Buzdolabı Kapak Tutacağı Kırıldı, Kullanamıyorum!


Samsung RB56TS754SA model buzdolabımın kapak tutacağı içindeki alüminyum parçası kırıldı. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür buzdolabının kapağını açamıyor ve ürünü kullanamıyorum.
Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
İletişim: 0507 173 4***.

Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kapı kolunda, kapıyı ittiren mekanizmanın içindeki metal parça birkaç gün önce kırıldı. Bu nedenle hem kapıyı açmakta zorlanıyorum hem de bu durum buzdolabının görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişi...

Merhabalar, Samsung RB56TS754SA model buzdolabımız 29 Temmuz itibariyle arıza yaptı ve yetkili servisle iletişime geçtik. Kompresör ve inverter kartın arızalı olduğu tespit edildi; kompresör garantili olduğu için ücret alınmadı, inverter kart için ise 5.500 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 10 gün sonra arı...
Samsung RB56TS754SA model buzdolabımın üst kapı kolunun dolaba sabitlendiği vidanın altındaki küçük alüminyum plaka yaklaşık 4 ay önce ortadan ikiye kırıldı. Ürünü İzmir Optimum AVM içindeki Doğan Ticaret Samsung mağazasından, Y**** O***** adına, toplu alışveriş kapsamında satın aldık. Satın alma iş...

Samsung RB56TS754SA model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Sorunun çözümü için hemen servis kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, başta servisle ilgili bilgi veremeyeceklerini söyledi; ısrarla talep etmem sonucu sadece servis iletişim bilgilerini alabildim. Se...
Yorumlar