Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Gelmeyen Servis Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Sibel
19 Ocak 11:42
462

Samsung marka televizyonum için 17 Ocak tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün randevu saatinde hiçbir yetkili servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Durum üzerine Samsung müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve halen net bir geri dönüş alamadım. Ayrıca servis hizmeti sağlayan kurum maalesef hizmet vermediğini belirtmiştir. Televizyonu almış olmama rağmen kurulumun yapılmaması nedeniyle üründen faydalanamıyorum.

Samsung’dan, Çorlu’daki adresime en kısa sürede, acil olarak yeni kurulum randevusu oluşturulmasını ve bu sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 12:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

23 Ocak 09:28

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Kurulum Randevusunda Gelinmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Seval
16 Ocak 22:24
595

Samsung Servisinden Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Randevular

profile
Firdevs
01 Ocak 14:24
316

Randevu Saatine Uyulmadı, Kurulum Yılbaşında Gerçekleşmeyecek

profile
Oğuzhan
31 Aralık 2025 17:29
397

Televizyon Kurulumunda Randevu Karmaşası Ve Bekleyiş Mağduriyeti

profile
Barış
18 Eylül 2025 13:36
365
Televizyon Kurulumunda Randevu Karmaşası Ve Bekleyiş Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri