Samsung yetkili

Samsung DW6ODB89OFAPTR model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce yaklaşık 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Henüz 2 yıllık garanti süresi devam ederken makinenin içindeki deterjan tablet bölmesinin kapağı kırıldı. Bugün arayan yetkili servis, kapağın kırılmasını gerekçe göstererek bu durumu “parça ...

Samsung DW60M50 serisi bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce evlenirken, tüm beyaz eşyalarımı da Samsung’dan alarak güvenerek tercih ettim. Ancak makinenin alt kapak contası sorunu nedeniyle yaklaşık 2 senedir cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Ara ara hata veriyor, su sızması ve contayla ilgili p...

Samsung DW60M5062FS model 6 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 3 gün önce makine arıza verince Samsung çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis, makinenin motorunun kalkış yapmadığını söyledi ve motor değişimi için benden 10.000 TL talep etti. Aynı...

Samsung marka UE65CU8500UXTK model televizyonumu 05.04.2024 tarihinde Mardin Mall AVM’de bulunan Samsung bayisinden satın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen geçen hafta ekranda oluşan çizik nedeniyle yetkili servise başvurduğumda, önce garanti süresinin bittiği söylendi, ardından fat...

Samsung’dan aldığım Bespoke Jet AI süpürgeyi genel olarak severek kullanıyorum; ancak filtre konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün filtresini hem değiştirmek hem de yedek bulundurmak istedim, fakat internet üzerinde ve satış kanallarında kendi modelime uygun filtreyi hiçbir yerde bulamıyo...

Samsung 50au9000 serisi televizyonumda yaklaşık 2-3 saat önce let arızası oluştu. Henüz 4 yıllık bir ürünün, üstelik dünya devi olarak bilinen bir markanın bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul’da satın aldığım bu televizyon için yetkili servisl...

Samsung Jet 85 dikey süpürgemi 10.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün faturası ile garanti belgesi hâlâ bende mevcut. Ancak süpürgenin başlık kısmında kırık bir parça oluştu ve bu durumu cumartesi gününden beri yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurduğum...

Samsung marka Crystal UHD cu7000 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl olmadan önce satın aldım. Cihazı şu an Kocaeli Gebze’de kullanıyorum ve son 1 haftadır televizyon tüm kanallarda sürekli “Sinyal yok” hatası veriyor. Yayın bir türlü düzelmiyor ve cihazdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ürünün ...

Samsung Q7F5 model televizyonu yaklaşık 43 bin TL ödeyerek satın aldım. Kurulumu için günler öncesinden iş programımı ayarlayarak belirli bir gün ve saat için randevu aldım. Servisin saat 12.00 civarında geleceği söylenmesine rağmen tüm günü evde beklememe karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bil...

2025 Ağustos ayında Samsung marka 18.000 BTU klimayı Elazığ’da kullanmak üzere satın aldım. İş yoğunluğum nedeniyle montaj için Adana ekibi geldi, ancak montajı hatalı yaptıkları için daha sonra Elazığ ekibi klimayı söküp yeniden bağlamak zorunda kaldı. 2025 Aralık ayında farklı bir eve taşındım ve...

Samsung marka WW11dg6B25LEFWM model 11 kg çamaşır makinesini 22 Aralık 2025’te aldım. Makineyi aldığımız günden beri kurulama ve yıkama esnasında aşırı sallanma sorunu yaşıyoruz. Özellikle bugün sadece bir battaniye yıkadığımız sırada makine o kadar şiddetli sallandı ki, vakumlu ayaklarına rağmen ye...

17 Ocak 2026 tarihinde Beykoz Kavacık Samsung bayisinden 5 programlı bir Samsung bulaşık makinesi satın aldım. Aynı gün yetkili servis eve gelip kurulumunu yaptı, makineyi çalıştırıp kontrol ettiklerini söyleyerek ayrıldılar. Program bittiğinde makineyi kontrol ettiğimde suyu boşaltmadığını gördüm, ...

Samsung Akasya AVM mağazasından aldığım kurutma makinesinin kurulumu 5 Ocak 2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ücretsiz kurulum yapılacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, servis ekibi kurutma makinesinin gider bağlantısını yapmayıp sadece içindeki gide...

Samsung Ww11dg5B25AEAH model 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki ay önce Taşpınar mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri makinenin program süreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin ekranda 1 saat 27 dakika görünen program, özellikle pamuklu ve sentetik programlarında kendiliğind...

18.02.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyon, kullanıcı hatası, darbe, sıvı teması veya herhangi bir müdahale olmaksızın kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başlamış, ekran siyah kalmakta ve cihaz kullanılamaz hale gelmiştir. Cihazın normal kullanım sü...

Samsung markalı 65S90F model oled televizyonu yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken ekranda yeşil bulutlanmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Sorunla ilgili ...

Samsung marka televizyonum için 17 Ocak tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün randevu saatinde hiçbir yetkili servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durum üzerine Samsung müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım anc...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Samsung OLED TV Q50Q60A 50 inç 125 cm 4K UHD Smart model televizyonumuz için Gig Sigorta üzerinden 12 Kasım tarihinde 20250961522 numaralı hasar dosyasını açtırdık. Gig Sigorta kapsamında televizyonun panel ve televizyon onarımı için yetkili servis olarak İz Tekn...

Samsung QN700B model televizyonumu uzun süre çeyizimde muhafaza ettikten sonra yaklaşık 3 ay önce evlenip İstanbul Kağıthane’deki evimde kullanmaya başladım. Televizyonu ilk açtığım günden beri hoparlörlerinden cızırtı geliyor ve Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor. Evde fiber hızda internetim olmasına...

29 Aralık’ta internetten satın aldığım Samsung a56 model telefonumu, normal kullanımda bile aşırı ısınma sorunu yaşadığım için 2 Ocak’ta yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda pil değişimi yapıldığı ve arızanın çözümlendiği bilgisi verildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra da ayn...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumun garantisi bittikten hemen sonra panel arızası verdi. Yetkili servisi çağırdığımda panelin yandığını, bunun elektrikten kaynaklandığını söyleyerek yaklaşık 10.000 TL’lik bir masraf çıkardılar. Cihazı tamir ettirdim ve ayrıca...

Samsung 65Q70B model televizyonumda garanti bitiminden çok kısa bir süre sonra, 2025 Eylül ayında ekranda yeşil dikey çizgi şeklinde panel arızası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum ve yetkili servis incelemesinde panel arızası olduğu, tamir için 34.000 TL ücret ödemem gerektiği söylen...

Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 devir Eco Bubble çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldığımdan beri, makinenin kazanı hızlı dönmeye başladığında özellikle sıkma esnasında güm güm vurma ve farklı anormal sesler oluşuyor. Bu sesler her yıkamada olmasa da ortalama beş altı yıkamada bir mu...