to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Gelmeyen Servis Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
Samsung marka televizyonum için 17 Ocak tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün randevu saatinde hiçbir yetkili servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Durum üzerine Samsung müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve halen net bir geri dönüş alamadım. Ayrıca servis hizmeti sağlayan kurum maalesef hizmet vermediğini belirtmiştir. Televizyonu almış olmama rağmen kurulumun yapılmaması nedeniyle üründen faydalanamıyorum.
Samsung’dan, Çorlu’daki adresime en kısa sürede, acil olarak yeni kurulum randevusu oluşturulmasını ve bu sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
