Samsung M15 Cep Telefonumda Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu Çözülmüyor

Tolga · 2025-11-03T19:23:28+03:00

Samsung m15 akıllı cep telefonumu ilk aldığım günden beri kurulum sırasında dahi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine cihazı İstanbul Gaziosmanpaşa Samsung yetkili servisine götürdüm ve ilk 6 ay içinde anakartı değiştirildi. Ancak buna rağmen donma ve kasma problemleri devam etti. Sorunları video ile kaydedip servise iletmeme rağmen, cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve yardımcı olunmadı. Cihazım hâlâ serviste ve garantisi devam ediyor. Yaşadığım sorunlar sürekli tekrar ediyor, hiçbir zaman düzelmedi. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Kayıt numaram: 4289869642

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tolga

Samsung

3 Kasım 2025 19:23176

Tolga

11 Kasım 2025 16:23

Şikayetim sonrası müşteri hizmetleri telefonunuzda sorun yoktur alın kullanın diyor ben sorunum devam etmeseydi servise vermezdim diyorum. Hiçbir çözüme kavuşturmuyorlar, ilgizisler. Sağlam olduğuna dair kanıtları yok teslim edecekleri zaman ekran şifresi girerken bile Samsun personelin elinde telefon dondu kendisi de görüyor kabul etmiyor.

Benzer Şikayetler

3 Aylık Sıfır Telefonumda Sürekli Donma Sorunu Ve İade Talebim

Erdal

Samsung

11 Ekim 2025 15:33344

3 ay önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından Samsung A06 model telefon satın aldım. Yaklaşık 1 aydır telefonum...da sürekli olarak ekran donması ve tuşlara işlem yapamama sorunları yaşıyorum. Özellikle yazı yazarken 3-4 dakika sonra cihaz donuyor ve hiçbir tuş çalışmıyor. Yan açma-kapama tuşu...

1 Destek

Samsung A05 Model Telefonda Sürekli Donma Problemi Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Ferhat

Samsung

6 Ağustos 2025 18:12111

Samsung A05 model telefonumu Turkcell mağazasından satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra cihazda genel olarak donma sorunu ...yaşamaya başladım. Ürünümün garantisi hala devam ediyor ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Fakat servisten tarafıma, telefonda herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek cihaz ...

1 Destek

Samsung A32'de Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu Çözülmüyor

İdris

Samsung

8 Ağustos 2025 00:56142

Samsung A32 model telefonumu yaklaşık iki yıl önce Gaziantep’te Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Son iki aydır ciha...zımda sürekli olarak donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sadece belirli bir uygulamada değil, telefonun genel kullanımında, her yerde kendini gösteriyor. Sorunu çözme...

Samsung A06 Telefonum İlk Günden Beri Donuyor Ve Dokunmatik Sorunlu

Erkan

Samsung

17 Eylül 2025 17:04190

03.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung A06 model telefonumun, ilk günden beri sürekli donma, d...okunmatiğin çalışmaması ve cihazın takılı kalması gibi sorunları var. Ürünü yetkili servise götürdüm, yazılım hatası olduğu belirtilerek yazılım tekrar yüklendi ve bana servis fişi...

Samsung A14 Telefonumun Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Bulunamaması

Ceylan

Samsung

1 Ağustos 2025 01:04168

Teknosa'dan aldığım Samsung A14 cep telefonunu, 1 yılını doldurmadan donma ve kasma gibi problemler nedeniyle Samsung Ga...ziosmanpaşa servisine üç kez götürdüm. Format attılar, yazılım yüklediler fakat sorun hala giderilmedi. Telefonu alalı daha iki yıl olmadı ve sürekli servise götürmekten, yol gitme...