to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung 75U800F model televizyon satın aldım. 35.650₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştığında, montaj için gelen Samsung yetkili servisi kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Fatura numaram: dız2025000001221.
O günden bu yana, yaklaşık 18 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Samsung’dan servis raporu beklendiği ve sürecin devam ettiği söylendi. 1 ay boyunca rapor sürecini bekledik, ardından raporu mağazaya teslim ettik fakat halen televizyonum elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve televizyonun değişimi gerçekleşmedi.
Telefon bilgilerim sisteminizde mevcut. Televizyonumun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil'deki Teknosa mağazasından Samsung 65Q7F5 65 model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdim ve ertesi gün servis kuruluma geldi. Ancak kurulum sırasında televizyonun bozuk olduğu ortaya çıktı ve servis ürünü geri götürdü. 04.10.2025 tarihinde düğünüm vardı. B...
11.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65 model televizyonu, 10.000 TL s Wallet iade kampanyası kapsamında satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: DTU2025000002455. Televizyonun bedelini kredi kartı ile 78.000 TL olarak ödedim. Kampanya gereği s Wallet ...
19/07/2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, ürün fiyatı üzerinden Samsung'un s wallet uygulamasına 7.500 TL hediye çeki tanımlanacağı belirtildi ve bu kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Hem Samsung he...
Teknosa'dan 20.11.2021 'de almış olduğum, Samsung 75AU9000 kodlu televizyonum geçtiğimiz hafta cihazdan birden bire koku geldiğini fark ettim ve beyaz ekranda 1 lira büyüklüğünde bir leke oluştuğunu gördüm, 04.09.2023 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum sonrasında Gazia...
11.10.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından evimden alınan 55QN70F model televizyonumun iadesi kabul edildi ve ürün teslim alındı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 43.849 TL 24 kuruş olan ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Üstelik evimde televizyonum olmadığı için mağdur durumday...
Yorumlar