Samsung
Şikayetler
Adaptör114
Akıllı Kumanda470
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak37
Ankastre Set21
Bilgisayar210
Bluetooth Kulaklık206
Bulaşık Makinesi1.398
Buzdolabı3.785
Çamaşır Makinesi3.869
Davlumbaz28
Derin Dondurucu82
Dikey Süpürge397
Elektrikli Süpürge310
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör114
Kamera360
Klavye55
Klima4.878
Kulaklık735
Kurutma Makinesi530
Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör539
Mouse4
Ocak108
Projeksiyon Cihazı52
Robot Süpürge172
Ses Sistemi158
Set Üstü Ocak11
Soundbar109
SSD58
Şarj Aleti358
Televizyon13.346
Uydu Alıcısı49
Kumanda Şarjı Hızla Biter Ve Kablosuz Çalışmaz, Değişim Talebi
Samsung markalı Solar Cell Akıllı TV kumandamı 2022 yılında Teknosa’dan satın aldığım televizyonla birlikte kullanmaya b...aşladım. Yaklaşık 1 haftadır kumandanın şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı; son 2 gündür ise kumanda yalnızca şarja bağlıyken çalışıyor ve kablodan çektiğim anda hiç tepki vermi
Garanti Sonrası Panel Arızası Tekrarı, Ücretsiz Düzeltme Talebi
Yaklaşık 3,5 yıldır Samsung marka bir Smart TV kullanıyorum. Ürünü 2022 yılında kullanmaya başladım, 2024 yılında ise te...levizyonumda panel arızası oluştu. Ekran gidip gelmeye başladı ve bunun üzerine yetkili servis çağırdım. Servis, garanti süresinin yeni bittiğini, bu nedenle işlem yapılamayacağını

6.800 TL Ücretli Yeni Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi
Samsung marka bulaşık makinemde yer alan bardak sepetini tutan mekanizma Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine 7 M...art’ta servis kaydı oluşturuldu ve 9 Mart’ta yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı. Bana sepet için yeni parça getirileceği ve bunun için 6.800 TL ücret ödemem gerektiği söylen
Satın Aldığım Yeni TV’nin Uydu Soketi Koptu, Garanti İhmal Edildi Ve Ücretli Onarım İddiaları

Samsung OLED TV Görüntü Arızası İçin Değişim Talebi
Samsung markalı QE65S85FAEXTK model 65 inç oled televizyonumu 03.09.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım. Ür...ünün kullanım süresi 2 yılı dahi doldurmamış olmasına rağmen 4 gün önce ciddi bir arıza meydana geldi ve o günden bu yana televizyonu kullanamıyoruz. Cihazda görüntü tamamen gitmiş
Garanti Kapsamındaki Buds 2 Pro Kulaklık İçin Aşırı Onarım Ücreti Talebi
2024 Ağustos ayında Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 4000 TL ödeyerek Samsung Buds 2 Pro Bluetooth kulaklık satın aldım. Ya...klaşık 6 aydır telefon görüşmelerinde karşı tarafa hiç ses gitmiyor, bu yüzden kulaklığı telefon konuşmalarında kullanamıyorum. Kulaklığı 06.04.2025 tarihinde Poco X7 Pro telefonu
Samsung Kampanya Vaadiyle Verilmeyen Jet75E Süpürge
Ekim 2025’te Trump AVM’den Samsung QLED televizyon satın aldım. Satın alma sırasında “QLED TV alana Jet75E dikey süpürge... hediye” kampanyasından yararlandığımız özellikle belirtilerek satış gerçekleştirildi. Televizyon için yaklaşık 40.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Aradan ayl
Samsung A13 Kamerası Sürekli Bulanık Çıktı Veriyor
2023 yılının başında Samsung a13 model telefonu Teknosa’dan 5.600 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım günden beri ...kameranın performansından son derece memnun değilim. Çektiğim fotoğraflar neredeyse her zaman bulanık çıkıyor, detayları iyi yakalayamıyor ve genel olarak kalite olarak çok yetersi
Satın Aldığım Samsung Frame TV Çerçevesi Eksik Ve Gönderilmemiş
Yaklaşık iki hafta önce Samsung Online web sitesinden 75” Samsung Frame TV ve Frame Ses Sistemi satın aldım. Teslimat ge...çen hafta yapıldı ancak televizyonun çerçevesi kutudan çıkmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, çerçevenin daha sonra tarafıma gönderileceği söylendi fakat o günd
Öne ÇıkanKonular
Samsung Buzdolabımın Ana Kartı Yandı, Yedek Parça Yok, Ücretli Değişim Teklifi
Samsung marka Massimo Zucchi RS26MBZBL1 model, 805 litre kapasiteli buzdolabım Gdz Elektrik kaynaklı yüksek voltaj sonra...sı arızalandı. 14 Mart 2026 tarihinde gelen yetkili servis, buzdolabının ana kartının yandığını tespit etti. Daha sonra servis tarafından aranarak, bu modelin yedek parçasının stok

Samsung TV Arızası Sonrası Servis Ve Teslimatta 10 Günlük Gecikme
Samsung marka QE65LS03DAUXTK ss6 model televizyonu Kartal Maltepe Carrefour Media Markt mağazasından satın aldıktan sade...ce 5 ay sonra arıza yaptı. Ekran filmi yarıldı denilerek televizyon servise alındı ve 5 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın televizyon hala
Amortisör Parçası İçin 4000 TL Ücretin Gerekçesi İsteniyor
Samsung marka çamaşır makinemin amortisörünün değişmesi gerektiği için 07.04.2026 tarihinde Samsung Gölbaşı yetkili serv...isine başvurdum. İnternette aynı amortisör parçasının 350–400 TL aralığında satıldığını görmeme rağmen, yetkili servis benden yalnızca amortisör için 4000 TL talep etti. Parça fiy
Samsung 50 İnç QLED Televizyonun Ekran Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
"Marka kendisine olan güvenimizi tekrarladı süreçte çok ilgilendiler ürünümüzün ücretsiz tamirini onayladılar ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Samsung markalı 50 inç QLED televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum v...e garanti süresi kısa süre önce sona erdi. Kısa bir süre önce televizyonu a
Samsung Televizyonumda Sürekli Sinyal Yok Uyarısı Ve Garanti Dışı Anakart Arızası
Yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldığım Samsung QE65QN90CATXTK model televizyonumda son 6 aydır sürekli “Sinyal yok” uyarısı... alarak sinyal kaybı yaşıyorum. Anten kablosunu televizyondan çıkarıp tekrar taktığımda sorun geçici olarak düzeliyor. Aynı hattı farklı bir harici uydu alıcısı ile denediğimde hiç
Şarj Sorunu Yaşayan Samsung A16 Telefonum İçin Sıfır Değişim Talebi
Merhaba, yaklaşık 1 sene önce Media Markt’tan Samsung a16 model telefonu 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım andan it...ibaren telefonum düzgün şekilde şarj olmuyordu. Cihazı birkaç defa yetkili servise gönderdim ve her seferinde değişim talep ettim. Buna rağmen sıfır ürünü tamir edip gönderdiklerin
Garanti Başlangıcı Ve Kurulum Bilgisi Çelişkisi, Müşteri Temsilcisinin Tavır Sorunu
Ekim 2025’te iki adet UE50U8200F model Samsung televizyon satın aldım. Bunlardan birini bir eve, diğerini başka bir eve ...kurulum yaptıracaktım. İkinci televizyonu taktıracağımız evde o dönem kimse yaşamayacağı için gelen teknik servis, “Kurulumu şimdi yaparsak garanti başlar, kullanacağınız zaman tek
Panel Arızası İçin 50.000 TL Ücret Talebi Garanti Şartlarını Aşmış
Yaklaşık 2,5 sene önce satın aldığım Samsung UE70CU71OOU model televizyonumun paneli arızalandı. Ankara Yenimahalle Batı...kent bölgesine bugün, 08.04.2026 tarihinde gelen yetkili servis, panelin gittiğini söyleyerek panel değişimi için 50.000 TL ücret talep etti ve ayrıca 1.500 TL servis ücreti aldı.
Randevu Onayı Verilmemesi, Yanıltıcı Bilgi Ve Belirsiz Servis Tarihi
"Firmanın genel müdürlüğünden tarafımıza ulaşılmış, gerekli destek ve yardım sağlanmıştır. Sürecin call center tarafından yanlış yönetildiğini kabul ederek, özürlerini iletmişlerdir. Hemen teknik servis yönlendirilmiş, parça temini yapılarak sorunumuz giderilmiştir. Zor süreci çözüme kavuşturdukları, yapıcı ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederiz."
Samsung markalı WD0804W8E/XEO model çamaşır makinem arıza yaptığı için 03 N...isan 2026 tarihinde Samsung’un web sitesi üzerinden servis kaydı oluşturdum
Üretim Hatası TV’de Yanıtsız Servis Ve Geciken Değişim Talebi
Samsung markalı OLED S85F 55 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 30 Mart 2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi. 4 Nisan 2026'da Samsung yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde televizyonun arızalı olduğunu, çalışmadığını tespit etti ve durumu merkeze raporladıklarını, ürün değiş
Dondurucu Eridi, Gıdalar Bozuldu Ve Ses Çıktı; Servis Çözüm Bulamıyor, Değişim Talep Ediyorum
Samsung RL4323RBAWW model buzdolabımın dondurucu kısmı 15.03.2026 tarihinde içindeki tüm ürünleri eritmeye başladı ve bu...zdolabı çok yüksek, rahatsız edici bir sesle çalışır hale geldi. Et, peynir gibi tüm gıdalarım bozuldu ve yaklaşık 8–10 bin tl civarında zararım oluştu. Şu anda buzdolabını hiç kul
Samsung Edge 7'de Milli Piyango Şans Oyunları Uygulaması Açılmıyor
Milli Piyango Şans Oyunları uygulamasını Samsung Edge 7 telefonumda yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı defalarc...a kez silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanıma hazır hale gelmiyor. Aynı uygulama iPhone cihazlarda sorunsuz çalışırken kendi telefonumda sürekli bu prob
Sabah Erken Saatte Habersiz Servis Ziyareti Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
18 Mart 2026 tarihinde Canpark AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka 55 inç televizyon satın aldım. Gelen... televizyonun hatalı çıkması üzerine Samsung tarafından aranarak ürünün değişimi için bilgilendirildim ve 4 Nisan 2026 Cumartesi günü yeni televizyonun getirileceği, hatalı ürünün
Teknosa'dan Alınan TV İçin S Wallet Üzerindeki 10 Bin TL Hediye Çekin Gecikmesi
27.01.2026 tarihinde Tokat Teknosa mağazasından Samsung 75 QN70F75 190 ekran televizyon ve ses sistemi satın aldım. Satı...ş sırasında bu alışverişe istinaden 10.000 TL değerinde hediye çeki verileceği, bu çekin de S Wallet üzerinden tanımlanacağı açıkça beyan edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağme
















