to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S21 FE Ekranında Kendiliğinden Oluşan Beyaz Çizgiler
Samsung s21 fe model telefonumun ekranında, 28 Ekim 2025 civarında kendiliğinden beyaz bir çizgi oluştu. Cihazı düşürmedim veya herhangi bir darbeye maruz bırakmadım; bir gün otururken elime aldığımda çizgi ekranda kendiliğinden belirdi. Yaklaşık bir hafta sonra ise ekranda ikinci bir beyaz çizgi daha oluştu. Sorun şu anda sürekli olarak devam ediyor ve çizgiler ekranın belirli noktalarında sabit şekilde duruyor.
Cihazımı Eylül 2022’de Media Markt Marmara Park AVM’den satın aldım. Garanti süresiyle ilgili emin olmasam da, cihazımın garanti kapsamında olup olmadığını da öğrenmek istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım veya çözüm denemedim.
Sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek ve mümkünse ücretsiz onarım talep ediyorum. Fatura ve garanti belgesi gibi belgeleri bulabilirsem ekleyebilirim. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
