to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım tarihinde Samsung Bespoke Jet Elite Aİ süpürgem için Mersin Erdemli yetkili bayisini aradım. Telefona çıkan görevli, nereden aradığımı sordu. Mersin Yenişehir’den aradığımı belirttim. Bu bölgeye hizmet vermediklerini, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece yedek parça, toz torbası fiyatını öğrenmek istediğimi, ürünü oradan da alabileceğimi belirtmeme rağmen, yine de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonrasında “WhatsApp’tan ulaşım sağlayalım” denildi fakat ne arayan oldu ne de bilgi verildi.
Daha sonra Samsung müşteri hizmetlerini aradım, oradan da telefonda fiyat veremeyecekleri söylendi. Bu kadar yüksek ücretler ödeyip yetkili bayi ve müşteri hizmetlerinden bu şekilde ilgisiz ve yetersiz bir yaklaşım görmek beni mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve özür bekliyorum.
Samsung marka süpürgemiz, filtrelerini düzenli temizlememize rağmen zamanla yerdeki kirleri yeterince çekmemeye başladı ve çoğu zaman aniden ışığı sönüp duruyor. Bu sorunla ilgili olarak ürünü satın aldığımız Samsung bayisine gittik. Ürünü satarken oldukça ilgili davranan çalışanlar, şikayetimiz kar...
Satın alırken Dyson ile arasında kaldığım, kendini boşaltıyor olması cazip geldiği için tercih ettiğim Samsung AI cihazın, daha 4. ayında turbo başlığının teker kısmı, darbe almamasına, düşmemesine rağmen çatladı, tekeri düşüyor, süpürme yapılamıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde beni yetkili ser...
Yorumlar