"Teşekkür ederim"
Samsung
Şikayetler
Samsung TU8000 Televizyonda Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Samsung marka tu8000 model televizyonumu aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ürünü kullandığım yaklaşık 5 yıllık süre i...çinde önce ekranda çizgiler oluştu, ardından televizyon hiç açılmamaya başladı. Yetkili servisin yönlendirmesiyle ücretsiz panel değişimi yapıldı ancak panel değişimi yaklaşık 7 ay
Hasarlı Buzdolabı Değişim Talebi Ve İletişim Sorunları
Samsung Online Mağaza’dan yaklaşık 30.000 TL’ye satın aldığım RB58DS75ESA/TR model buzdolabı (sipariş no: TR250109-63313...475), teslim edildiği günden ilk açılışına kadar kutusu hiç açılmadan evimde muhafaza edildi. Ürünün kutusu 18.06.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından açıldı ve daha o
Sipariş İptali Sonrası Kupon %30'dan %15'e Düşürüldü Ve Kullanılamıyor
Samsung’un online sitesi için tarafıma e-posta ile gönderilmiş, %30 indirim sağlayan bir kuponum bulunuyordu. Samsung AR...70H18CACB/SK klima alışverişimi tamamlarken, banka güvenlik sebebiyle ilk denememde siparişi iptale düşürdü. Bankadan gerekli onay alındıktan sonra aynı alışverişi tekrar yapmak is
Yeni Buzdolabım Teslim Edilmediği İçin Yaz Sıcaklarında Mağduriyet Ve Çözüm Bekliyorum
Samsung Çözüm Merkezi ile yaklaşık bir aydır RF85K90127F model buzdolabım için çözüm arayışındaydım. Sonunda yeni buzdol...abı ile değişim konusunda anlaştık ve benden istenen ödemeyi yaptım. Buna rağmen yeni buzdolabı bir türlü teslim edilmedi, ne arayan var ne de gelen giden. Yazın en sıcak dönemind
Hasarlı Samsung Bulaşık Makinesi Teslimatı, Ücretsiz Değişim Talebi
A101’den Samsung marka DW60dg540FWQ model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kurmak için Samsung yetkili servis eki...bi geldiğinde kutu açıldığında ürünün hasarlı olduğunu birlikte gördük ve servis bu durumla ilgili resmi rapor tuttu. Ürünü daha hiç kullanamadan bu sorunla karşılaşmış olmaktan do




Samsung Yetkili Servis Kurulumunda Haksız 2.100 TL Ek Ücret Talebi
Çelik Kardeşler ve Samsung firmasından satın aldığım Samsung marka 24.000 BTU klimamın kurulumu için yetkili servisten r...andevu oluşturdum. 05.08.2026 tarihinde belirtilen adrese gelen servis personeli, tarafımdan 2.100 TL tutarında ek ücret talep etti. Sıfır olarak alınan bir ürünün standart yetkil
Samsung Bize Başka Marka Dolap Gönderdi!
Acil Servis Talebi: Çalışmayan Samsung Klima
Samsung marka klimamızı yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden, online bir mağazadan satın aldık. Bulunduğumuz ortam old...ukça sıcak olduğu için klimaya işyerinde sürekli ihtiyaç duyuyoruz. Ancak klima kısa süre önce tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazı kullanamaz olduk. Pazartesi günü yetkili servi
Antalya'da Samsung Yetkili Servisinin Aynı Parça İçin Farklı Fiyat Bildirimi
Samsung marka RB56TS754WW model buzdolabımızın kapı kolu yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Parça değişimi için Antalya’da bu...lunan Samsung yetkili servisi Turgut Teknik ile iletişime geçtik. İlk olarak kapı kolu için bize yaklaşık 4.000 TL civarında bir fiyat bilgisi verdiler. Aradan çok kısa bir süre g
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Yüksek Ücretli Değişim Sonrası Buzdolabı Teslim Tarihi Belirsiz
Samsung rt46 model buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdesinin bozulduğunu ve tamirin...in mümkün olmadığını söyleyerek buzdolabının videosunu çekti ve faturayı aldı. Ardından firma, piyasanın biraz altında bir fiyatla yeni buzdolabı ile değişim sağlayacaklarını belir
Söz Verilen 15.000 TL Geri Ödeme Hesaba Yatırılmadı
23.06.2026 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 165 ekran TV ve HW-B650F/TK 3.1 soundbar satın aldım. M...ağaza çalışanları, soundbar ile birlikte alım yapmam durumunda 15.000 TL geri ödeme kazanacağımı, bu tutarın swallet üzerinden hesabıma yükleneceğini açıkça belirterek yönlendirme
Samsung Buzdolabım Soğutma Yapmadı, Gıdalar Bozuldu Ve Servis Cevap Vermedi
"Samsung marka buzdolabımla ilgili yaşamış olduğum sorunu, Şikayetvar sitesi üzerinden ilettim. Şikayetvar, sorunumun detaylarını kısa sürede ilgili markaya ulaştırdı ve sürecin hızlanmasına yardımcı oldu. Sorunuma gösterdikleri ilgi ve süreci dikkatli bir şekilde takip ederek sesimi markaya duyurmamı sağladıkları için Şikayetvar ailesine teşekkür ediyorum."
Satın Aldığım Samsung OLED TV'de Çizik Panel Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
4 Ağustos’ta Samsung S85F 55 inç oled televizyon satın aldım ve kurulum için ekipler eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi.... Kurulumdan sonra detaylı baktığımda televizyonun panelinde çizik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım ve henüz 6 günlük olan bir ürünün panelinde çizik olması, özellikle de oled gi


Ayrılan TV Çerçevesi Ve Cevapsız Servis
1 ay önce aldığım TV çerçevesi ekrandan ayrılmış, bozuk servis geldi. Fotoğraflarını çekti, dönüş yapmadılar. Ben aradığ...ımda 'Red' cevabı verdiler; herhangi bir gerekçeli karar vermediler, hiçbir şey söylemediler. Ya iade yapın, ya değişim dedim. Müşteri hizmetlerine altı gündür bekliyorum. Çözüm me

Şarjı %100 Olmasına Rağmen Kumanda Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Kumandayı değiştirdiler teşekkür ederim"

Samsung VC07R302MVP Giriş Borusundaki Yırtık Nedeniyle Çekiş Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım
Samsung VC07R302MVP marka süpürgeyi A101 marketten aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin çekişinde bariz bir düşüş vardı, b...ugün kontrol ettiğimizde giriş borusunun yırtıldığını fark ettik. Borudaki bu yırtık nedeniyle süpürge şu anda neredeyse hiç toz çekmiyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi

Samsung TV’de Sürekli Otomatik Kayıt Bildirimi Yazılım Hatası
Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 1,5 aydır sürekli “otomatik kayıt” ile ilgili bildirim çıkıyor ve b...u uyarı bir türlü kaybolmuyor. Televizyonu her açtığımda ekranda aynı uyarıyı görmek zorunda kalıyorum ve bu durum cihazı kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor. Bu süreçte en az 5
Fabrika Hatası Buzdolabı İçin Yeni Ürün Ve Renk Farkı İadesi Talebi
Samsung marka RB58DS75ESA/TR 580 litre model buzdolabını 18 Mayıs tarihinde Adana Optimum Samsung Bayi’den satın aldım. ...Ürün daha ilk günden itibaren ne dondurucu bölümünde ne de soğutucu kısmında hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Kurulumdan yaklaşık 1 hafta – 10 gün sonra yetkili servis gelip inceled
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Kurulumdan Kaynaklanan Çamaşır Makinesi Sorunları
Samsung’un Mardin Mall şubesinden WW90FG3M05TV model çamaşır makinesini yaklaşık 3 Ocak’ta sözleşme imzalayarak satın al...dık. Evde çamaşır makinemiz olmadığını, aciliyetimiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen ürünün en geç ertesi gün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat defalarca ertel
Samsung Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi Ve Parça Eşleşmezliği
Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklığımın sağ teki çatladığı için, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4–5 ay kala c...ihazımı Samsung yetkili servisine teslim ettim. Servis, ellerinde gerekli parça ve materyal olmadığını, bu nedenle yeni bir sağ kulaklık siparişi verileceğini belirterek benden 4.1
Samsung TV Ekran Arızası Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
16.03.2026. Tarihinde satın aldığımız Samsung marka televizyonumuzda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Evde bulunmadığ...ımız tatil dönemi boyunca cihaz kapalı durumdaydı. Eve döndüğümüzde televizyonu açmak istediğimizde cihazın ekranının çalışmadığını fark ettik. Durum üzerine yetkili servisi çağır


















