to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Çocuk Kanalları Yok
Samsung marka televizyonumun kanal listesinden Nickelodeon ve diğer çizgi film kanallarını artık bulamıyorum. Daha önce normal kanallar arasında yer alan bu kanalları açıp izleyebiliyorken, şu anda listede hiç görünmüyorlar ve bu yüzden televizyonu eskisi gibi kullanamıyorum.
Özellikle Nickelodeon kanalındaki çizgi filmleri, örneğin Sünger Bob’u belirli saatlerde izlemek istiyorum ancak kanallar tamamen kaybolduğu için bu mümkün olmuyor. Samsung yetkililerinin kanal listesini güncelleyerek Nickelodeon ve diğer çocuk kanallarını tekrar erişilebilir hale getirmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım Samsung UE406470SS model televizyonumda daha önce sorunsuz izlediğimiz Nickelodeon kanalı Perşembe gününden beri açılmıyor. Kanalı seçtiğimizde ekranda “sinyal yok” benzeri bir uyarı alıyoruz ve kanala erişemiyoruz.
Kanal daha önce listede vardı ve normal şekilde izleyebiliyorduk, herhangi bir ayar değiştirmememize rağmen bir anda bu sorun ortaya çıktı. Çocukların severek izlediği bir kanal olduğu için yaşadığımız mağduriyet bizi gerçekten rahatsız ediyor.
Samsung’dan, bu model cihazlarda Nickelodeon kanalının neden “sinyal yok” hatasına düştüğünün incelenmesini, gerekli güncelleme veya ayar yönlendirmesinin yapılarak kanalın tekrar izlenebilir hale getirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.😡
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Teşekkür ederiz
