Samsung yetkili

Samsung RB56TS754SA model buzdolabımın kapak tutacağı içindeki alüminyum parçası kırıldı. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür buzdolabının kapağını açamıyor ve ürünü kullanamıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyor...

04 Kasım tarihinde Samsung Bespoke Jet Elite Aİ süpürgem için Mersin Erdemli yetkili bayisini aradım. Telefona çıkan görevli, nereden aradığımı sordu. Mersin Yenişehir’den aradığımı belirttim. Bu bölgeye hizmet vermediklerini, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece yedek parça, toz torbası fiy...

Samsung Q65Q60BAVXTK model televizyonumu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ekranda çizgi oluştu. Bu arıza nedeniyle garanti süresi içinde yetkili servis tarafından tamir edildi. Ancak tamirin üzerinden iki yıl geçtikten sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Garanti süresi dolduğu için Samsung mü...

Samsung tu58 7000 model televizyonumu 11.08.2021 tarihinde Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 mağazasından satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi bittikten sadece 15 gün sonra, 11.08.2023 tarihinde ekranın üst kısmında çizgi oluştu. Yetkili servise başvurduğumda ...

18 Nisan 2023 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN85B 55 inç 138 Ekran televizyon (Sipariş No: 34373229) satın aldım. Ürünü çeyiz olarak saklayacağımı ve garanti süresinin kurulumdan sonra başlamasını talep ettiğimi belirttim. Televizyon kapalı kutu olarak teslim edildi, Samsung y...

Samsung WW11DG6B25LBAH 11 kg çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak satın aldık. Makine dün elimize ulaştı ve eski makinemizi söktük, yenisinin kurulumu için beklemeye başladık. Ancak Malatya Battalgazi’deki adresimize yetkili servis tarafından herhangi bir dönüş ya...

11.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung 75U800F model televizyon satın aldım. 35.650₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştığında, montaj için gelen Samsung yetkili servisi kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tuta...

Antalya Kumluca’daki Eymen Samsung servisine bulaşık makinemin tamiratı için başvurdum. Makinenin pervanesi için benden 3.500 TL parça ücreti talep edildi. Kartla ödeme yapmak istedim ancak aynı gün içinde adres bilgisi paylaşamadım. Sonrasında servisi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, tel...

2023 Ocak ayında Forum İstanbul Media Markt’tan satın aldığım Samsung Neo QLED 8k televizyonum, akım korumalı priz kullanmama rağmen henüz 3 yıl dolmadan ekran paneli arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. 2 gün önce yaşadığım bu sorun sonrası Samsung yetkili servisini çağırdım. Müşteri No: 7...

Samsung s21 fe model telefonumun ekranında, 28 Ekim 2025 civarında kendiliğinden beyaz bir çizgi oluştu. Cihazı düşürmedim veya herhangi bir darbeye maruz bırakmadım; bir gün otururken elime aldığımda çizgi ekranda kendiliğinden belirdi. Yaklaşık bir hafta sonra ise ekranda ikinci bir beyaz çizgi da...

Samsung a24 model telefonumun flaşıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Flaş bazen çalışıyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Bu sorun ara ara tekrarlıyor ve ayarları sıfırlamama rağmen düzelmiyor. Her seferinde Mersin Toroslar’daki yetkili servise başvuruyorum. Serviste genellikle ayarlar...

Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Dondurucu bölmesinden gelen hava, giderle aynı yerde olduğu için ne kadar temizlik yapsam da koku gitmiyor. Koku strafora işlemiş durumda ve bu modelde straforun değişimi yapılamıyor, bu yüzden dolaptan sürekl...

Samsung m15 akıllı cep telefonumu ilk aldığım günden beri kurulum sırasında dahi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine cihazı İstanbul Gaziosmanpaşa Samsung yetkili servisine götürdüm ve ilk 6 ay içinde anakartı değiştirildi. Ancak buna rağmen donma ve kasma problemleri devam e...

17 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Samsung Powerbot model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: Ide68ECB15b62d0c). Ürün, Sakarya Arifiye adresine teslim edildi. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve Samsung yetkili servisine götürdüm. Servis, süpürgenin arızalı olduğuna dair rapor verdi ve ü...

01.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece A101 şubesinden satın aldığım Samsung 70du7100 4K Ultra HD televizyonum, 21.10.2025 tarihinde arızalandı. Ürünün kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı ve henüz 1 ay önce alınmış olup 2 yıl garantisi mevcuttur. İlk gelen servis, Wi-Fi anakartının bozu...

Konu: Samsung Frame TV Siparişlerinin Sebepsiz İptali hakkında 16 Ekim 2025 tarihinde Çorum’daki bir Samsung yetkili bayisinden Frame TV modeli için ilk siparişimi oluşturdum (Sipariş No: TR251016-29878079). Bu siparişim, 23 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun ...

Samsung WW80H5270EW model çamaşır makinemde kart arızası oluştu ve 27/11/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki yetkili servise başvurdum. Ücretli olarak parça değişimi talep ettim. Ancak parça yaklaşık bir haftadır “kargoda” görünüyor ve bu süreçte bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Daha hız...

Samsung WD10N644R2W/AH model çamaşır makinesini Gaziantep’teki Samsung yetkili bayisinden aldım. Makineyi aldığım günden beri kurutma özelliği düzgün çalışmıyor. Sadece iki kez kurutma denememde çamaşırlarım nemli çıktı, sonrasında ise sürekli kurutma arızası vermeye başladı. Araştırmalarım sonucund...

27 Ekim Pazartesi günü, Kırklareli-Lüleburgaz’daki evimde kullandığım Samsung Wind-Free model klimamda, voltaj yüksekliği nedeniyle ana kart yanması meydana geldi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ürünüm garanti kapsamında değil. Yaşadığım sorunun ardından yetkili servis ile iletişime geçtim. Kl...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım arızalandı ve ürünün 10 yıl motor garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis gelmek için benden ücret talep etti. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Biz bir şey yapamayız, servis isterse ücret ister” şeklinde yanıt aldım. Ürünün kendiliğinden ar...

2018 yılında İstanbul Bayrampaşa’daki bir bayiden satın aldığım Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 2 Kasım 2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Fişini çekip tekrar taktığımda da motor devreye girmedi ve hiçbir tepki vermedi. Ürünün üzerinde de yazdığı gibi motor için 10 yıl garanti bulunuyor. Seri...

Samsung A16 model telefonumu yaklaşık 20 gün önce Epttavm üzerinden, yüklenici firma Erpaks Aksesuar aracılığıyla satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana video oynatma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com uygulamasında video açmaya çalıştığımda yalnızca ses geliyor, görüntü ise hiç ge...

Samsung bayisinden yaklaşık 10 bin tl ödeyerek aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin garanti süresi bittikten sonra sürekli arızalanmaya başlamasından dolayı çok mağdur oldum. Buzdolabım içine su almaya başladı ve servis sorunu gideremediği için başka marka almak zorunda kaldım....