ekranı ve şifr...e olmasına rağmen cebimde kendi kendine kilidi açılıyor, ana ekrana geliyor ve sanki biri kullanıyormuş gibi rastgele her yere basıyor. Cihazın cebimdeyken kendiliğinden kilidi aç